大多數(shù)醫(yī)生，尤其是門診醫(yī)生的上班時(shí)間是早8點(diǎn)到下午4～5點(diǎn)。一天之中，何時(shí)拜訪醫(yī)生既能完成拜訪任務(wù)，又不會(huì)影響醫(yī)生的工作呢？

醫(yī)藥代表甲，早8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)生的診室門口，并找到他準(zhǔn)備拜訪的醫(yī)生：醫(yī)生，我是某公司的醫(yī)藥代表……

醫(yī)生：我現(xiàn)在太忙了，你以后再來(lái)吧。

但這個(gè)醫(yī)藥代表很執(zhí)著，并“聰明”地想出了一個(gè)拜訪醫(yī)生的“好”辦法。他作為一個(gè)“病人”掛了號(hào)，等候這個(gè)醫(yī)生為他“看病”。輪到他時(shí)，他走進(jìn)醫(yī)生的診室：醫(yī)生，我是某公司的醫(yī)藥代表，現(xiàn)在你應(yīng)該給我時(shí)間聽(tīng)我介紹……

醫(yī)生被激怒了，后果自然可想而知。

醫(yī)藥代表乙同樣是早8點(diǎn)到了診室門口，也同樣是因醫(yī)生忙而被婉拒，醫(yī)藥代表乙同樣也很執(zhí)著，但他先拜訪了一些不很忙的醫(yī)生，然后在這個(gè)醫(yī)生的診室外繼續(xù)等候。將近中午12點(diǎn)時(shí)，病人幾乎都走了，他走進(jìn)診室：醫(yī)生，我一直在診室外等候，現(xiàn)在沒(méi)有病人了，我可以進(jìn)來(lái)嗎？醫(yī)生被他的執(zhí)著感動(dòng)了，請(qǐng)他進(jìn)診室并與他攀談起來(lái)。后來(lái)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)自己需要了解的東西太多了，不是幾分鐘內(nèi)能了解清楚的，便主動(dòng)將自己的出診時(shí)間及聯(lián)系方式告訴醫(yī)藥代表乙，請(qǐng)醫(yī)藥代表乙另約時(shí)間。

兩種處理方式為什么會(huì)得到截然不同的結(jié)果呢？作為一個(gè)醫(yī)藥代表，應(yīng)該有一定的韌性，也就是所謂的“執(zhí)著”。因?yàn)獒t(yī)藥代表要經(jīng)常面對(duì)醫(yī)生的拒絕，醫(yī)生經(jīng)常會(huì)因各種原因無(wú)法接受醫(yī)藥代表的拜訪。醫(yī)藥代表可能每天都不得不面對(duì)“失敗的拜訪”，只有執(zhí)著的人，才能做到堅(jiān)持不懈地努力。雖然醫(yī)藥代表甲的“執(zhí)著”精神是可取的，但他太急于求成了。假裝病人進(jìn)入醫(yī)生的診室會(huì)使醫(yī)生產(chǎn)生一種被“欺騙”的感覺(jué)，在這種前提下，醫(yī)生怎么可能接受這個(gè)醫(yī)藥代表所介紹的產(chǎn)品呢？其實(shí)，醫(yī)生只是希望在“不忙的時(shí)候”接受醫(yī)藥代表的拜訪，但醫(yī)藥代表“假裝病人”的做法會(huì)讓醫(yī)生徹底拒絕其拜訪。不僅這次拜訪失敗了，有可能這位醫(yī)生永遠(yuǎn)都不會(huì)再接受他的拜訪了。對(duì)于制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，失去一位醫(yī)生的支持可能就意味著失去一部分市場(chǎng)。有些制藥企業(yè)一直不明白其產(chǎn)品為什么總不被醫(yī)生“看好”，如果從醫(yī)藥代表的言行去考慮，可能會(huì)找出原因。

醫(yī)藥代表在“介紹產(chǎn)品”之前，首先要做的應(yīng)該是“介紹自己”。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生在接受了醫(yī)藥代表這個(gè)人以后，才有可能接受醫(yī)藥代表所介紹的產(chǎn)品。給醫(yī)生留下十分敬業(yè)的良好印象，然后再找時(shí)間向醫(yī)生詳細(xì)介紹產(chǎn)品，是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥代表常用的方法。所以，讓醫(yī)生接受拜訪的前提是，使醫(yī)生接受自己。

醫(yī)藥代表乙同樣執(zhí)著，但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)不能馬上拜訪這個(gè)醫(yī)生時(shí)，就采取了一種迂回的做法。當(dāng)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表“一直”在等候的時(shí)候，就很難再次拒絕了。

那么，到底什么時(shí)間拜訪合適呢？一般來(lái)講，早8點(diǎn)是交接班的時(shí)間，雖然此時(shí)可以見(jiàn)到的醫(yī)生最多，但這時(shí)也是醫(yī)生最忙的時(shí)候，除非與醫(yī)生有約定，常規(guī)的拜訪應(yīng)盡量避免安排在這個(gè)時(shí)間。還有一種作法是像醫(yī)藥代表乙那樣，先向醫(yī)生“報(bào)到”，然后在醫(yī)生不忙的時(shí)候再與其詳談。將近中午下班時(shí)，醫(yī)生相對(duì)較輕松，但這段時(shí)間較短，因此要盡量“言簡(jiǎn)意賅”，并爭(zhēng)取與醫(yī)生約定下次拜訪的時(shí)間。將近下午下班時(shí)病人也較少，醫(yī)生有較多的時(shí)間，這時(shí)便于與醫(yī)生“長(zhǎng)談”，但即使是“長(zhǎng)談”，時(shí)間也有限，談話內(nèi)容也應(yīng)做到有的放矢。