心得 -- 如此拿下這個難纏客戶
核心提示:今天搞定了一個盯了很長時間的客戶。她是個典型的談判高手。擺出的姿態(tài)很讓人不舒服。很高傲似的,有些愛理不理,總是皺著眉頭懷疑一切。 但是我的某產(chǎn)品又非她不可。 拜訪了幾次,她都皺著眉頭不是這里不妥,就是那里不妙。無論你的產(chǎn)品介紹多么有說服力,
<P> 今天搞定了一個盯了很長時間的客戶。她是個典型的談判高手。擺出的姿態(tài)很讓人不舒服。很高傲似的,有些愛理不理,總是皺著眉頭懷疑一切。</P>
<P> 但是我的某產(chǎn)品又非她不可。 </P>
<P> 拜訪了幾次,她都皺著眉頭不是這里不妥,就是那里不妙。無論你的產(chǎn)品介紹多么有說服力,她都會給你找出可以不用的理由。因為外圍調(diào)查工作比較充分,知道我的產(chǎn)品的學(xué)術(shù)和價位優(yōu)勢都是足以引起她的興趣的。今天見我比較熱情,寒暄之后,我該談的都談了。她還是皺著眉左也不行右也不行。我干脆起身告辭,說:“基本上情況就是這樣,要是您還定不下來就再考慮考慮,我反正都聽您的。那我們再電話聯(lián)系吧?本來想您要是能決定了我就直接辦了再走,您也省心我也省心——。”她一看我要走,知道沒有進一步商量的余地了,就開始和我好好研究了。 </P>
<P> 所以啊,看來有時候,以退為進也是一個好辦法。請大家都來談?wù)勛约旱捏w會和看法吧?
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