要做一名醫(yī)藥代表（基礎(chǔ)篇）

一.醫(yī)藥代表釋義

目前所有的字典中沒有關(guān)于醫(yī)藥代表的明確定義，這是醫(yī)藥代表行業(yè)的最大遺憾！

從現(xiàn)在市井流行的說法來看，主要有三方面的意見：
1、醫(yī)藥代表是藥品推銷員
醫(yī)藥代表就是廠家和醫(yī)藥公司的產(chǎn)品推銷員，負(fù)責(zé)藥品在醫(yī)院和藥店的銷售，就象其他的推銷員一樣，只不過換個(gè)專用的名字而已。

2、醫(yī)藥代表是產(chǎn)品講解員
醫(yī)藥商品是特殊商品，有大量的專門知識(shí)和新的科技，所以廠家派出代表向使用者推薦各種藥品的特色，用法用量及作用機(jī)理等各種專業(yè)知識(shí)和新的動(dòng)態(tài)，供醫(yī)生選擇和有效使用。

3、醫(yī)藥代表是廠方公關(guān)員
醫(yī)藥代表負(fù)責(zé)與各種管藥用藥的單位個(gè)人打交道，疏通關(guān)系，保證廠家的產(chǎn)品能順利的流通，并用相關(guān)的利益促進(jìn)銷售。

當(dāng)然還有許多其他的內(nèi)容和說法。實(shí)際的操作中幾方面的內(nèi)容都要涉及，所以醫(yī)藥代表可以說是藥品的推銷員、講解員、公關(guān)員。

二、醫(yī)藥代表應(yīng)有的知識(shí)

醫(yī)藥代表應(yīng)該掌握的知識(shí)很多，作為最基本的要求，應(yīng)該最起碼掌握以下幾個(gè)方面：
1、藥事法規(guī) 進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，應(yīng)該知道藥品行業(yè)的法律法規(guī)。大體上有：
[中華人民共和國(guó)藥品管理法]
[處方藥與非處方藥分類管理辦法]
[藥品流通監(jiān)督管理辦法]
[藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范]等
通過這些文件法規(guī)的學(xué)習(xí)，了解藥品作為商品的特殊性，了解藥品包裝和說明書的基本條款，可以對(duì)藥品有個(gè)基本的概念。

2、藥物商品的基本知識(shí)
包括藥品的概念，作用，分類，常用的藥品名稱作用，藥品的生產(chǎn)運(yùn)輸保管的基本要求。

3、簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)
掌握基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)可以更深入的了解藥品的作用，有助于掌握藥理和藥代學(xué)的基本原理。

4、基本的銷售知識(shí)
藥品的銷售是商品銷售的一個(gè)分支，了解商品的銷售知識(shí)并針對(duì)藥品的特殊性可以總結(jié)出藥品銷售的一些方法和辦法。

5、其他相關(guān)的法規(guī)和法律
作為商品流通的藥品，也要服從國(guó)家各項(xiàng)法律的約束，基本的民法、稅法、和刑法的相關(guān)條款也應(yīng)當(dāng)了解一下。

三、醫(yī)藥代表的工作流程

臨床藥品的基本流向：工廠--（代理）-- 醫(yī)藥公司 -- 醫(yī)院 -- 醫(yī)生 -- 患者
所以臨床醫(yī)藥代表的工作就是將藥品從工廠銷往患者的各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作做好。

OTC藥品的基本流向：工廠-- （代理） --- 醫(yī)藥公司 --- 藥店 --- 患者
所以藥店的醫(yī)藥代表也要根據(jù)流程搞好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

很簡(jiǎn)單吧。流程簡(jiǎn)單，做起來就八仙過海，各顯神通了。呵呵。

四、醫(yī)院的開發(fā)

1、醫(yī)院藥事委員會(huì) 這是醫(yī)院管理用藥的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。一般有院長(zhǎng)或主管藥品的副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由醫(yī)院的藥劑科負(fù)責(zé)人，各個(gè)臨床科室的專家主任組成。

2、藥劑科 管理醫(yī)院的藥房、制劑室、檢驗(yàn)室等部門，是醫(yī)院藥品和制劑的主管部門。

3、業(yè)務(wù)科室 負(fù)責(zé)具體用藥。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向醫(yī)院的管理部門提出用藥的需求，并使用在院的各種藥品。

一個(gè)比較完整的醫(yī)院開發(fā)流程：向藥劑科說明藥品并領(lǐng)取新藥申請(qǐng)表--由相關(guān)臨床科室填寫報(bào)告并上繳藥劑科--由藥劑科提請(qǐng)開藥事會(huì)討論--討論通過的藥品可以要求藥劑科的采購(gòu)人員進(jìn)貨--進(jìn)貨后向各個(gè)相關(guān)科室推廣使用

以上是一個(gè)想要從事醫(yī)藥代表工作的人員應(yīng)該知道的最起碼的知識(shí)。因本人經(jīng)驗(yàn)有限，錯(cuò)誤和疏漏在所難免，歡迎網(wǎng)友的批評(píng)指正！

金小庸2006、01、24、