為什么有的人在營(yíng)銷戰(zhàn)線上拼打了10年卻依然還是跑腿的業(yè)務(wù)員？而有的人卻通過(guò)有效的10年奮斗后就坐上了營(yíng)銷總經(jīng)理甚至董事總經(jīng)理的位置？
為什么有的人能夠一年一個(gè)臺(tái)階步步為營(yíng)步步升？而有的人卻是年復(fù)一年地“重復(fù)昨日的故事”，把一年的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)5年、甚至10年？
……

引子

2003年10月底，我的一篇以眾多職業(yè)營(yíng)銷高管為背景綜合而成的文章《一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)的辭職信》竟然讓我一不小心讓我成為營(yíng)銷圈和網(wǎng)絡(luò)圈的名人，這篇文章更是被上百家的知名網(wǎng)絡(luò)、雜志和報(bào)紙轉(zhuǎn)載，更有甚至十多家出版社向我約稿，準(zhǔn)備把此文擴(kuò)充為一本書，或類似的專題。
還有眾多的企業(yè)真誠(chéng)地高位以待，讓我加盟，讓我入股，讓**盤……
這些我都沒(méi)有放在心上，也沒(méi)有真正動(dòng)心！
但是，眾多的營(yíng)銷同仁們接二連三連續(xù)不斷一直持續(xù)到現(xiàn)在的就營(yíng)銷人尤其是營(yíng)銷高管的生存和發(fā)展的討論、辯論、切磋以及對(duì)我的鼓勵(lì)、問(wèn)候、安慰等等的郵件、電話、信件、短信，卻讓我陷入了深深的思考，讓我想到了6000萬(wàn)營(yíng)銷人共同關(guān)注并且困擾的問(wèn)題。
那就是營(yíng)銷人的成長(zhǎng)問(wèn)題。
甚至有朋友開玩笑的說(shuō)，沒(méi)有你的這篇文章，以前可誰(shuí)也不敢也不會(huì)把周邊朋友或同事的這種經(jīng)歷“自曝”，現(xiàn)在你可是開創(chuàng)了一種敢于說(shuō)真話的“自曝式”的營(yíng)銷文風(fēng)和書信類的營(yíng)銷文體??！
我笑了笑，這不正是說(shuō)明了我們營(yíng)銷人的進(jìn)步嗎？
我更相信這是營(yíng)銷人的成長(zhǎng)。因?yàn)?，這篇文章是眾多的職業(yè)營(yíng)銷中高管的職場(chǎng)智慧和職業(yè)體驗(yàn)的綜合和結(jié)晶。
是啊，社會(huì)如此，個(gè)人何嘗更不是如此呢？
后來(lái)，我進(jìn)入了咨詢公司，在與更多的企業(yè)、更多的老板、更多的職業(yè)經(jīng)理人、更多的營(yíng)銷人打交道的過(guò)程中，對(duì)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)也就關(guān)注得更多。

從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)員？

有這樣一個(gè)真實(shí)的故事。
大學(xué)畢業(yè)時(shí)，正好面臨著學(xué)校分配工作取消的那一年。
天生不服輸?shù)乃?，相信沒(méi)有學(xué)校的分配也一樣可以找到工作。于是，帶著幾百塊錢他就出來(lái)了。通過(guò)自己的努力，他成為他們那個(gè)專科學(xué)校第一個(gè)找到工作的畢業(yè)生，也成為那家著名公司的第一個(gè)外省的?？飘厴I(yè)生。
在那家企業(yè)里，他勤奮工作努力做人，做別人不做的，想別人不想的，說(shuō)別人不說(shuō)的。很快，他就在那家企業(yè)里嶄露頭角，先后做過(guò)行政、搞過(guò)宣傳、干過(guò)企劃、跑過(guò)銷售……成為那家企業(yè)里最年輕的中層干部——銷售部部長(zhǎng)。
然而，年少輕狂意氣風(fēng)發(fā)的他，很快就被一股無(wú)聲無(wú)息的力量給扼殺了。
后來(lái)，他去了另一個(gè)單位，沒(méi)有呆多長(zhǎng)時(shí)間，他就又離開了。
再后來(lái)，憑著他的努力找到了一家新的單位。
后來(lái)，他又離開了……
現(xiàn)在，十年過(guò)去了，他回歸到了原點(diǎn)，在一家普通得不能再普通的企業(yè)的本地辦事處做一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員。
看完之后，我們的第一反應(yīng)就是：為什么會(huì)這樣呢？
作為經(jīng)理人，重要的是要學(xué)會(huì)埋頭拉車，但更重要的是還要學(xué)會(huì)抬頭看路。不然，不要說(shuō)到底把車?yán)迷趺礃?，能不能把車?yán)侥康牡?，還是個(gè)問(wèn)題。
就像一個(gè)故事講的一樣：有一個(gè)父子倆，在雪地上比賽走路，看誰(shuí)走得直又快。父親看著終點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，做得既直又快，兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一步，結(jié)果是又慢又彎曲。
當(dāng)然，這抬頭看路，不僅僅是看看路而已，也是重新出發(fā)上路前的一個(gè)調(diào)整階段和緩沖階段，它還包括著對(duì)前面拉車走過(guò)路的檢討和反思，對(duì)即將要走的路的選擇和分析，對(duì)可能面臨的困難和障礙的思索和應(yīng)對(duì)；更重要的就是，要從以自我為中心的埋頭拉車中跳出來(lái)，抬起頭看看路，看自己是否是以企業(yè)階段性的主要導(dǎo)向?yàn)橹行?，就像故事中的主人公一樣，否則，不要說(shuō)往前走，很可能原地踏步，更甚至是倒退。
當(dāng)然，我們說(shuō)，抬頭看路，是基于更好的埋頭拉車的基礎(chǔ)上和條件上的。反過(guò)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有埋頭拉車，也不會(huì)有抬頭看路。
我們鼓勵(lì)敢說(shuō)能說(shuō)，但我們更鐘愛(ài)會(huì)說(shuō)妙說(shuō)；
我們鼓勵(lì)苦干能干，但我們更追求善干巧干。
否則，就會(huì)是一頭驢子永遠(yuǎn)圍著磨子轉(zhuǎn)，永遠(yuǎn)找不到出路，永遠(yuǎn)碰不到草吃；
否則，就會(huì)是一頭蒼蠅明明上方就有一個(gè)出口，而拼命地抱著頭往玻璃上撞，撞得頭破血流還在責(zé)怪窗戶為什么沒(méi)有出口？或者感嘆為什么天要絕我?。?/p>

從業(yè)務(wù)員到營(yíng)銷總經(jīng)理？

也還知道另外的一個(gè)真實(shí)的故事：
他，由于命運(yùn)的玩笑，他只考上了中專。畢業(yè)后，在一個(gè)很普通的小企業(yè)里當(dāng)車間印染工人。
那可是真是臟，真是苦呀。
兩年后，企業(yè)形勢(shì)直線下滑。車間要裁減工人。他由于沒(méi)有關(guān)系，成為第一個(gè)被裁減的，但工廠有規(guī)定，如果不愿意離開的話，可以轉(zhuǎn)崗到銷售部跑業(yè)務(wù)去，如果愿意，則可一次性領(lǐng)到2000元錢。他選擇了跑銷售去。
憑著還不算太笨的腦袋和不算太蠢的嘴巴，他的業(yè)務(wù)做得還相對(duì)不錯(cuò)。一年后，成為廠里的銷售標(biāo)兵。同年，他自考修完了工商管理大專。
第四年，廠里改制，成為一家民營(yíng)企業(yè)。所有的人都下崗重新競(jìng)聘上崗。看自己的條件正好夠得著，抱著試一試的想法，他參加了銷售部部長(zhǎng)的競(jìng)聘。由于平時(shí)的企業(yè)積累和銷售經(jīng)歷及自考的大專學(xué)歷，他如愿以償?shù)禺?dāng)上了銷售部部長(zhǎng)。改制后的企業(yè)銳意進(jìn)取，形勢(shì)一年好如一年。
三年后，企業(yè)上市，并開始開拓國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)，引進(jìn)了外來(lái)資本。此時(shí)，絕大部分高管由于勝任性不足而被董事會(huì)解除了合約，只有此時(shí)剛剛讀完的MBA的他，也是唯一的一個(gè)與企業(yè)共同成長(zhǎng)的人繼續(xù)續(xù)約的，并提任為企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)。
最近，剛接到他的電話，他現(xiàn)在已是該企業(yè)大中國(guó)區(qū)的董事副總經(jīng)理，主管大中國(guó)區(qū)的營(yíng)銷工作。

為什么起點(diǎn)更低，基礎(chǔ)更差的人，卻最后飛得如此之高呢？
我們認(rèn)為，作為營(yíng)銷人，首要之義是要真正的認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)清自己，能做什么，不能做什么，只有這樣，才能真正地有所為有所不為，也才能真正的知道如何在奉獻(xiàn)企業(yè)的同時(shí)成長(zhǎng)自己，在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)成就自己。一個(gè)人往往對(duì)不能做什么、不能做好什么認(rèn)識(shí)更難。如何學(xué)習(xí)如何控制自我的潛質(zhì)，是認(rèn)識(shí)自我的核心。認(rèn)識(shí)自我的外在表現(xiàn)就是要在為自己的存在價(jià)值而奮斗的過(guò)程中，要與環(huán)境融合。這種外在表現(xiàn)即為：平靜地面對(duì)自己不能改變的事實(shí)、勇敢地改變自己能改變的事實(shí)，智慧地辨別自己不能改變的事實(shí)和能改變的事實(shí)。