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關(guān)心異性客戶的家人往往勝過(guò)關(guān)心其本人

2005-06-12 00:29 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:春去秋來(lái),酷暑寒冬,年復(fù)一年,與醫(yī)藥結(jié)下不解之緣已過(guò)三載,試想想生命中又會(huì)有幾個(gè)三載呢? 雖然我們的工作常常會(huì)跑得精疲力盡,有時(shí)還心理疲軟,但我無(wú)怨無(wú)悔,在掙得一份收入養(yǎng)家糊口之余,給予我最大的收獲是我體會(huì)到了生命中人際交往的重要性!而人際交往中,與

  春去秋來(lái),酷暑寒冬,年復(fù)一年,與醫(yī)藥結(jié)下不解之緣已過(guò)三載,試想想生命中又會(huì)有幾個(gè)三載呢?

 


 雖然我們的工作常常會(huì)跑得精疲力盡,有時(shí)還心理疲軟,但我無(wú)怨無(wú)悔,在掙得一份收入養(yǎng)家糊口之余,給予我最大的收獲是我體會(huì)到了生命中人際交往的重要性!而人際交往中,與異性的交往最重要的把握好方式和其中的度!


 在這里我很想把其中一個(gè)事例寫下來(lái),與聯(lián)盟的朋友們分享!


 Y是一位藥劑科主任,03年冬天認(rèn)識(shí)的,第一次在他辦公室拜訪他就聊得不錯(cuò),當(dāng)天就給我空白的報(bào)告單,后來(lái)按程序趕上了他們年底的那次會(huì)議就按程序進(jìn)藥了.我實(shí)在是真心誠(chéng)意很感激,元旦時(shí)我就給他孩子買書(shū)和其它學(xué)習(xí)用品,以表一份心意!


  孩子是男人的珍珠,我把握了這一點(diǎn),永遠(yuǎn)不會(huì)出格.后來(lái)接觸多了,互相信任,成了類似朋友的客戶,他還會(huì)聊起他的夫人,他的父母和兄弟姐妹等家人情況,我也樂(lè)得傾聽(tīng),與他分享那種可貴的親情!


  04年的圣誕節(jié)前夕,他說(shuō)起他夫人身體不適需及時(shí)手術(shù).我當(dāng)時(shí)不知道該怎么幫他,至多也就只能說(shuō)些諸如:"愿嫂子早日康復(fù)"等的話語(yǔ),我感到很遺憾!在手術(shù)前的三天我開(kāi)始天天給他發(fā)個(gè)信息關(guān)心近況,其實(shí)我也知道我?guī)筒簧厦?但我是用一顆誠(chéng)心去關(guān)注的,那樣我才能問(wèn)心無(wú)愧!就在手術(shù)的頭一天,我們聊到了最實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃,我原以為他請(qǐng)的專家是頭一天就去住下的,沒(méi)想到他說(shuō)手術(shù)當(dāng)天一早他趕來(lái)市區(qū)接他,說(shuō)好專家是六點(diǎn)得從市區(qū)出發(fā),八點(diǎn)半開(kāi)始手術(shù).天哪,我心頭一驚,他們縣離市區(qū)兩小時(shí)的路程,這樣他自己凌晨四點(diǎn)就得從家出發(fā)來(lái)市區(qū),三點(diǎn)多鐘就得爬起來(lái),圣誕節(jié)前夕可是很冷的冬天啊,何況他照顧夫人一定也很累了.我毫不猶豫地把這活攔下來(lái)了,由我負(fù)責(zé)全程陪護(hù)那專家來(lái)回,這樣一來(lái),他就一趟也不用跑了.我家住市區(qū)的,不用凌晨三四點(diǎn)爬起來(lái).當(dāng)天我馬上去醫(yī)院見(jiàn)了那位專家,冒充他要去手術(shù)的病人家屬跟他打了個(gè)照面,告訴他明天將由我全程負(fù)責(zé)接送他,留下聯(lián)系方式.


 第二天,我陪著專家準(zhǔn)時(shí)出發(fā)了,他是位權(quán)威專家,而我現(xiàn)階段沒(méi)有品種適合做他的科室,所以一路上有說(shuō)有笑,很輕松,氣氛也很好,一路平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá),手術(shù)如期開(kāi)展.


  在等待期間,我去買了一個(gè)水果籃和花籃放到嫂子床頭,以祝她早日康復(fù)!


 手術(shù)順利完成后,Y終于松了口氣,午飯時(shí)他疲憊得連飯都不怎么咽得下,他說(shuō)我?guī)土怂卮蟮拿?如果凌晨三點(diǎn)多爬起來(lái),來(lái)回接送,他真的會(huì)吃不消的,我確信那是他的真心話,畢竟男人也不是鐵做的,男人也會(huì)有累的時(shí)候!

 
  從那以后,他對(duì)我的工作毫無(wú)疑問(wèn)地更加支持了!而我們的交往也更上一層樓,因?yàn)槲覀兌际呛苷嬲\(chéng)的;我們的交往又是很健康的,還是因?yàn)槲覀兌际呛苷嬲\(chéng)的,都希望對(duì)方及家人健康平安!


  同時(shí),那位專家也成了我的新客戶朋友,他說(shuō)只要我有合適的品種,他一定會(huì)盡力幫忙的,有他這句話就夠了,以后究竟能否幫上我也不去多想!


  所以,我堅(jiān)信人際交往中把握好方式和度是最可貴的,而關(guān)心異性客戶的家人往往勝過(guò)關(guān)心其本人!

 

Tags:關(guān)心 本人 往往 家人 異性 客戶

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