建立跟醫(yī)生的信賴感
核心提示:永遠(yuǎn)記住,醫(yī)藥代表最重要的關(guān)鍵是建立跟醫(yī)生的信賴感。在和醫(yī)生接觸過程當(dāng)中,你必須花至少一半的時(shí)間建立信賴感。而建立信賴感的第一個(gè)步驟就是傾聽。很多推銷員認(rèn)為top sales(頂尖推銷員)就是很會(huì)說話,其實(shí)真正的top sales是很少講話的,而是坐在那里仔
永遠(yuǎn)記住,醫(yī)藥代表最重要的關(guān)鍵是建立跟醫(yī)生的信賴感。在和醫(yī)生接觸過程當(dāng)中,你必須花至少一半的時(shí)間建立信賴感。而建立信賴感的第一個(gè)步驟就是傾聽。很多推銷員認(rèn)為top sales(頂尖推銷員)就是很會(huì)說話,其實(shí)真正的top sales是很少講話的,而是坐在那里仔細(xì)地聽。
要做到一個(gè)很好的傾聽者,第一,你必須發(fā)問很好的問題。最頂尖的銷售人員在一開始都是不斷地發(fā)問,“你有哪些興趣?”或是“你為什么購買你現(xiàn)在的車子?”“你為什么 從事你目前的工作?”打開話題,讓顧客開始講話。每一個(gè)人都需要被了解,需要被認(rèn)同,然而被認(rèn)同最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽他講話。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以假設(shè)你一開始就能把聽的工作做得很好,你跟他的信賴感已經(jīng)開始建立了。
第二個(gè)增加信賴感的步驟是贊美他,表揚(yáng)他。比如說,“你今天看起來真是美極了、帥呆了!”而且是出自真誠的贊美,不是敷衍。記住,贊美會(huì)建立信賴感。
不斷地認(rèn)同醫(yī)生。醫(yī)生講的不一定是對(duì)的,可是只要他是對(duì)的,你就要開始認(rèn)同他。
很多醫(yī)藥代表都覺得醫(yī)生會(huì)用他的產(chǎn)品。但是有更多的產(chǎn)品和政策都很好,為什么他要用你你?假設(shè)你沒有仔細(xì)地分析過,我想在推銷過程當(dāng)中會(huì)遇到很大的困難。假如沒有做到這一點(diǎn),你就很難知道你的產(chǎn)品到底比別人好在哪里。
推銷不外乎是一個(gè)數(shù)字的游戲,如何拜訪更多的醫(yī)生,跟你的銷售業(yè)績會(huì)成正比。把你的每一個(gè)顧客都看成一個(gè)大客戶。記住,小戶有一天也會(huì)變大戶。
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