OTC銷售的三重境界

鄢圣安/文

很多人聽說做藥很掙錢，結果高高興興地進來，灰頭土臉地出去。也有人不清楚OTC代表要經歷哪些階段才能夠成為掙錢的OTC代表。有的OTC代表每天上班像上刑場一樣，也有OTC代表每天上班像入洞房一樣，為什么會有這么大的差別了？借助這個平臺，結合自己的工作經歷，和大家談談！

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

剛剛加入OTC銷售這個行業(yè)，我們會進行培訓。公司層面會培訓我們的行業(yè)知識，產品知識，銷售技巧等，我們還會在公司搞“頭腦風暴”匯聚客戶可能提出的疑問，也會制定銷售話術100問背誦，還會進行銷售演練等。請老代表抽根煙，吃個飯，老代表也會給我們很多經驗，會帶領我們跑幾天市場，執(zhí)行“傳幫帶”的公司策略。我們也會在網上看很多銷售視頻，瀏覽行業(yè)網站，買很多的銷售書籍和勵志書籍來鼓勵自己！

但是，這個階段，我們會犯一個錯誤，通俗的講就是“想的太多，做的太少”。我們會懷疑老代表的一些經驗，我們會“突發(fā)奇想”，自以為是不錯的方式方法，高高興興的匯報給經理主管，結果被斃掉。我們會很不服氣，覺得“英雄無用武之地”。好一點的公司或領導會讓你試試，通暢情況下，你會死的很慘！

在這個階段，我給大家的意見是，多做少想！先按照公司的策略執(zhí)行下去再說，不要還沒有干，就憑你僅有的一點經驗去否定老代表或公司的經驗，先執(zhí)行，等你做出業(yè)績出來了，再來談你的想法！

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來

有了一段時間的培訓和市場鍛煉了之后，我們就要“走千山萬水，說千言萬語，想千方百計”地在市場上搏殺！這個時候，我們會拜訪很多客戶，會受到很多白眼，會碰到很多拒絕，要處理很多頭疼的事，見很多不想見得人，耐很多的寂寞，做很多繁瑣的瑣事，起得比雞早，睡得比狗晚！可能會誕生一萬個想退出這個行業(yè)的想法！同時，我們也會獲得很多客戶，獲得相信我們的人，獲得很多能長久在醫(yī)藥行業(yè)陪伴我們成長的客戶！只要我們不離開這個行業(yè)，他們就是我們最好的資源。

這個階段，是我們最痛苦，最難的階段！但這個階段，也是我們上戰(zhàn)場，真刀真槍干的階段！俗話說，風光的背后不是骯臟就是滄桑！我們選擇了滄桑也就是能過的風光！這個階段，我們吃了苦，下了市場，所以，我們掙到了真金白銀，過上了比較體面的生活，同時，我們積攢了大量的行業(yè)經驗和客戶資源！掙錢對于我們來說，談不上水到渠成，至少也不會太費勁！打一場硬仗，對于一個OTC代表來說，那是一生的收獲，除了所謂的金錢之外，獲得的那一份自信是影響終生的！

海闊憑魚躍，天高任鳥飛

經過第二個階段后，你已經是醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者。這時的你選擇了職業(yè)經理的發(fā)展道路，可以，可能從主管到區(qū)域經理到大區(qū)經理甚至全國總監(jiān)，一路之上，但是，這個階段，你還要學習，從一個超級業(yè)務員向一個銷售管理者的轉變，其痛苦不亞于“鷹的重生”！你也可能樂于分享，成為公司的一名銷售內訓師。你也可以加盟一些公司做醫(yī)藥銷售培訓或者醫(yī)藥咨詢。你也可以出書立作，作為一個醫(yī)藥銷售作家。你也有可能因為你擁有豐富的客戶資源和經驗，選擇做一個“醫(yī)藥自然人”，做一個地總或者做一個省總，偏于一偶，悶聲發(fā)大財，過著自由自在的逍遙日子！你也有可能和市場上結識的一群志同道合的人，組建一個團隊或者一個醫(yī)藥公司甚至開一個藥廠，開始自己的一片事業(yè)！

但是，這個階段的你一定不要自我膨脹，自以為天下無敵！這個階段的你，更應該合法合規(guī)經驗自己的醫(yī)藥人生，不要碰政策的紅線，千萬不要讓多年的積攢毀于一旦，這個階段的你違法成本太高！

這個階段的你絕對不可以放棄學習和思考！這個時代變化太快，醫(yī)藥銷售領域更是發(fā)展迅猛！稍微的沾沾自喜和故步自封可能會讓你停滯不前，然后被這個時代淘汰掉，我還是忍不住在這個階段和大家分享一個故事：諾基亞公布同意微軟收購諾基亞時，最后說了一句話：我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了！說完，連同他在內的幾十名諾基亞高管不禁落淚。諾基亞是一家值得敬佩的公司，諾基亞并沒有做錯什么，只是世界變化太快。自己不變，就要被別人“變”掉。你也沒有錯，但是如你的思維跟不上這時代，你也即將會被淘汰！眼睛，是發(fā)現未來的！頭腦，是思索未來的！膽量，是創(chuàng)造未來的！

肯定有人會問我，度過每個階段需要多長時間！我想說，這樣看你個人的執(zhí)行力，悟性和堅持，還有就是你選擇了一個什么樣的平臺！但這肯定是要經過一段經歷的，但是目標明確，方向正確又何怕路途遙遠？

祝福所有的OTC銷售人員，銷售之路越過越寬敞，日子越過越幸福！個人觀點及感悟，僅供大家參考！