阿里巴巴已經(jīng)把手伸向B2B,醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)要遭殃了!
核心提示:日前,天貓(浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司)獲得了國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書A證(以下簡稱A證),證書編號為國A20150001。這也是2015年來,由國家食藥監(jiān)局所頒發(fā)的第一張A證。許多業(yè)內(nèi)人士猜測,這張A證與“95095”的A證是重疊的,但此A證非彼A證,阿里巴巴在下一盤新的棋。
日前,天貓(浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司)獲得了國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書A證(以下簡稱A證),證書編號為國A20150001。這也是2015年來,由國家食藥監(jiān)局所頒發(fā)的第一張A證。許多業(yè)內(nèi)人士猜測,這張A證與“95095”的A證是重疊的,但此A證非彼A證,阿里巴巴在下一盤新的棋。
這次玩的是醫(yī)藥B2B“95095”的A證是從事B2C平臺服務(wù)。而據(jù)了解,天貓新獲取的A證是從事B2B平臺服務(wù),即該第三方平臺只能提供企業(yè)之間的藥品批發(fā)交易服務(wù)——B2B服務(wù),不能提供B2C的第三方平臺服務(wù)??磥硖熵埖哪康氖沁M軍醫(yī)藥B2B,想革掉醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的命,這次阿里巴巴看重的是醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)一萬多億的蛋糕,相比藥品零售行業(yè)3000多億的蛋糕大得多!
商務(wù)部發(fā)布的《2014年藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》指出,2014年藥品流通行業(yè)銷售總額達(dá)到15021億元,同比增長15.2%,增速較上年下降1.5個百分點。其中,全國藥品批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入11321億元,同比增長15.4%,增幅回落1.6個百分點;實現(xiàn)利潤總額247億元,同比增長14.8%,增幅回落1.2個百分點;平均毛利率6.8%,同比上升0.1個百分點;平均費用率5.3%,同比上升0.2個百分點;平均利潤率1.7%,與上年基本持平。
截至2013年底,全國共有藥品批發(fā)企業(yè)1.49萬家。2014年前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占同期全國醫(yī)藥市場總規(guī)模為65.9%,比上年提高1.6個百分點,其中前三位藥品批發(fā)企業(yè)占 30.9%,美國最大的三家醫(yī)藥流通公司已經(jīng)達(dá)到96%以上,集中度差距較大,另外在效率上也有不小的距離。美國是當(dāng)前醫(yī)藥市場規(guī)模最大、物流水平最高的國家,其醫(yī)藥流通費用率僅為3%、銷售利潤率為2.4%,中國則是流通費用率5.3%、利潤率1.7%??傊?,中國醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的集中度和效率還不夠高,對于阿里來說有大把的機會。
阿里健康是阿里巴巴集團在健康領(lǐng)域的運營主體,根據(jù)其發(fā)表的財報數(shù)據(jù)顯示,從2014年4月至2015年3月,天貓在線醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣,幾乎占全部在線藥品銷售第三方平臺80%以上的份額。阿里健康已經(jīng)在B2C領(lǐng)域稱霸,下一步勢必會在線醫(yī)藥批發(fā)領(lǐng)域掀起風(fēng)浪。
不好玩的B2B從99家獲證的企業(yè)來看,醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)占據(jù)主體,也有藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營企業(yè)。這些獲證企業(yè)中,只有少數(shù)企業(yè)可以正常訪問,只有個位數(shù)家網(wǎng)站能夠進入Alexa排名,日均IP不足2000。
曾任商康網(wǎng)總裁助理、現(xiàn)任長沙新獅科技總經(jīng)理王福慶也表示:“真正做B2B的企業(yè)很少,這個行業(yè)沒法計算市場規(guī)模,現(xiàn)在所謂的醫(yī)藥B2B市場都是虛的。”由于B2B企業(yè)主體多為批發(fā)企業(yè),一般線上與線下的業(yè)務(wù)同時在做,許多批發(fā)企業(yè)為了粉飾線上的報表,從線下龐大的業(yè)務(wù)量中轉(zhuǎn)移一部分到線上便成為司空見慣的行業(yè)潛規(guī)則。
在醫(yī)藥B2B行業(yè)從業(yè)四年多,王福慶的評價是:“表面看上去很美,但實際上非常不具備操作性。”醫(yī)藥B2B的客戶來分析,醫(yī)院藥品購銷主要通過政府主導(dǎo)的藥品招標(biāo)、采購系統(tǒng),醫(yī)藥B2B企業(yè)難以染指,商業(yè)公司之間的調(diào)撥更多是單品采購,一個電話就能搞定。因此,不少醫(yī)藥B2BB代表性企業(yè)主要針對一些非主流客戶,如單體藥店、中小連鎖藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)門診等。這些客戶喜歡更直接的方式,貨到付款,而且特別善于在各個商業(yè)公司之間詢價和議價,十分在意價格。但客戶使用B2B卻無法比價和議價。
王福慶曾經(jīng)跑過一年多的單體藥房和鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所,他們百分之七八十都說B2B好,但很少去使用。B2B或許只能針對那些價格信息不透明的商品。
一種商業(yè)模式對另一種商業(yè)模式的替代是源于效率的提升,醫(yī)藥B2B哪些方面提升了效率呢?傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)是電話訂購,B2B是網(wǎng)絡(luò)訂貨。王福慶卻認(rèn)為傳統(tǒng)方式訂貨效率更高,因為客戶在訂貨以前,基本上已經(jīng)將采購的品種和數(shù)量確定好。比如說要采購100個品種,毫無疑問電話更方便,采購方報品種和數(shù)量,批發(fā)企業(yè)則在另一端錄入系統(tǒng),費力的事情都可以交由批發(fā)企業(yè)做。
在配送方面,醫(yī)藥B2B和傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)并無二致,但醫(yī)藥B2B難以滿足跨地區(qū)的采購需求。目前各個區(qū)域都有龍頭的醫(yī)藥批發(fā)公司,如果B2B企業(yè)是區(qū)域型商業(yè)公司,跨區(qū)域配送成本過高,配送效率偏低,客戶可能更愿意選擇本地的批發(fā)商,除非像九州通那樣全國都有自己的配送公司。
如果只能立足本地市場,那醫(yī)藥B2B就失去互聯(lián)網(wǎng)的意義了,而且在商業(yè)模式不成熟的情況下,不一定能夠與本地的傳統(tǒng)批發(fā)公司一爭高下。傳統(tǒng)批發(fā)公司配備很多業(yè)務(wù)員,全是上門服務(wù),將產(chǎn)品目錄親手遞到客戶手里,至少兩周拜訪一次。
據(jù)了解,醫(yī)藥B2B的“客單價”極低,客戶每次采購金額在1000~2000之間,因為單體藥房及鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所本身業(yè)務(wù)量都不大。
“醫(yī)藥B2B最多能成為一種輔助性的工具”。王福慶說。
雖然醫(yī)藥B2B不好玩,但阿里不一樣。阿里巴巴是以B2B業(yè)務(wù)起家,靠C2C淘寶壯大,真正鞏固阿里帝國則主要在于B2C天貓的發(fā)展。阿里巴巴在中國B2B領(lǐng)域絕對稱霸、經(jīng)驗豐富,阿里健康或許會有不一樣的玩法。據(jù)悉,阿里健康已經(jīng)在緊鑼密鼓地研發(fā)B2B產(chǎn)品。
另外,阿里巴巴近期發(fā)布公告,已經(jīng)委任阿里巴巴董事局副主席蔡崇信、天貓資深總監(jiān)黃愛珠、天貓總監(jiān)康凱為公司非執(zhí)行董事。蔡崇信在香港工作多年,非常熟悉香港市場。進入董事會后,蔡崇信豐富的香港市場經(jīng)驗,將為阿里健康在該市場贏得更廣泛的支持。而阿里巴巴資深總監(jiān)黃愛珠和天貓醫(yī)藥健康事業(yè)部主管康凱加入董事會,有助阿里健康進一步借結(jié)合阿里巴巴集團的原有業(yè)務(wù)和技術(shù)經(jīng)驗來拓展業(yè)務(wù)。
責(zé)任編輯:露兒
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