一個制藥企業(yè)的營銷總監(jiān)，是為企業(yè)創(chuàng)造效益的關(guān)鍵崗位。因此，有不少的營銷總監(jiān)是由企業(yè)總經(jīng)理兼任，也就不足為奇了。對這個崗位的能力和素質(zhì)要求是很高的，在某些方面要像專家一樣精通，同時又要求像萬金油一樣，什么都要懂一點。通過分析、總結(jié)、梳理，我認為一個合格的營銷總監(jiān)應(yīng)具備六大核心能力： 

一、 產(chǎn)品規(guī)劃能力

可以將產(chǎn)品以適應(yīng)人群、效果強弱、生產(chǎn)廠家的多少、競品廠家實力等各方面來進行分析，然后整理思路。

１、 規(guī)劃好哪些為開路產(chǎn)品、哪些為創(chuàng)利產(chǎn)品、哪些為走量產(chǎn)品？開路產(chǎn)品是有銷售基礎(chǔ)，客戶又有利潤的產(chǎn)品，企業(yè)將這些產(chǎn)品作為杠桿來帶動其他產(chǎn)品的銷售；走量產(chǎn)品是為攤薄整體生產(chǎn)成本作貢獻的；而那些有一定銷量，但再怎么加大推廣力度，也很難大幅沖高的產(chǎn)品，就確保其利潤率。

２、規(guī)劃好哪些產(chǎn)品走大醫(yī)院線、哪些走藥店線、哪些走第三終端、哪些走批發(fā)市場？有些特別有潛力的產(chǎn)品還要分成不同規(guī)格分別走不同線路。

３、規(guī)劃好哪些產(chǎn)品自己的團隊直接操作終端、哪些找代理商?

４、規(guī)劃好哪些做宣傳？哪些不做宣傳？ 做好、做對、做準這些規(guī)劃，要建立在詳細的市場調(diào)查和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，不是簡簡單單拍腦袋的事。

二、利益鏈設(shè)計能力

以產(chǎn)品為載體，設(shè)計出廠家到消費者所經(jīng)歷的路徑，根據(jù)這個路徑經(jīng)過的所有站點來分配利益。這個利益鏈可分為內(nèi)部和外部兩大類，內(nèi)部是指從營銷總監(jiān)到大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等人員的利益設(shè)置，外部是指一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商、終端等合作伙伴的利益設(shè)置。

行業(yè)內(nèi)處方藥市場利益鏈設(shè)置比較成功的是：揚子江藥業(yè)、濟民可信藥業(yè)等，ＯＴＣ市場利益鏈設(shè)置比較成功的是修正藥業(yè)、仁和中方藥業(yè)等。（本文作者：鄭金平１３６２７０８９９３０） 揚子江藥業(yè)和濟民可信藥業(yè)能將利益鏈設(shè)置得比較好，其重要前提是有個很好的中標價。對外：醫(yī)院方面的費用給得比較足，而配送商給得比同行略少一點，因為產(chǎn)品暢銷，配送商獲得的整體利潤還是比其他廠家的多，所以他們樂于接受。內(nèi)部：直接操作醫(yī)院的一線員工有相對較高的提成比率，而其他人員則以毛利任務(wù)完成率為主要依據(jù)來分配的，給各級人員的分配系數(shù)也是很有行業(yè)競爭力的。

修正藥業(yè)是事業(yè)部總經(jīng)理、省總、地總、縣總等層層承包的利益分配方式，一個層級是一個結(jié)算價；后起之秀仁和中方，只有地總和縣總兩級人員承包，其他管理層拿提成。他們能把利益鏈設(shè)置得比較得力，其重要手段是將產(chǎn)品的零售價相對提高，然后內(nèi)部和外部各環(huán)節(jié)的利益就相對厚實了。天天在各大媒體做廣告的品牌企業(yè)產(chǎn)品，價格高一點，只要不太離譜，消費者是不會抵觸的。

剛起步或成長中的企業(yè)對內(nèi)對外的利益鏈如何設(shè)置？以及如何根據(jù)你所在的企業(yè)設(shè)置利益鏈？是相當考驗營銷總監(jiān)能力的。

三、團隊建設(shè)能力

１、團隊組建 包含數(shù)量、質(zhì)量和時間三點。能否在較短時間內(nèi)組建起人數(shù)足夠且有質(zhì)量的團隊？很多企業(yè)新成立的銷售部，７到１０天省區(qū)經(jīng)理基本到位，１５天地區(qū)經(jīng)理基本到位，３０天各級人員基本到位。

２、團隊潛能激發(fā) 不管是用個人魅力，還是制度力量，還是借助其他力量，總之，能將團隊成員的潛能更大的激發(fā)出來，讓大多數(shù)的成員都能達到或超過其歷史最佳表現(xiàn)。

３、團隊紀律 通過各種方法，讓團隊成員盡可能的遵守制度、少違規(guī)、保持應(yīng)有的秩序和純潔性，從而為良好的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力提供保障。

四、公共關(guān)系能力

合格的營銷總監(jiān)在公共關(guān)系方面的表現(xiàn)為：

１、能在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個對本企業(yè)有利的環(huán)境，

２、能占領(lǐng)消費者的心智，讓其對企業(yè)有好感，

３、能讓社會對企業(yè)有較好的口碑。

五、回款與利潤掌控能力

良好的回款和利潤，是檢驗營銷總監(jiān)能力最直接的指標。 如果掌握了全國市場的基本面，同時又對重點市場和重點客戶有深度的了解，就能非常準確的掌控回款，反之，有可能失去掌控； 如果對各項營銷費用有精準的把握和控制，就能掌控利潤。

六、行業(yè)趨勢預(yù)判能力

今天做的事可能在明天才會見成效，現(xiàn)在做的很多事都是為將來做準備，所以，行業(yè)趨勢的預(yù)判準確就會事半功倍，如果不去預(yù)判或預(yù)判錯誤，就會讓企業(yè)的未來變得很被動。

具備以上六大核心能力的營銷總監(jiān)基本上是合格的。

本文作者鄭金平曾任職于多家知名制藥企業(yè)，對藥品營銷、管理、品牌規(guī)劃、企業(yè)體系性競爭力打造等有系統(tǒng)性梳理和獨到見解，融理論和實戰(zhàn)于一體，更長于實戰(zhàn)！