醫(yī)改中藥價下調(diào)，藥店人群轉(zhuǎn)向社區(qū)診所，新版GSP（藥品流通管理規(guī)范）中儲藏運輸、執(zhí)業(yè)藥師、信息化管理等硬件軟件成本的增加，藥店流通市場規(guī)模增速趨緩，藥店經(jīng)營者在期盼政策寬松的同時，也在困境中尋求多元化突圍。

實體藥店經(jīng)營日趨艱難

“藥店多元化往哪個方向走我很困惑。奶粉可以在藥店賣，但如果規(guī)定銷售奶粉的地點必須是專業(yè)性健康場所，把一些不規(guī)范的商超排除在外，這樣政策會更給力些。”北京百濟堂藥品超市有限責任公司總經(jīng)理、執(zhí)行董事賴紅向北京商報記者表示，現(xiàn)在規(guī)定藥店的非藥物產(chǎn)品占30%的份額，百濟堂藥店現(xiàn)在賣化妝品、健康產(chǎn)品，經(jīng)濟效益不是很好。“百濟堂有中醫(yī)診所，在清河有中醫(yī)研究院，那里還有特色腫瘤的治療，還有健康保健等服務(wù)，但是對于藥店來說，現(xiàn)在房租貴，每平方米產(chǎn)生的經(jīng)濟效益并不高。”賴紅顯得有些無奈。

現(xiàn)在百濟堂門店計劃拿500平方米的面積做健身器械，“考慮到投入和產(chǎn)出的不成比例，現(xiàn)在這個項目遲遲不敢上馬”。隨著社區(qū)醫(yī)療的健康體檢、養(yǎng)生保健等服務(wù)會逐漸普及，藥店很快會失去這塊市場。“我們也和養(yǎng)老機構(gòu)合作，做健康體檢。”

新版GSP對于產(chǎn)品來源的追溯體系、冷鏈管理、票據(jù)管理、信息化管理這些方面是很好的,這樣把運作不規(guī)范的藥店給淘汰掉。“但對于每個店都配備執(zhí)業(yè)藥師的規(guī)定，還是希望靈活實施。這些軟件和硬件成本的增加，使得藥店經(jīng)營日趨艱難。”賴紅認為。

連鎖藥店下沉三四線城市

商務(wù)部《2012中國藥品流通行業(yè)運行統(tǒng)計分析報告》中指出，2012年中國藥品流通市場規(guī)模仍維持較快增長，但增速趨緩。全年藥品流通行業(yè)銷售總額達11174億元，同比增長18.5%，增幅比去年回落4.5個百分點；其中藥品零售市場銷售總額2225億元，同比增長16%，增幅回落4個百分點。

甘肅德生堂醫(yī)藥連鎖有限責任公司董事長龍巖告訴記者，他們公司的藥店今年銷售額總體是上升的，相比上年上升約5%-10%，盈利能力也有所提高，但是北京片區(qū)藥房銷售額下降，盈利額更是負增長，6家藥店中只有2家銷售額略微上升。究其原因，龍巖認為，以北京為代表的一二線城市營銷成本高，包括店面租金、員工待遇等方面，越繁華的地段成本越高。

龍巖表示：“從行業(yè)形勢看，藥品零售行業(yè)增速減緩，盈利水平有所下降。尤其在一二線城市的藥店分布廣而多，競爭激烈，市場比較飽和，開拓空間很小。企業(yè)要發(fā)展就得精耕細作、提升管理，明確自身定位。”當前德生堂的戰(zhàn)略思路是實行區(qū)域化經(jīng)營，發(fā)揮企業(yè)在西北地區(qū)的品牌影響力，進一步拓展營銷。其中藥店布局以三四線城市為主，擴大市場，多開門店；一二線城市不再增設(shè)分店，以鞏固市場、優(yōu)化服務(wù)為先。

單體藥店轉(zhuǎn)型升級

中國醫(yī)藥物資協(xié)會副會長、中國單體藥店分會會長楊聯(lián)亮向記者表示，新版GSP的落實給單體藥店增加了經(jīng)營成本，許多單體藥店在中國單體藥店分會的引導下，開始向健康管理公司轉(zhuǎn)型，在門店、服務(wù)水平、服務(wù)品類方面做轉(zhuǎn)型升級。單體藥店多分布在城鄉(xiāng)，這些轉(zhuǎn)型后的健康管理公司服務(wù)當?shù)乩习傩眨瑸樗麄冏鼋】禉n案、健康咨詢，成為社區(qū)診所、村衛(wèi)生所服務(wù)的有益補充。

“我們現(xiàn)在在全國十幾個店做了改進，新的服務(wù)模式已經(jīng)出現(xiàn)。”楊聯(lián)亮介紹。

談到單體藥店升級為健康管理公司的運營成本，楊聯(lián)亮表示，這個運營成本很低，現(xiàn)在中國單體藥店分會聯(lián)合藥店上游的工業(yè)企業(yè)，把工業(yè)企業(yè)做藥品宣傳的花費用在城鄉(xiāng)健康管理公司這一渠道拓展上，這樣藥和養(yǎng)生保健服務(wù)產(chǎn)品不僅價位低，而且能夠方便地惠及城鄉(xiāng)百姓。

據(jù)了解，健康管理公司作為一種極具潛力的健康服務(wù)模式，越來越受到人們的認可。它的服務(wù)包括根據(jù)營養(yǎng)醫(yī)學、預(yù)防醫(yī)學、保健醫(yī)學等做健康服務(wù)，其中中醫(yī)藥服務(wù)占重要部分。