京部分藥店虛設執(zhí)業(yè)藥師 人證分離成潛規(guī)則
核心提示:拖著病重的身子去藥店買藥,誰都希望能有個專業(yè)藥師給些建議指導。按照相關規(guī)定,開辦藥店至少需配備一名執(zhí)業(yè)藥師為購藥者提供服務。但是,記者連日來的調查卻發(fā)現(xiàn),北京很多藥店虛掛“執(zhí)業(yè)藥師證”,而想見到藥師的“廬山真面”難上加難。
拖著病重的身子去藥店買藥,誰都希望能有個專業(yè)藥師給些建議指導。按照相關規(guī)定,開辦藥店至少需配備一名執(zhí)業(yè)藥師為購藥者提供服務。但是,記者連日來的調查卻發(fā)現(xiàn),北京很多藥店虛掛“執(zhí)業(yè)藥師證”,而想見到藥師的“廬山真面”難上加難。
業(yè)內人士告訴記者,藥店里懸掛的“執(zhí)業(yè)藥師證”有很大一部分是租來的,而出租執(zhí)業(yè)證的“掛證族”不用來藥房坐班,每月就可輕松拿到不菲的收入。
來自國家食品藥監(jiān)局公布的數字顯示,目前全國具有資質的執(zhí)業(yè)藥師有20余萬,全國的零售藥店有40余萬家,執(zhí)業(yè)藥師的缺口達到了一半左右。
探訪藥店冒充執(zhí)業(yè)藥師給患者開藥家住通州的張女士前段時間感冒發(fā)燒,到梨園附近的一家藥店買藥,“我說了我的癥狀,吐綠痰,嗓子癢,但藥店里的人就說了句‘現(xiàn)在都這樣’,就隨便給我拿了兩樣藥,結果回家吃了也沒見好轉。”張女士郁悶地跟記者抱怨。
幾天后,記者隨張女士再次來到該藥店買藥。按照國家相關規(guī)定,藥店內需配備有執(zhí)業(yè)藥師,為市民提供指導。這一次,張女士進店就問:“您這有執(zhí)業(yè)藥師么?”聽到張女士問,藥店內一男一女兩位工作人員互看了一眼,略顯遲疑地說:“你問這干嗎?”
“我想找執(zhí)業(yè)藥師開藥啊,上回你們給我拿的藥就沒吃好,想找藥師給看看。”聽張女士這么說,男性工作人員接話:“我就是執(zhí)業(yè)藥師,你說說情況,我給你開藥。”
在張女士開藥期間,記者在這家藥店的墻上注意到一張“執(zhí)業(yè)藥師證”,但上面的照片不是這位自稱是執(zhí)業(yè)藥師的工作人員。“這執(zhí)業(yè)藥師證上的照片好像不是你?”在記者的追問下,男性工作人員改口:“確實不是,證上那人現(xiàn)在不在。”“那他什么時候在啊?”記者追問,“他回家了,暫時來不了。”“你有執(zhí)業(yè)藥師證么?”記者又問,“我沒有。”男性工作人員一邊開藥一邊小聲回答。
執(zhí)業(yè)藥師“經常休息”
而在崇文門、北京站、通州土橋附近的多家藥店內,記者同樣只看到了墻上的一紙“執(zhí)業(yè)藥師證”,卻沒在店內看到相對應的人。
問及是否有“駐店執(zhí)業(yè)藥師”,店內銷售人員多用“有事”“休息”、“兼職”等回應。
在崇文門、北京站等地的藥店內,記者接連去過兩天,工作人員都表示,“執(zhí)業(yè)藥師今天休息。”而在通州土橋附近今年新開的一家藥店內,記者問起有沒有執(zhí)業(yè)藥師,工作人員稱執(zhí)業(yè)藥師都是兼職。“現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師這么火,不可能在我們一家店呆著,肯定輪換著來,不一定什么時候能到我們店。”
這名工作人員坦言,“人證分離”已經是行業(yè)內的潛規(guī)則了,市民來買藥也沒有多少專門找執(zhí)業(yè)藥師的。
無處方購得處方藥在多家藥店,記者詢問了買藥的顧客,多數顧客并不知道“執(zhí)業(yè)藥師”。有的顧客表示,即使知道,也沒有見到過。“就聽銷售人員的唄,自己也不懂,相信賣藥的總比我們普通人懂得多點。”
在通州一家藥店,記者在買了幾樣非處方藥后,又把目光轉向了處方藥,表示希望購買幾盒處方消炎藥,但是沒有醫(yī)院的處方,“平時不過敏吧,看你總來買,賣給你吧。”就這樣,記者在沒有執(zhí)業(yè)藥師的情況下,也購得了處方藥。
招聘導藥師不需執(zhí)業(yè)證在走訪的多家藥店內,記者都表示嗓子有些痛癢、干澀,發(fā)現(xiàn)售藥員推薦了幾乎相同的藥品,有雙黃連口服液、黃芩口服液、鮮竹瀝口服液、金銀花等一些清熱去火的中成藥。售藥人員簡單詢問,是否有痰等癥狀,并根據癥狀推薦具有消炎作用的西藥。雖然推薦的藥品品牌有差別,但功效基本相同,都是清熱解毒、去火。
一位藥店的售藥人員表示,來藥店買藥的都是一些頭疼腦熱的常見病,以感冒發(fā)燒、咳嗽、咽痛等癥狀為主。“來藥店的都是來買藥的,又不是來看病的,這些藥都賣了幾十年,天天干這個,什么癥狀吃什么藥還能不知道。”不過記者詢問幾種藥的差別,得到的答復都是“這幾種都行,差不多”。
記者發(fā)現(xiàn),這些穿著白大褂、主動詢問顧客買什么藥的店員一般都只是售藥人員,而非持證的執(zhí)業(yè)藥師。但他們同樣承擔了指導顧客買什么藥品的職能。而網站上一些藥店招聘“導藥師”的要求是“有售藥經驗,懂藥的高手”,但并未要求有執(zhí)業(yè)藥師資格證。
“掛證族”月入千元執(zhí)業(yè)藥師是否真的有事沒來上班?業(yè)內人士告訴記者,實際上很多藥店里懸掛的“執(zhí)業(yè)藥師證”都是租來的,而出租執(zhí)業(yè)證的“掛證族”不用來藥房坐班,每月就可輕松拿到不菲的收入。
大學醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)的吳克(化名)參加工作后考上了事業(yè)單位,沒在醫(yī)藥圈內工作,最近吳克準備報名參加執(zhí)業(yè)藥師考試,給自己增加點“收入”。據他透露,如果考下了執(zhí)業(yè)藥師證,出租給藥店,每個月不用去上班,也能賺到1000元左右的收入。
“租證的特別多,只要新開藥店都想辦法租證,因為聘請執(zhí)業(yè)藥師店里至少得開3000到4000元的工資,很多藥店覺得不劃算。”
記者百度搜索“執(zhí)業(yè)藥師證出租”,相關消息達30多萬條,“尋求租證和出租”的帖子隨處可以看到,且時間跨度很長,早在2000年初,相關的“尋租帖”就已經出現(xiàn),直至今日,仍不斷有后繼者加入。
記者注意到,咨詢報名執(zhí)業(yè)藥師考試的帖子也異?;鸨?,催生了培訓輔導、提供考題、辦假證等一系列產業(yè),甚至有網友發(fā)帖稱“花錢辦執(zhí)業(yè)藥師證被騙”。
而這種“人證分離”的潛規(guī)則,雖然有市場需求等因素的影響,但在業(yè)內人士看來,還是讓人擔憂。
原因探究資格考試通過率低北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責任公司副總經理葉真告訴記者,即便是像金象這樣的大型連鎖藥店,要達到標準要求也是有一定難度的。因為藥店所需配備的執(zhí)業(yè)藥師與各大醫(yī)院藥房的藥師不同。
“醫(yī)院藥房的藥師是走職稱序列,而藥店的藥師想要取得執(zhí)業(yè)資格必須要參加每年10月的全國統(tǒng)考,即執(zhí)業(yè)藥師資格考試??荚囃ㄟ^后,再找到相關藥店工作,才能成為一名注冊的執(zhí)業(yè)藥師。”葉真說,考試有一定難度,藥學及相關專業(yè)人員才有資格參加考試,要考四門專業(yè)課還要考法規(guī)和實際操作。由于參加考試的在職人員精力有限,考試的一些內容例如藥物分析、藥物化學等實體藥店中一般都接觸不到,而且目前考試周期定在兩年內,也就是說必須在兩年之中考過這六門課程才能通過?;谏鲜龇N種原因,執(zhí)業(yè)藥師資格考試全國統(tǒng)考的通過率很低。這本身就是藥店要配備執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)行層面的一大難度。
執(zhí)業(yè)藥師缺口一半據國家食品藥監(jiān)局公布的數字顯示,目前全國具有資質的執(zhí)業(yè)藥師有20余萬,其中注冊的只有8萬左右,而全國的零售藥店有40余萬家。執(zhí)業(yè)藥師的缺口達到了一半左右。
事實上,在歐美等發(fā)達國家,每800至1500人就配有一名執(zhí)業(yè)藥師,而我國,平均1.3萬人才有一名執(zhí)業(yè)藥師。
根據2012年國務院出臺的《藥品安全十二五規(guī)劃》,到2015年末,所有零售藥店法人代表或主要管理者必須具備執(zhí)業(yè)藥師資格,所有零售藥店和醫(yī)院藥房營業(yè)時有執(zhí)業(yè)藥師指導合理用藥,否則取消售藥資格。
葉真說,由于目前國家政策對于醫(yī)院藥房并沒有要求一定要配備執(zhí)業(yè)藥師,那部分藥房的藥師可以參加本市或者部委組織的職稱考試,走職稱晉升的序列,所以在沒有硬性規(guī)定的政策前提下,不一定每個人都會考執(zhí)業(yè)藥師資格的全國統(tǒng)考。即便是考上了,也很少人愿意到零售藥店工作。
另外,目前就業(yè)環(huán)境層面,藥學專業(yè)的畢業(yè)生幾乎都搶著去大醫(yī)院,很多大醫(yī)院的招聘門檻已經從本科生提高到了研究生甚至更高學歷,而零售藥店想要留住本科生都有難度。
業(yè)內建議鼓勵企業(yè)培養(yǎng)執(zhí)業(yè)藥師依據國家的政策規(guī)定,零售藥店只要是開業(yè)經營的狀態(tài),就要有執(zhí)業(yè)藥師在場。藥師的作用主要是兩方面,一是藥品的質量管理,二是提供藥學的專業(yè)服務。執(zhí)業(yè)藥師不在場,零售藥店要掛牌不能出售處方藥,這與香港澳門等地的做法是一致的。也就是說正在營業(yè)的藥店必須常駐至少一名執(zhí)業(yè)藥師。
據葉真介紹,作為企業(yè),他們首先很鼓勵員工去積極報考執(zhí)業(yè)藥師資格考試。由于考上后每年還要參加繼續(xù)教育,因此金象都會在假期上對參加考試和培訓的員工予以保障??荚囐M用也會給予報銷。
另外,由于執(zhí)業(yè)藥師的供需數量不平衡,很多零售藥店都在搶人力資源,金象也是一年365天都在多個渠道發(fā)布招聘信息,包括通過獵頭介紹等。同時,企業(yè)也在挖掘潛力,自己培養(yǎng)一批執(zhí)業(yè)藥師。
頂層設計需整體統(tǒng)籌規(guī)劃葉真認為,要想解決目前的難題,首先需要政府從頂層設計層面做好規(guī)劃。“執(zhí)業(yè)藥師的問題不是僅靠一家企業(yè)能干出來的,需要整體的統(tǒng)籌規(guī)劃。”葉真說。
根據國家藥品安全“十二五”規(guī)劃,到2015年末要實現(xiàn)零售藥店全部配備執(zhí)業(yè)藥師這一目標。業(yè)內人士普遍認為就目前現(xiàn)狀來看,這一目標實現(xiàn)難度很大。國家食品藥監(jiān)局也曾多次召開業(yè)內的討論會,研究如何在短期內來解決這一問題,目前還沒有實質性的操作出臺。
從業(yè)內人士角度,葉真也提出了一些想法。例如未來是否可以考慮延長執(zhí)業(yè)藥師資格考試的周期,例如從目前的兩年期限變?yōu)槿???荚嚨拈T檻是否可以適當降低一些,例如從考生資格角度來講,報考人員的從業(yè)時間是否能調整縮短一些等。考試的科目和內容是否能更加貼近實體藥店的實際工作,一些平時工作接觸少不必要的內容能否調整或刪減。這樣將有助于在一定程度上降低考試難度,提高考試的通過率。
權威回應新開藥店負責人應為執(zhí)業(yè)藥師市藥監(jiān)局介紹,本市2012年新修訂了《北京市開辦藥品零售企業(yè)暫行規(guī)定》,對企業(yè)藥學人員配備做出了詳細要求,要求企業(yè)必須配備一定數量的執(zhí)業(yè)藥師或藥學技術人員,從事質量管理、處方審核、藥學服務等工作。
根據規(guī)定的要求,新開辦的經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),除質量負責人必須為執(zhí)業(yè)藥師并應有1年以上藥品經營質量管理工作經驗外,還需配備2名相當于藥師或以上職稱的藥學技術人員;經營乙類非處方藥的,需配備至少1名具備相當于藥師或以上職稱的藥學技術人員,并要求從事質量管理的人員不得兼職,要在職在崗。
同時,按照國家有關規(guī)定中有關加強藥品監(jiān)管的要求,下一步,藥監(jiān)局將探索建立藥品經營許可分級、分類的管理模式,對于新開辦的藥品零售法人企業(yè),要求企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人必須為執(zhí)業(yè)藥師。
目前本市藥品零售企業(yè)配備了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師、藥師等依法經過資格認定的藥學技術人員為公眾提供包括處方審核、用藥咨詢與信息、指導合理用藥等方面的藥學服務。公眾購藥時,如發(fā)現(xiàn)有藥品零售企業(yè)在藥學技術人員不在崗時銷售處方藥和甲類非處方藥,(注:OTC標記為紅色,是只能在具有《藥品經營許可證》配備執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術人員的社會藥店、醫(yī)療機構藥房零售的非處方藥),可撥打藥監(jiān)局便民熱線12331或向企業(yè)所在地藥監(jiān)分局進行投訴舉報。
新聞鏈接
還有哪些掛證族?
有這樣一批人,他們不用上班,通過出租個人職業(yè)資格證,就能輕輕松松賺錢。
據媒體報道,這些掛證族包括:一級建造師、注冊巖土工程師、注冊電氣工程師、爆破工程師等,各種證明碼標價,從培訓輔導到中介介紹到“掛證”行業(yè),形成了完整的利益鏈條。“人證分離”由此引發(fā)了人們的擔憂。
據報道,一級建造師掛證到一家建筑公司,一年可拿10萬元。一級注冊結構工程師3年可拿20萬元。注冊電氣工程師3年可拿45萬元。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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