網(wǎng)上黑藥店屢禁不止 患者:有些藥不好意思藥房買(mǎi)
核心提示:網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥,無(wú)需出示處方,也可能買(mǎi)到;盲目貪便宜網(wǎng)購(gòu),可能遭遇假藥,危害自身健康——《法制日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少違規(guī)網(wǎng)站大多出售治療疑難雜癥的藥物,往往“什么病難治就治什么”、“普通藥房不好意思買(mǎi),網(wǎng)上可毫無(wú)顧慮”。
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥,無(wú)需出示處方,也可能買(mǎi)到;盲目貪便宜網(wǎng)購(gòu),可能遭遇假藥,危害自身健康——《法制日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少違規(guī)網(wǎng)站大多出售治療疑難雜癥的藥物,往往“什么病難治就治什么”、“普通藥房不好意思買(mǎi),網(wǎng)上可毫無(wú)顧慮”。
網(wǎng)上賣(mài)假藥一直是藥品監(jiān)管的一大難題,近幾年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)陸續(xù)曝光了200多家網(wǎng)上黑藥店。但是,不少黑藥店網(wǎng)址鏈接依然可以打開(kāi)。
網(wǎng)上售藥真假難辨
陳女士常年受關(guān)節(jié)炎疼痛的折磨,在一次與別人交談中得知一種叫骨痛寧的藥治療效果很明顯,抱著試一試的心態(tài),陳女士買(mǎi)了一瓶,的確有效果??墒且院髲木W(wǎng)上買(mǎi)來(lái)的藥,和之前的商標(biāo)不同,也沒(méi)有了當(dāng)初的效果,經(jīng)查詢(xún)從網(wǎng)上買(mǎi)的藥沒(méi)有生產(chǎn)廠家。
當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為現(xiàn)代人的一種生活習(xí)慣時(shí),醫(yī)藥用品銷(xiāo)售也在網(wǎng)絡(luò)上流行起來(lái)。有的藥品價(jià)格不僅比大醫(yī)院便宜,而且還省卻了患者去醫(yī)院排隊(duì)候診的時(shí)間。但是,網(wǎng)絡(luò)售藥真假難辨,藥店里買(mǎi)不到的藥,網(wǎng)上藥店有賣(mài),甚至還有處方藥出售。
記者打開(kāi)了一家看似科普類(lèi)公益性質(zhì)的網(wǎng)站,但點(diǎn)開(kāi)之后卻發(fā)現(xiàn)是專(zhuān)門(mén)為賣(mài)一種高血壓藥而量身打造的。根據(jù)網(wǎng)站介紹,這個(gè)藥是純中藥制劑,藥里有雪蓮、冬蟲(chóng)夏草、當(dāng)歸、靈芝、藏紅花等50多味名貴中藥,用納米技術(shù)萃取而成,取得了中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的中藥制劑批號(hào),是正規(guī)的藥品。然而,記者隨后在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的藥品數(shù)據(jù)庫(kù)里搜索此藥,卻沒(méi)有任何記錄。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:很明顯,這是個(gè)假藥。
一位40多歲的消費(fèi)者表示,他對(duì)網(wǎng)上購(gòu)藥“深?lèi)和唇^”:他太太總覺(jué)得網(wǎng)上買(mǎi)藥便宜、方便,一買(mǎi)就是一大堆,這些藥有用倒也行,問(wèn)題是吃了半天,什么病都治不了,反而把病耽誤了!
按理說(shuō),處方藥,原本不應(yīng)予以網(wǎng)購(gòu)。但網(wǎng)上藥店在實(shí)際操作中,雖強(qiáng)調(diào)處方藥不能網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),需憑處方到藥店購(gòu)買(mǎi),但在向“網(wǎng)上藥師”咨詢(xún)過(guò)程中,并不需要提供處方,只要簡(jiǎn)單地回答藥師“購(gòu)買(mǎi)者是否以前使用過(guò)、是否是醫(yī)生建議使用”的問(wèn)題,如果回答“是的”,即可由藥師幫助下訂單。
糾違成本高監(jiān)管難度大
據(jù)了解,目前我國(guó)在網(wǎng)上銷(xiāo)售藥品的形式多樣,其中通過(guò)網(wǎng)站宣傳,然后再通過(guò)郵寄賣(mài)給患者的最多,業(yè)內(nèi)人士估計(jì)多達(dá)上萬(wàn)家。
食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)人士表示,這些發(fā)布虛假藥品信息、銷(xiāo)售假劣藥品的網(wǎng)站往往有以下特征。首先,一些慢性病如心腦血管疾病、糖尿病、乙肝、性病等疾病,還有一些如紅斑狼瘡、風(fēng)濕病、牛皮癬等疑難雜癥,患者或求藥若渴,或難以啟齒,往往成為假藥制造者瞄準(zhǔn)的對(duì)象。
其次,大部分醫(yī)藥網(wǎng)站地址都在北京、上海,因?yàn)檫@些城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所相對(duì)集中,消費(fèi)者容易相信。再次,不少網(wǎng)站拒絕消費(fèi)者上門(mén)購(gòu)買(mǎi)藥品,多以電話(huà)訂購(gòu)或在線(xiàn)訂購(gòu)的方式銷(xiāo)售,使消費(fèi)者在上當(dāng)受騙后無(wú)從投訴。
“由于網(wǎng)上賣(mài)藥其信息發(fā)布、聯(lián)系環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售等各個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié)都是分離的,而且區(qū)域不同、跨度大,存在很強(qiáng)的隱蔽性,糾正違法的成本非常高,監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有足夠的人力介入網(wǎng)絡(luò)違法案件查處,這也是導(dǎo)致目前網(wǎng)上賣(mài)藥監(jiān)管難的主要原因之一。”上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)人士表示,對(duì)網(wǎng)上賣(mài)藥的監(jiān)管還涉及到“管轄權(quán)”問(wèn)題,如一些網(wǎng)上發(fā)布的藥品信息是異地的,需移送至相關(guān)所在地查處;還有一些網(wǎng)上發(fā)布的藥品信息是虛假的,雖然工商注冊(cè)的公司地址在上海某地,但實(shí)際上到了現(xiàn)場(chǎng)根本找不到該企業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年上海市食藥監(jiān)局共計(jì)監(jiān)控2285個(gè)發(fā)布藥品信息的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站,監(jiān)測(cè)后發(fā)出行政告誡書(shū)132次,其中114個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)已整改,數(shù)量占總計(jì)發(fā)出行政告誡書(shū)的86%。此外還移送到相關(guān)省市部門(mén)72個(gè),關(guān)閉或刪除網(wǎng)頁(yè)28個(gè),聯(lián)合公安部門(mén)查處非法互聯(lián)網(wǎng)藥品、醫(yī)療器械等地下窩點(diǎn)29個(gè),查處涉案金額8000多萬(wàn)元,發(fā)出刑事責(zé)任書(shū)61次。
監(jiān)管部門(mén)單一化力量單薄
食藥監(jiān)部門(mén)表示,在我國(guó)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)活動(dòng)必須取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》,其中向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的,必須是依法設(shè)立的藥品零售連鎖企業(yè)??紤]到網(wǎng)上購(gòu)藥的最大問(wèn)題是用藥安全,為此,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶(hù)提供藥品信息服務(wù)的單位或組織,必須取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書(shū)》。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前,全國(guó)獲得由國(guó)家食藥監(jiān)局批準(zhǔn)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)》的單位有125家,上海市有7家。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少市民對(duì)于“網(wǎng)上賣(mài)藥”必須先取得資格證書(shū)知曉度并不高,也難辨其是否取得正規(guī)資質(zhì)。
一位從事網(wǎng)上藥品配送的業(yè)內(nèi)人士黃先生用“眉毛胡子一把抓”來(lái)形容當(dāng)前國(guó)家對(duì)網(wǎng)上藥店的監(jiān)管現(xiàn)狀。“藥監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)審批、工商部門(mén)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)、工信部門(mén)監(jiān)督網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。懂網(wǎng)絡(luò)不懂藥品,懂藥品不熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這樣能不亂嗎?”
業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)上黑藥店屢禁不止的重要原因就是相關(guān)法律的缺位和監(jiān)管部門(mén)的單一化。網(wǎng)上藥店的監(jiān)管僅靠食藥監(jiān)一個(gè)部門(mén)的力量是比較弱的,還需要公安、工商、電信、衛(wèi)生、物價(jià)等多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)才能取得成效,同時(shí)也需要有相應(yīng)的法律法規(guī)作為支撐。只有構(gòu)建起一個(gè)完善的制度體系,才能真正讓網(wǎng)上黑藥店“關(guān)門(mén)大吉”。否則即便曝光了,網(wǎng)站仍在開(kāi),假藥仍在賣(mài),對(duì)消費(fèi)者的危害仍在進(jìn)行。
記者了解到,上海市相關(guān)部門(mén)按照“疏堵結(jié)合”的監(jiān)管思路,目前已開(kāi)始研究出臺(tái)第三方藥品消費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)方案。今后,市民網(wǎng)上買(mǎi)藥可直接上專(zhuān)門(mén)從事藥品消費(fèi)的第三方平臺(tái)。(記者劉建)
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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