日前，針對(duì)H7N9禽流感病毒的來(lái)襲，各地藥店在第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，從藥品采購(gòu)、用藥咨詢、健康講座、健康知識(shí)宣傳等多方面著手，和消費(fèi)者一起抗擊H7N9禽流感，如有藥店推出抗流感配方茶和健康手冊(cè)，并免費(fèi)提供給顧客。

此外，《21世紀(jì)藥店》報(bào)記者從湖南、上海、廣州等省市的零售連鎖藥店了解到，自地方衛(wèi)生部門發(fā)布H7N9禽流感預(yù)防中藥后，板藍(lán)根在不同城市的藥店一路走俏，一度導(dǎo)致有些城市出現(xiàn)板藍(lán)根供貨緊張的個(gè)案。各連鎖藥店也表示，在積極備貨的同時(shí)，保證不漲價(jià)。

積極備貨 不漲價(jià)

3月底，在上海和安徽兩地率先發(fā)現(xiàn)H7N9型禽流感后，記者了解到，包括北京、上海、江蘇等省市的衛(wèi)生部門都發(fā)布了預(yù)防H7N9禽流感的中藥方，其中包括板藍(lán)根沖劑等中成藥。隨后各藥店預(yù)防流感的中成藥和中藥材品種，銷售大幅度上升，部分藥店還出現(xiàn)板藍(lán)根和口罩供貨緊缺局面。

4月7日，上海華氏大藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這幾天門店的工作都集中在保證市場(chǎng)需求，積極配貨板藍(lán)根和口罩等方面。記者也從上海童涵春堂了解到，該藥店設(shè)立了“預(yù)防流感、抗病毒藥專柜”，并有醒目的提示牌。其副總經(jīng)理?xiàng)罘f告訴記者，“公司第一時(shí)間就向各門店發(fā)布了內(nèi)部郵件，詳細(xì)告知預(yù)防的措施，并組織全員緊急培訓(xùn)，學(xué)習(xí)H7N9病毒的有關(guān)預(yù)防措施，特別要求做好藥學(xué)服務(wù)指導(dǎo)。”據(jù)楊穎介紹，由于門店原本在這個(gè)季節(jié)的口罩備貨量不大，因此在前兩天的確出現(xiàn)脫銷情況，現(xiàn)在已補(bǔ)貨上柜，而預(yù)防流感的中成藥和中藥材品種的銷量則一直看漲。

另外，廣東、山東、湖南等省的連鎖藥店也反映，前幾日有個(gè)別門店出現(xiàn)板藍(lán)根、玉屏風(fēng)顆粒、清開靈顆粒等抗流感藥物脫銷的情況，但目前都有充足備貨，并且保證不漲價(jià)。

免費(fèi)贈(zèng)藥體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任

此次為抗擊禽流感來(lái)襲，各地連鎖藥店除了緊急調(diào)貨，保證貨源充足外，還開展了免費(fèi)供應(yīng)配方?jīng)霾?、發(fā)送健康短信、贈(zèng)送健康手冊(cè)、開展社區(qū)講座等活動(dòng)，彰顯社會(huì)責(zé)任。

西安怡康醫(yī)藥連鎖有限公司在其官網(wǎng)上宣布，4月8日～10日，將在旗下的怡康藥店、怡悅藥店、雙鶴藥店和怡康璞太和中醫(yī)館開展為期3天的免費(fèi)發(fā)藥活動(dòng)。市民可以免費(fèi)領(lǐng)取預(yù)防流感的茶飲和中成藥，并且分為成人與兒童兩種。重慶市萬(wàn)和連鎖藥房有限公司也在重慶市242家門店中，免費(fèi)向市民提供“預(yù)防流感茶”,并持續(xù)到今年6月底。

開展此類活動(dòng)的還有老百姓大藥房全國(guó)600家門店。4月9日，老百姓大藥房連鎖股份有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)王黎告訴記者，早在上海第一例H7N9禽流感公布之時(shí)，老百姓大藥房就通過(guò)微博、微信平臺(tái)發(fā)布了預(yù)防H7N9禽流感的健康知識(shí)，向全國(guó)門店下發(fā)通知，開展“抗擊流感”系列活動(dòng)，備戰(zhàn)禽流感。同時(shí)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)公布的預(yù)防H7N9禽流感中藥處方，在全國(guó)600多家門店熬制預(yù)防禽流感配方茶，免費(fèi)提供給顧客。目前，門店廣播每天輪回播放“流感預(yù)防小知識(shí)”，并向會(huì)員發(fā)送短信，溫馨提示消費(fèi)者防治流感，免費(fèi)派發(fā)《健康手冊(cè)》40萬(wàn)冊(cè)。