“一站式”定培人才的校企合作模式，因其針對性強、培訓成本低、效果好等優(yōu)勢，受到連鎖藥店的追捧。那么，結(jié)合零售藥店的實際情況，可以采取的校企合作方式有哪些？在高校開辦專業(yè)課程，藥店應該側(cè)重進行哪些方面的培訓？采取該培訓模式有哪些注意方面？

1 合作形式，不拘一格

零售藥店和高等院校的合作有多種形式，一般有以下幾種：

形式一：校企共建

即把企業(yè)的部分生產(chǎn)線、裝置設(shè)備或者研發(fā)中心、實驗室等建在學校內(nèi)，理論學習和頂崗實訓結(jié)合進行的形式。這種形式既解決了企業(yè)場地不足的問題，也解決了學校實習設(shè)備不足的問題，實現(xiàn)雙方的資源共享。

這種形式近年來較為流行，很多中小企業(yè)與各類科研機構(gòu)等進行“產(chǎn)學研”合作，就是這種形式的“翻版”。

形式二：工學交替

此形式之一是工讀輪換制，即把同專業(yè)同年級的學生分為兩部分，一半在學校上課，一半去企業(yè)接受實際培訓，按學期輪換；另一種方式是“全日勞動、工余上課”制，學生在企業(yè)頂班勞動，利用工余時間進行學習，這樣把學習和實踐的內(nèi)容聯(lián)系起來，在學校學習系統(tǒng)的課程，到企業(yè)接受實踐提升技能。

這種形式常見于德國等西方發(fā)達國家的職業(yè)技術(shù)院校，在我國改革開放之前也有采用。改革開放之后，這一形式被認為是落后教育理念的體現(xiàn)而被拋棄，目前已很少采用。該形式適用于生產(chǎn)型、制造型企業(yè)。

形式三：訂單式合作

企業(yè)在學校招生前根據(jù)自身需要，確定人才需求及招生計劃，委托學校代為培養(yǎng)，傳授的課程、專業(yè)技能除國家規(guī)定的內(nèi)容外，額外增加企業(yè)所需的專業(yè)技能和實習課程。學生畢業(yè)后進行考核，合格即可到企業(yè)就業(yè)。這種合作形式針對性強，突出了職業(yè)技能培訓的靈活性和開放性，適合于規(guī)模化地培養(yǎng)人才，培養(yǎng)出來的學生適應性強，就業(yè)率高，穩(wěn)定性好。

擁有一定規(guī)模和較強實力的大中型企業(yè)往往采用這種合作形式，特別是需求量相對大的生產(chǎn)型、制造型工業(yè)企業(yè)。

形式四：校企互動式

即由企業(yè)提供實習基地或場地，學生到企業(yè)基地進行學習或?qū)嵺`，企業(yè)參與制定教學計劃，指派專業(yè)人員參與學校教學。企業(yè)優(yōu)秀管理者或技術(shù)人員走進學校給學生授課，學生也可以根據(jù)安排進入企業(yè)實踐；學校教師進企業(yè)開展員工培訓，員工也可以回到課堂再次充電。如此雙向互動，學生得到了一線指導和實踐機會，提高了專業(yè)技能；員工得到了系統(tǒng)化的專業(yè)教育培訓，特別是獲得國家認可的學歷教育，為員工在今后的職稱評審、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面提供了有利條件。通過這種合作形式，企業(yè)得到人才，學校得到發(fā)展，學生得到技能，員工得到實惠，真正實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展。

該形式辦學方式靈活，便于實施，資源利用效率高，雙方共擔責任，比較適用于人才需求相對小的藥店及其他服務業(yè)。家樂福在業(yè)內(nèi)開辦的“庖丁學院”、益豐大藥房聯(lián)手襄陽職業(yè)技術(shù)學院開辦的“益豐班”，都屬于這一形式。此外，開辦以企業(yè)名稱命名的“××班”，還能增加藥店對學生以及社會人才的吸引力，對藥店形象也是一個很好的宣傳，建議藥店優(yōu)先選用。

值得注意的是，無論采取哪種形式，培訓內(nèi)容應根據(jù)培訓的不同階段進行。培訓前期以專業(yè)基礎(chǔ)、理論知識為主；后期則以實踐知識、操作技能為主，如藥品基礎(chǔ)知識、藥物分析知識、GSP知識、基本禮儀知識等。通常在最后一學期，由藥店安排合適的崗位進行3~6個月的崗位實習，實習期內(nèi)應配備“一對一”的帶班師傅，并由師傅負責指導、監(jiān)督等，實習結(jié)束應進行考核，考核合格方可進入藥店試用。

2 適時介入，降低風險 

雖然夢想很豐滿，無奈現(xiàn)實很骨感。在實際操作中，“校企合作”的風險還不可小覷。

首先，要考慮連鎖藥店的投資。“校企合作”的專項基金通常不是一個小數(shù)目，會根據(jù)開班人數(shù)和學校等級的不同，由連鎖企業(yè)全部承擔。要想實現(xiàn)這一點，藥店的實力必須足夠雄厚。

其次，不可輕視學生的履約情況。即便是和學生簽訂了“三方協(xié)議”，但協(xié)議對學生的約束力是非常有限的，如果出現(xiàn)學生單方面違約，畢業(yè)后不愿到藥店去服務，藥店將會非常被動。據(jù)了解，很多連鎖在聯(lián)合辦班時，都制定了“訂單培養(yǎng)”條款，即在建班之初，由學校、連鎖、學生簽訂三方協(xié)議，其中規(guī)定連鎖需要提供的扶助、學生畢業(yè)后到連鎖工作等條款。之所以未簽合同，是擔心如果違背員工意志強簽合同，可能出現(xiàn)員工每天混日子、合同一到期就甩手走人的情況。

校企合作的關(guān)鍵，在于實現(xiàn)學校、企業(yè)的優(yōu)勢互補，既充分發(fā)揮藥店的資源、實踐、資金等優(yōu)勢，同時充分發(fā)揮學校在店員培訓中的主力軍作用。為降低合作風險，藥店應對以下方面給予重視——

1.必須制定切實可行、雙方認可的培訓計劃，對培訓內(nèi)容、人才要求、合作費用、雙方責任、考核方式等予以明確，強化監(jiān)督與執(zhí)行。

2.藥店不能當“甩手掌柜”。在入學、期末、學業(yè)中期、畢業(yè)考核、人才選拔等關(guān)鍵節(jié)點須適時介入并發(fā)揮主導作用，必要時派遣經(jīng)驗豐富的培訓師、高管等客串講師，只有這樣才能培養(yǎng)出適合藥店需求的高技能人才。

3.定向培養(yǎng)的課程設(shè)置。除了學校教育應有的公共課程之外，企業(yè)還可以和學校協(xié)商，加入和藥品零售有關(guān)的專業(yè)課程，比如藥理學、社交禮儀、營銷技巧等，以確保畢業(yè)生一旦選擇到連鎖去工作，可以馬上適應崗位要求。

4.融入企業(yè)文化。文化認同決定了畢業(yè)生是否心甘情愿到藥店工作，因此企業(yè)要在學生的日常教育中，逐漸給學生傳遞企業(yè)的文化，比如邀請學生參與企業(yè)的各種文娛活動、聯(lián)歡活動或旅游活動，以提高畢業(yè)生對企業(yè)認同感和歸屬感。