在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天，電商玩的就是庫存。庫存玩好了，整個鏈條才不至于斷裂，才可能獲得更多的利潤。 

企業(yè)要贏利，必須要管好研發(fā)、銷售與庫存這三方面，三者缺一不可。經(jīng)營是創(chuàng)造利潤，管理是減少成本。怎樣才能在經(jīng)營中實現(xiàn)業(yè)績倍增？如何有效地在管理中控制成本？筆者現(xiàn)僅從“庫存管理”這個角度淺析。 

優(yōu)化流程，控制好庫存 

首先，庫存是需求與供應鏈管理流程的集中體，只有通過不斷地優(yōu)化流程，才可能控制好庫存，從而達到相對最優(yōu)。而這些都需要通過企業(yè)的ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）與供應鏈管理部門來實現(xiàn)的。流程決定了ERP的設計、實施、應用以及企業(yè)需要的組織架構(gòu)；反過來，ERP與組織架構(gòu)是否優(yōu)化又影響流程的效果；二者相輔相成，缺一不可。 

至于說“庫存控制水平最終決定企業(yè)的存亡”，是因為有一部分電商的管理觀念及做法往往過于關注研發(fā)與銷售、市場，卻很少去關注庫存，尤其是當企業(yè)銷售前景欣欣向榮時。但可惜的是，相當一部分企業(yè)高管們總是認為庫存問題或者供應鏈管理問題很簡單，一開始就為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。 

我們說庫存是需求與供應鏈管理鏈條的粘合劑，也是整個供應鏈管理的關鍵環(huán)節(jié)，零售企業(yè)必須要對所有的SKU（庫存量）進行科學預測管理。 

電商如何管控庫存 

優(yōu)質(zhì)庫存管理提倡的是全面管理，要求電商不僅僅關注本公司內(nèi)部的庫存，還要關注渠道庫存、供應商的庫存，甚至是包括客戶的庫存以及供應商的供應商的庫存。 

優(yōu)質(zhì)庫存管理是通過全程把控以及上下游合作伙伴的全面參與，最終達到降低整個需求與供應鏈管理鏈條的庫存，降低整體運營成本與風險，在實操中，實現(xiàn)上下游合作伙伴的全面參與，達到供應鏈的協(xié)同。目前醫(yī)藥零售電商庫存管理還處于低級發(fā)展階段，還有很長的路要走。 

通過庫存管理，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低整體庫存，會極大地提高企業(yè)的服務水平。庫存控制既是一個需求與供應鏈管理的整合過程，也是一個企業(yè)的ERP、組織架構(gòu)與業(yè)務運作流程不斷優(yōu)化的過程。 

所謂的“零庫存”和“安全庫存”都在概念上被無數(shù)的人誤解了，現(xiàn)在沒有一家企業(yè)能做到真正的零庫存，目前世界上也不存在安全庫存，只能說安全庫存的公式有一定程度的指導意義。但這也是現(xiàn)實中為什么有那么多系統(tǒng)分析加上補貨高手，最后也會出現(xiàn)斷貨或者庫存超大的原因。 

 每個企業(yè)要考慮自身的發(fā)展階段、產(chǎn)品特點以及現(xiàn)金流情況，從而為不同的產(chǎn)品制定不同的庫存策略，沒有最好，只有相對合理。值得強調(diào)的是，我不認同庫存周轉(zhuǎn)率越高就一定越好，因為庫存周轉(zhuǎn)率還存在所謂的邊際遞減效應。 

目前，高庫存已經(jīng)成為懸在電商頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍。要解決庫存問題，必須全面、整體地優(yōu)化需求與供應鏈管理流程以及相關的組織結(jié)構(gòu)以及ERP應用等，要根據(jù)各個企業(yè)的特點而有所不同。 

 倉庫越大，死得越快？ 

近年來電商企業(yè)崛起，眾多電商紛紛建立起自己的物流體系，在各大城市建立自己的倉儲中心，提高配送速度，以快速反應提升客戶體驗。但筆者認為，倉庫越大，企業(yè)可能死得越快！賣得越多，企業(yè)也可能死得更快！倉庫不是隨便建的，因為有倉庫就一定有庫存。如何合理規(guī)劃區(qū)域物流中心，從而把庫存把控在一個相對合理的水平上，這是個大問題。 

對于醫(yī)藥電商來講，客戶體驗當然很重要，但其實最重要的是企業(yè)的現(xiàn)金流，也就是你的庫存周轉(zhuǎn)問題。有時候，其實企業(yè)不需要那么多的會員，因為企業(yè)未必有能力去服務這么多會員。 

關注庫存、優(yōu)化庫存。因為庫存控制水平的高低最終決定你的企業(yè)的存亡。