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全面構建多贏的商業(yè)模式

2012-11-01 09:20 來源:第一藥店 點擊:

核心提示: 經(jīng)營醫(yī)藥電商需打破線下的經(jīng)營理念,構建一種全新的多贏商業(yè)模式。

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 經(jīng)營醫(yī)藥電商需打破線下的經(jīng)營理念,構建一種全新的多贏商業(yè)模式。

  京東好藥師作為一個零售企業(yè),有傳統(tǒng)的線性供應鏈模式,即產(chǎn)品從上游的供應商到零售終端,再到消費者。但是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,醫(yī)藥電商應該打破這種線性模式,形成具有互聯(lián)網(wǎng)精神的網(wǎng)狀模式?;诖?,京東好藥師將傳統(tǒng)的線下藥店也納入其中,打造以多贏模式為基礎的活躍生態(tài)圈。

  由供應商、京東好藥師平臺、消費者以及實體藥店共同構成的這樣一個生態(tài)圈,每個節(jié)點都可以產(chǎn)生互動,實現(xiàn)盈利。因為在每個互動環(huán)節(jié)中,運營者都可以進行業(yè)務拓展。比如供應商為京東好藥師提供產(chǎn)品流,而京東好藥師就可以提供給他們一些如數(shù)據(jù)方面的增值服務;又比如與線下藥店以及消費者互動時,京東好藥師可以與一些符合安全體系的藥店展開合作,通過網(wǎng)頁向消費者推薦這些藥店。正因為每個節(jié)點都能夠創(chuàng)造價值,所以這種多贏模式的網(wǎng)狀生態(tài)圈是非常有生命力的。

  為了全面構建多贏的商業(yè)模式,京東好藥師也在努力地打造自己的營銷平臺,并采取“自主+開放式”的模式。這種自主式開放可以這樣理解:因藥品要保證安全,供應鏈和配送體系必須控制,這就是 “自主”;但是在藥品的品類管理以及上架展示、推廣等方面,可以完全“開放”。

  目前,京東好藥師實際上由兩個平臺來驅(qū)動:一個是獨立網(wǎng)頁,以藥品為主,即我們所說的專業(yè)健康網(wǎng);另一個則完全依托京東商城的健康生活館,提供除藥品以外的生活健康方面的各種品類,甚至包括一些健康小食品。這兩大平臺現(xiàn)在都對外進行自主式開放營銷。

  除了上述兩個平臺,京東好藥師打造的第三個平臺是“易尋藥”。這個平臺是與一些線下藥店合作伙伴共同打造的,線上進行購買指導,線下進行實體購買。在這個過程中,京東好藥師不參與購買環(huán)節(jié),只提供服務。

       第四個平臺叫健康社區(qū),即患者教育與交流溝通的平臺。個人認為這個平臺非常適合社交化發(fā)展,這不僅僅因為互聯(lián)網(wǎng)本身是一種社交化媒體,還在于健康行業(yè)實際上比其他任何行業(yè)都需要交流。目前,京東好藥師跟一些企業(yè)簽訂合作協(xié)議,在某一些專業(yè)領域進行平臺的開放,讓企業(yè)與消費者進行一些交流,而不是強硬地去做廣告。這不僅增加了網(wǎng)站服務的黏性,也為用戶提供了良好的互動體驗。

Tags:醫(yī)藥電商 京東好藥師 零售企業(yè)

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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