定位角色,“玩”好電商
核心提示:在多渠道經(jīng)營的當下,各路醫(yī)藥電商企業(yè)應如何定位自己的角色,玩轉醫(yī)藥電商?
在多渠道經(jīng)營的當下,各路醫(yī)藥電商企業(yè)應如何定位自己的角色,玩轉醫(yī)藥電商?
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下,受各地政策和文化的限制,呈現(xiàn)諸侯割據(jù)局面,大家生存得都很好。但是在互聯(lián)互通的電子商務行業(yè)里,兩類企業(yè)可以做得很好:一類是大而全的企業(yè),一類是垂直電商企業(yè)。
大而全的平臺非常集中,像搜索領域里的百度,使得其他企業(yè)只能做垂直的搜索,只能是小蝦米級。比如美國最大的亞馬遜在線,收購了很多做企業(yè)和做產(chǎn)品比它牛得多的企業(yè)。需要強調(diào)的是,醫(yī)藥電商若選擇“平臺”角色,一定要做到規(guī)模第一,而垂直電商則不必。
所以大家做電商時要清楚自己的方向是什么。是否有必要做第一,還是可以選擇做第二?
當下,行業(yè)中有很多人推崇“客戶體驗”,筆者認為倒也不必非常強調(diào),畢竟醫(yī)藥行業(yè)的電商目前仍是新生事物,而不同的行業(yè)在不同的時間內(nèi),定位是有一定變化的,如何把優(yōu)秀的產(chǎn)品和用戶需求連接起來,才是企業(yè)長遠發(fā)展的核心目標。
另外,當大家談及盈利模式時,似乎只考慮到銷售額和利潤。在筆者看來,電商的價值,應該綜合去考量:既可以幫助企業(yè)賣東西,也可以做品牌宣傳,提升品牌知名度、美譽度,讓線下和渠道去分享利潤。
同時,電商還有一個非常好的價值——真正提高企業(yè)的內(nèi)部運營能力。如果短期內(nèi)企業(yè)靠電子商務還賺不到錢,提升不了品牌知名度,那就可以用電子商務理念去思考如何提高線下企業(yè)的運營能力。
企業(yè)“玩”電商,就要思考自身的價值何在。如果只是要銷售額,就去做大就好;如果要追求知名度,就將營銷功力發(fā)揮出來;如果要做到線上線下價值發(fā)揮最大,就要注重多渠道的發(fā)展。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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