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上司多疑:多留個(gè)心眼

2012-09-26 09:32 來源:21世紀(jì)藥店 作者:西嶺雪 點(diǎn)擊:

核心提示:在藥店工作的明軒和上司越來越難以相處:上司是個(gè)非常多疑的人,對下屬的工作總是猜忌不已。

 【真實(shí)案例】

藥店工作的明軒和上司越來越難以相處:上司是個(gè)非常多疑的人,對下屬的工作總是猜忌不已。

前不久,上司讓明軒寫一份保健品分析報(bào)告,由于手頭上還有其他重要工作要忙,明軒就暫時(shí)把上司布置的任務(wù)放在一邊,準(zhǔn)備等忙完后再處理。誰知第二天上司就向明軒索要報(bào)告。明軒手足無措,只好實(shí)話實(shí)說。

“你是不是對我有意見?”上司問道,“有意見你可以明說!”

這還不算什么,更讓明軒無法接受的是,自己有幾個(gè)朋友在別的藥店當(dāng)?shù)觊L,每每明軒和他們一起吃飯或通電話,只要被上司知道,他都會(huì)非常嚴(yán)肅地提醒明軒:“要和競爭對手保持距離,不能泄露了我們藥店的機(jī)密!”連8小時(shí)之外的私人生活他都管了,明軒有點(diǎn)哭笑不得。

他對身邊的人總是充滿戒備和疑心。也許你一句無心的話和一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,都會(huì)引起他的高度警惕和不安,覺得你已經(jīng)泄露了天大的機(jī)密一樣。

揣摩別人的“言外之意”似乎是他的專利。你的每一句話,他都會(huì)覺得是有所指向的。你面帶笑容地問候他,他認(rèn)為你不懷好意,笑里藏刀;同事間開個(gè)玩笑,他懷疑是在影射他;看見別人低聲說話,就猜測是在議論他。

生活中碰到點(diǎn)小麻煩,事業(yè)上碰到點(diǎn)小挫折,他歸罪于有人在整他;甚至你好心幫助他,他也揣測你用心不良;對愛人和親友的忠誠,他也無端懷疑,像偵探似地跟蹤調(diào)查,試圖弄得水落石出。

……

和多疑上司共事,如同伴虎。如何才能讓這樣的上司不傷害自己,使其成為你職業(yè)晉升中的墊腳石而非絆腳石?此時(shí),要發(fā)揮職場智慧了。

給上司繳一份報(bào)告 

“多疑上司”在部署工作后,如果你沒有及時(shí)行動(dòng)或處理,那么至少應(yīng)該寫一份書面報(bào)告在次日上班前送給上司。報(bào)告應(yīng)說明三個(gè)問題:第一是目前工作進(jìn)行的情況,二是需要多少人力和財(cái)力做支持,三是達(dá)成這樣的目標(biāo)還有哪些困難。

常有店員這樣形容老板:他總是偷偷地站在員工后面,每隔5分鐘便會(huì)問上一句“工作進(jìn)行得怎么樣了”,令人防不勝防且不勝其煩。跟這種上司相處的辦法是:每天給他一份報(bào)告,清楚地告訴他你今天做了哪些工作,以打消他的疑心。這樣,他放心,你也安心。

接到任務(wù)立刻執(zhí)行

店員應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,店長對每個(gè)員工都會(huì)一視同仁的。只有你能立即執(zhí)行上司的安排,他才會(huì)逐漸對你產(chǎn)生信任。若對于上司布置的任務(wù),下屬拖拖拉拉,遲遲未果,上司當(dāng)然會(huì)對你的能力產(chǎn)生懷疑,甚至對你的人品有所質(zhì)疑。

一般而言,在接受任務(wù)時(shí),若覺得有困難,應(yīng)首先向領(lǐng)導(dǎo)陳說不利因素,及時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作難度,以便采取相應(yīng)措施。但是,這種做法在“多疑上司”面前是不可取的。當(dāng)“多疑上司”給你安排任務(wù)時(shí),一定要記住:不要當(dāng)面說困難,更不能當(dāng)面謝絕,無論你理由如何充足,都不宜這樣做。而是要接受,并即時(shí)投入工作。即使你深知困難很大,也要先把任務(wù)接受下來,一邊努力工作,一邊陳述困難所在。

做好份內(nèi)的工作

面對“多疑上司”,店員必須做好自己的本職工作,時(shí)刻提示自己“不要出格”,要盡量把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)讓給上司,自己多做一些幕后工作,當(dāng)無名英雄也是一門生存的哲學(xué)。譬如,上司在會(huì)上陳述工作計(jì)劃時(shí),店員要盡量將資料整理好、交給他;在沒有他發(fā)出讓你補(bǔ)充發(fā)言的信號時(shí),千萬不要自作主張,喧賓奪主地大談“卓識”,這樣會(huì)把他激怒,日后就更難和他相處了。

俗話說:“謙和能博上級悅。”每一個(gè)上級領(lǐng)導(dǎo)大都喜歡謙恭的下屬。因此,做好份內(nèi)工作,謙和做人,是和“多疑上司”和睦相處的有效之道。 

 

Tags:藥店 上司

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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