電商與快遞的恩怨糾紛
核心提示:電商市場(chǎng)的發(fā)展離不開快遞業(yè)的支持,快遞業(yè)的發(fā)展也離不開電商市場(chǎng)的支撐。電商企業(yè)規(guī)?;缶烷_始涉足快遞物流領(lǐng)域,而快遞物流看到電商的大好前景時(shí),也想逆襲電商市場(chǎng)。市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生的結(jié)果,是快遞與電商之間已從合作關(guān)系發(fā)展到了競(jìng)合關(guān)系。
電商市場(chǎng)的發(fā)展離不開快遞業(yè)的支持,快遞業(yè)的發(fā)展也離不開電商市場(chǎng)的支撐。電商企業(yè)規(guī)?;缶烷_始涉足快遞物流領(lǐng)域,而快遞物流看到電商的大好前景時(shí),也想逆襲電商市場(chǎng)。市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生的結(jié)果,是快遞與電商之間已從合作關(guān)系發(fā)展到了競(jìng)合關(guān)系。
電商布局快遞
電商布局快遞有多方面的因素,首要目的就是降低成本。電商企業(yè)自建倉(cāng)儲(chǔ)物流可以節(jié)約大量快遞成本,而且可以大規(guī)模地開展一直倍受消費(fèi)者青睞的包郵服務(wù)。電商企業(yè)做快遞可以瓜分消費(fèi)者原本付給快遞公司的利潤(rùn),這樣電商企業(yè)可以在快遞方面獲得新的營(yíng)收。如果電商企業(yè)搞包郵活動(dòng),電商企業(yè)又可以減少自身在快遞方面的支出。電商企業(yè)布局快遞業(yè)可以增加其整體的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
另外,電商企業(yè)布局快遞的目的就是要保證快遞的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)曝出快遞終端快遞員惡劣的服務(wù)態(tài)度,也時(shí)常會(huì)發(fā)生第三方快遞公司員工出現(xiàn)監(jiān)守自盜的行為,而在每年春節(jié)期間,快遞行業(yè)還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)全線爆倉(cāng)的現(xiàn)象。電商企業(yè)自建物流可以減少這些現(xiàn)象的發(fā)生:電商企業(yè)的快遞員代表著電商自身的形象,這樣會(huì)提高快遞員的服務(wù)質(zhì)量;電商企業(yè)自建的快遞業(yè)務(wù)將有助于減少監(jiān)守自盜的行為發(fā)生,也不會(huì)產(chǎn)生第三方快遞與電商企業(yè)相互推卸責(zé)任的結(jié)果;電商企業(yè)自建物流可以緩解年終大促的爆倉(cāng)情況。
另外,電商企業(yè)自建物流可以靈活地配合電商集團(tuán)的整體戰(zhàn)略部署。由于行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),電商企業(yè)搞的活動(dòng)越來(lái)越多,很多時(shí)候都需要物流公司的大力配合,電商企業(yè)自建物流可以增強(qiáng)自身的靈活性。
快遞逆襲電商
順豐、申通、圓通、宅急送都已陸續(xù)開始通過(guò)各種細(xì)分領(lǐng)域切入電商市場(chǎng),但此難度系數(shù)遠(yuǎn)大于電商企業(yè)做物流的難度。上游到下游自然水到渠成,下游到上游則需要加大發(fā)展力度了。
快遞企業(yè)逆襲電商占多大市場(chǎng)份額并不重要,快遞企業(yè)在快遞市場(chǎng)上發(fā)展減緩的時(shí)候,適時(shí)尋求新的發(fā)展方向可以理解。按照現(xiàn)行的市場(chǎng)情況,快遞業(yè)不做電商做什么?現(xiàn)在都已經(jīng)開始全產(chǎn)業(yè)電商化了,只要快遞企業(yè)有自己的規(guī)劃,不冒進(jìn),不放松主業(yè),做電商不失為正確的選擇。
電商企業(yè)做快遞不一定成功,快遞企業(yè)做電商也不一定成功。快遞公司不用擔(dān)心電商企業(yè)做物流,因?yàn)槟壳昂芏嗫爝f公司大多數(shù)業(yè)務(wù)都是來(lái)自淘寶與天貓。天貓的電商生態(tài)系統(tǒng)似乎更受快遞企業(yè)的歡迎,其他B2C電商做快遞業(yè)務(wù)之后迫使快遞公司與天貓的關(guān)系更緊密。
近期天貓已聯(lián)手九大快遞公司展開深度合作,現(xiàn)在該有壓力的不是快遞公司,而是其他電商B2C企業(yè)。短時(shí)間內(nèi),快遞公司只要與天貓保持好合作關(guān)系就可以正常的發(fā)展;但從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),還可以從電商市場(chǎng)其他細(xì)分領(lǐng)域去發(fā)展。
電商企業(yè)做物流,快遞公司也不必驚慌,國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)足夠大,而且還會(huì)越來(lái)越大,物流公司不可能被幾個(gè)自建物流的電商企業(yè)搶了飯碗,能搶快遞公司飯碗的電商企業(yè)并不多,更何況是剛起步?jīng)]多久的醫(yī)藥電商?畢竟,像九州通這種“中國(guó)最大的民營(yíng)現(xiàn)代醫(yī)藥分銷企業(yè)”,還是少數(shù)。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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