近日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局通報(bào)了為期一個(gè)多月的鉻超標(biāo)膠囊檢查結(jié)果，涉及陜西省共有10家藥企30批次膠囊。有百姓提出，對(duì)于家里還剩下的鉻超標(biāo)膠囊，不知藥企能否召回？對(duì)此，陜西省食品藥品監(jiān)督管理局表示，目前已啟動(dòng)召回程序。如果市民家中還有被曝光膠囊，可拿著購(gòu)藥小票去藥店（或醫(yī)院）退藥。至于索賠事宜，目前還未出臺(tái)細(xì)則。從國(guó)家食藥監(jiān)局通報(bào)的檢查結(jié)果來(lái)看，全國(guó)共有28個(gè)省區(qū)市254家藥企669批次膠囊存在問(wèn)題，其中被立案調(diào)查的藥企，就有236家。這個(gè)數(shù)據(jù)，說(shuō)成全線崩潰駭人聽(tīng)聞，恐怕亦不為過(guò)。這說(shuō)明，無(wú)論在制度層面還是道德層面，我們都有著極端嚴(yán)重的缺損。但是，面對(duì)如此惡劣的行徑，詛咒、抱怨乃至嘲笑謾罵，大概均無(wú)濟(jì)于事，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)理性對(duì)待，建設(shè)性地提出意見(jiàn)，才能走出泥淖，創(chuàng)建放心的食藥環(huán)境。那么，什么又是理性的做法？筆者認(rèn)為，召回老百姓手中的鉻超標(biāo)膠囊，就是其中的一個(gè)。

我們知道，產(chǎn)品生產(chǎn)商、進(jìn)口商、經(jīng)銷商，在得知其生產(chǎn)、進(jìn)口、經(jīng)銷的產(chǎn)品存在可能危及人身健康、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷時(shí)，依法向政府部門(mén)報(bào)告，并告知消費(fèi)者，且從消費(fèi)者手中無(wú)償收回“問(wèn)題產(chǎn)品”，實(shí)施修理、更換、賠償?shù)确e極有效的措施，從而消除缺陷產(chǎn)品的危害風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)信譽(yù)，這就是國(guó)際流行的“召回制度”。這一制度為什么會(huì)在國(guó)際流行？為什么成為許多企業(yè)的共識(shí)和選擇？因?yàn)橹挥姓倩?，才能消除隱患，才不會(huì)造成更大的傷害和難以收拾的后果。

其二，召回問(wèn)題產(chǎn)品，才能消減消費(fèi)者的心理不滿，平衡心態(tài)，使他們受傷的精神得到慰藉。試想，消費(fèi)者有病才去醫(yī)院，而舊病未除、又添新患，造成新的心理負(fù)擔(dān)，這對(duì)于他們而言，當(dāng)然是身體和心理的雙重傷害，增加了他們的恐懼心理?，F(xiàn)在啟動(dòng)召回程序，讓他們減少經(jīng)濟(jì)損失和精神負(fù)擔(dān)，挽回影響，自然是一個(gè)明智的做法。

其三，從因果角度出發(fā)，就得讓企業(yè)種瓜得瓜、種豆得豆，自己承受自己釀下的苦果，不然如何吸取教訓(xùn)？經(jīng)驗(yàn)又從何而來(lái)？所以，政府啟動(dòng)召回程序，直至讓企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，才會(huì)教育企業(yè)，讓他們猛然醒悟，繼之加強(qiáng)質(zhì)量管理，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。在這里，召回就有了懲戒的作用。

總而言之，只有召回超標(biāo)膠囊，才能穩(wěn)定醫(yī)藥市場(chǎng)，保持良性競(jìng)爭(zhēng)，打擊假冒偽劣，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是“亡羊”之后的一次“補(bǔ)牢”。同時(shí)，也才能為藥企保住臉面，維持岌岌可危的市場(chǎng)份額。