加多寶應(yīng)該如何去王老吉化?
核心提示:2010年,廣藥集團悄然將把王老吉商標(biāo)授權(quán)給廣糧實業(yè),用于廣糧實業(yè)旗下30類非涼茶產(chǎn)品。廣糧實業(yè)迅速在2011年4月的成都糖酒會上推出兩款王老吉品牌的新產(chǎn)品,分別是固元粥和蓮子綠豆爽養(yǎng)生粥,兩款新產(chǎn)品都采用了易拉罐包裝設(shè)計,與加多寶集團生產(chǎn)的紅罐王老吉涼茶外包裝頗為相似。
2010年,廣藥集團悄然將把王老吉商標(biāo)授權(quán)給廣糧實業(yè),用于廣糧實業(yè)旗下30類非涼茶產(chǎn)品。廣糧實業(yè)迅速在2011年4月的成都糖酒會上推出兩款王老吉品牌的新產(chǎn)品,分別是固元粥和蓮子綠豆爽養(yǎng)生粥,兩款新產(chǎn)品都采用了易拉罐包裝設(shè)計,與加多寶集團生產(chǎn)的紅罐王老吉涼茶外包裝頗為相似。 對于加多寶集團來說,這一行為嚴(yán)重稀釋了王老吉品牌=涼茶這一品類的專屬性,稀釋了王老吉“預(yù)防上火”這一品牌定位,讓加多寶集團非常“上火”。是可忍孰不可忍!加之與廣藥集團的商標(biāo)續(xù)期租賃問題有著不愉快地爭執(zhí),于是,痛定思痛,在與廣藥集團商標(biāo)官司進行的同時,替廣藥集團養(yǎng)了近十年兒子的加多寶終于拉開了去王老吉化的大幕。對于加多寶來說,這是一場非常痛苦的選擇和經(jīng)歷,面對與廣藥集團的商標(biāo)官司,加多寶明白,即便是自己獲得了王老吉商標(biāo)的繼續(xù)租賃權(quán),也不敢像對待親生兒子那樣對待王老吉了。不是自己的親兒子不僅會隨時被別人召回,還會隨時被別人克隆,這就等于把脖子放在別人的繩索套里,命運攥在別人的手里,別人不高興時會緊上一緊。因此去王老吉化是加多寶不得已而為之的舉措。對于干兒子王老吉來說這也是一場深層次的傷害,一方是生而未養(yǎng)的親生父母,一方是有著養(yǎng)育之恩、理解自己、懂得自己的養(yǎng)父養(yǎng)母,而自己并沒有選擇的權(quán)利,感情在這里沒有任何話語權(quán),一切聽?wèi){法律的處置,因此,廣藥集團這個親生父母的態(tài)度決定了王老吉的歸宿。
既然加多寶去王老吉化是不得已的選擇,那么晚去不如早去,盡快投資和積累加多寶的品牌資產(chǎn)才是正道。實際上,從去年底開始,加多寶就暗暗“去王老吉化”。繼1月份每瓶新裝紅罐王老吉開始出現(xiàn)醒目的加多寶字樣后,3月份起就全面放棄王老吉商標(biāo),在其最新的廣告宣傳上,已經(jīng)不再出現(xiàn)任何和“王老吉”相關(guān)的字眼。姑且不論這種時間上的推進是否是經(jīng)過加多寶公司的認(rèn)真評估,問題的焦點是:加多寶究竟該如何去王老吉化?
一、去王老吉化,加多寶需要考慮如何最大化繼承王老吉的品牌資產(chǎn)
雖然作為企業(yè)品牌的加多寶一直為作為產(chǎn)品品牌的王老吉背書,但是在消費者心智資源上,加多寶并沒有占多大的份量,甚至近似白紙一張,銘刻于消費者之心的仍然是王老吉品牌,加多寶去王老吉化就好比老鼠拉木锨。讓這張近似白紙的加多寶取代王老吉,加多寶需要從表及里最大化地復(fù)制王老吉的品牌信息,換句品牌術(shù)語來說就是要最大化繼承王老吉的品牌資產(chǎn),因此,加多寶必須首先梳理王老吉的全部品牌資產(chǎn),并且最大化、最有效地繼承它,這樣才能完成從王老吉到加多寶的嬗變。
繼承王老吉的品牌資產(chǎn)并不是一場文字上的游戲,把王老吉所說的換成加多寶說就了事,那最多算是一場抄襲,還是一場不成功的抄襲,因為,王老吉最核心的資產(chǎn)是在消費者的心智里,王老吉是不會學(xué)哪吒主動“剔骨還父,削肉還母“,將它們主動還給加多寶的。加多寶必須從消費者心智中攫取它,把它變成是加多寶的,干的是“偷心”的活。誰都知道,偷人容易偷心難啊。
王老吉除商標(biāo)權(quán)外的品牌資產(chǎn)里,產(chǎn)品包裝、品牌色等表象品牌識別資產(chǎn)是很容易繼承的,唯有最核心的心智資源難以攫取,那就是王老吉“預(yù)防上火”的品牌定位資產(chǎn),這也是王老吉最核心的價值。“怕上火,喝王老吉”短短的七個字濃縮了王老吉絕大部分的核心品牌資產(chǎn),而且,怕上火已同王老吉緊密相連,像孫悟空頭上的緊箍咒不能輕易去掉。
加多寶和它幕后的品牌策劃公司顯然已經(jīng)認(rèn)識到了去王老吉化必須繼承王老吉的核心品牌資產(chǎn)這一關(guān)鍵點,那么,在這場品牌資產(chǎn)繼承的游戲中,加多寶是怎么表現(xiàn)的呢?從其新廣告的訴求上來看,加多寶在向消費者傳達(dá)“怕上火喝,喝正宗涼茶”,“正宗涼茶,加多寶出品”這一訴求。這一訴求邏輯推理后的潛臺詞就是“怕上火,喝加多寶”。這是一句不能直接喊出的心智訴求,喊出了就等于與王老吉對立,而王老吉像山一樣擋在前面,這種對立一定會讓加多寶粉身碎骨。加多寶的怕上火與王老吉的怕上火現(xiàn)階段不是對立的關(guān)系而是繼承的關(guān)系,因此,加多寶要完成這一心智定位,必須搭橋,盡管它不夠直接,違背了品牌定位的原理。以”正宗涼茶”來搭橋,可見加多寶在繼承王老吉品牌資產(chǎn)上的煞費苦心。
盡管加多寶正宗涼茶的身份讓人覺得牽強、懷疑,但是,我們不能光扮演“站著說話不腰疼”的角色,坦率地說,“怕上火喝,喝正宗涼茶” 、“正宗涼茶,加多寶出品”,也許不是一個最好的訴求,但可能是當(dāng)前市場條件下最不壞的訴求。
最大化繼承王老吉的品牌資產(chǎn),加多寶的一切營銷行為必須圍繞著這一原則進行,否則,加多寶和王老吉將成為涼茶市場的兩條平行線。
二、去王老吉化,加多寶需要王老吉反背書
當(dāng)老布什喬治•赫伯特•沃克•布什當(dāng)選總統(tǒng)的時候,有人介紹他的兒子喬治•沃克•布什時會說:“這是喬治•赫伯特•布什的兒子”。當(dāng)若干年后喬治•沃克•布什當(dāng)選總統(tǒng)的時候,有人在介紹老布什的時候會說:“這是喬治•沃克•布什”的父親。可見,知名者為不知名者背書有助于人們更好地認(rèn)識后者。
加多寶要最大化繼承王老吉的品牌資產(chǎn),一定要在消費者心智中樹立這樣一個等式:加多寶=王老吉=預(yù)防上火,加多寶是不能直接等于預(yù)防上火的,目前它沒有這個資格,消費者也不會認(rèn)可,它必須首先等于王老吉,才有資格等于預(yù)防上火。加多寶必須有王老吉托著才能完成這一使命,因此,去王老吉化,加多寶需要王老吉反背書。這個過程是多長時間應(yīng)由市場來檢驗,加多寶積極的做法是盡可能縮短這一過程所需要的時間。去王老吉化不是一個操之過急的事情,不能迫不及待,迫不及待地甩掉王老吉勢必連王老吉的品牌資產(chǎn)也甩掉了。
加多寶新的廣告片已經(jīng)完成了去王老吉化,但是,加多寶是不是進行了消費者的認(rèn)知測試呢?與消費者心里認(rèn)知同步加多寶才可能真正完成去王老吉化,否則,只能是加多寶的一廂情愿。
三、去王老吉化,加多寶需要一場消費者公關(guān)
短短13-30秒的廣告?zhèn)鞑サ囊粋€最大的弊端是不能展開訴求,不能很好地解釋加多寶與王老吉的關(guān)聯(lián),不管從王老吉到加多寶的心智之橋搭得多么天衣無縫,但它終究是橋,不夠直接,一定會有部分消費者不能很好地理解加多寶甚至產(chǎn)生誤解。消費者需要更透徹、更直接、更合理的解釋,才能從心底上接納加多寶品牌。
解決這一難題的將不是廣告的狂轟濫炸,而是一場實實在在地針對消費者的公關(guān)行動。加多寶要考慮的自己究竟該打什么牌,扮演什么樣的角色,才能使自己與王老吉的關(guān)系被消費者認(rèn)知,取得消費者的理解、贏得消費者的追隨。
當(dāng)年王老吉為汶川地震豪捐1個億時,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一條“封殺王老吉”的帖子,細(xì)看之下原來是號召消費者買斷王老吉,支持愛國企業(yè)。我們不否認(rèn)企業(yè)真正的愛國動機,但這確實是一場非常成功的公關(guān)傳播行為。其促銷威力不弱于廣告。加多寶應(yīng)該考慮借鑒公關(guān)產(chǎn)生的巨大影響力,讓消費者參與進來,與加多寶共進退。
四、去王老吉化,終端推廣很重要
將王老吉的心智資源逐漸剝離出來注入到加多寶中,僅僅依托廣告和公關(guān)還不夠,直面消費者,一對一溝通,發(fā)揮口碑傳播效應(yīng)是非常重要的。終端推廣不僅是產(chǎn)品促銷的有效手段,也是樹立品牌的有效手段,是匯成消費者心智資源的涓涓細(xì)流。在現(xiàn)階段,營銷的重點工作將不是加多寶涼茶能銷售多少的問題,而是完成品牌在消費者心智的重新注冊工作,因此,終端的推廣必須有鮮明的主題,必須圍繞著加多寶與王老吉的關(guān)聯(lián)展開,強化王老吉對加多寶的背書。
不管加多寶去王老吉化的結(jié)果如何,加多寶和王老吉都注定是一對悲情的角色,它們曾經(jīng)是父子一場,卻反目成仇。離開了加多寶的 “王老吉”,勢必喪失了王老吉成長的養(yǎng)料。廣藥集團有能耐將王老吉繼續(xù)維持在高位上嗎?而失去了王老吉后的加多寶最大的挑戰(zhàn)是防止品牌資產(chǎn)空殼化,加多寶能有效防止品牌資產(chǎn)空殼化這一悲劇發(fā)生嗎?完成去王老吉化后,加多寶和王老吉將終成對手,互掐在涼茶飲料這個平臺上。王老吉這個唯一能抗衡可樂的飲料品牌,在經(jīng)歷“換爹”之后還能繼續(xù)輝煌嗎?而加多寶能否有效地汲取王老吉的心智資源獲得成功嗎?這都是我們值得關(guān)注的話題。
作者: 高源
責(zé)任編輯:陳竹軒
-
新版醫(yī)保目錄8月來襲 這四類藥調(diào)入呼聲最高
近日,國家醫(yī)保局發(fā)布《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》),明確2019年醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為三個階段,即1-3月準(zhǔn)備階段,4-5月評審階段(確定備選名單、遴選專家投票、確定調(diào)入調(diào)出藥品名單、談判),2019年6月常規(guī)目錄發(fā)布階段,2019年6-7月談判階段,2019年8月發(fā)布談判準(zhǔn)入目錄。...
-
央視曝光藥師掛證亂象 藥師掛證再迎整頓潮
央視3.15晚會曝光掛證亂象,某執(zhí)業(yè)藥師掛證平臺已無法訪問,藥師掛證再迎整頓潮。...
-
地板價!廣東藥價全省聯(lián)動
3月12日,廣東省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)廣東省改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度實施方案的通知》。...
-
大批醫(yī)藥代表工資下降?新機會來了
目前,似乎整個行業(yè)被悲觀的情緒所籠罩:曾有資深的醫(yī)藥代表對賽柏藍(lán)表示,現(xiàn)在“悲觀”是大趨勢:政策壓力大導(dǎo)致的從業(yè)環(huán)境不理想,控費背景下完不成指標(biāo),所做的產(chǎn)品市場空間有限…… ...
-
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名
金額公開!全國醫(yī)院用藥品種、科室、藥企排名...
-
4+7未中選藥品大降價!格列衛(wèi)歷史最低
海發(fā)通知,4+7未中選藥品降價!格列衛(wèi)(100mg*60片)降至7182元,創(chuàng)歷史最低。...
-
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!
剛剛!3個大品種說明書被改,兒童、孕婦禁用!...
-
剛剛!這60個藥,被暫停采購(附名單)
2月27日,江西省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺發(fā)布《關(guān)于調(diào)整二甲雙胍等藥品網(wǎng)上采購資格的通知》,有60個藥被暫停掛網(wǎng)資格,涉及46家藥企。...
-
4+7未中選高價藥,提高自負(fù)比例
4+7最新文件,未中選高價藥,提高自負(fù)比例,未中選藥品梯度降價。...
-
藥監(jiān)不放假 加班查藥店!5大重點需注意
這個春節(jié),藥監(jiān)沒放假,重點對藥店執(zhí)業(yè)藥師在職在崗和處方藥銷售進行了檢查。節(jié)后整治五重點,所有藥店需注意。...
-
輔助用藥,再迎致命打擊
近日,業(yè)內(nèi)流傳一份由國家衛(wèi)健委藥政司起草的《關(guān)于征求開展藥品使用監(jiān)測和臨床綜合評價工作通知(征求意見稿)意見的函》(以下簡稱《意見稿》)。...
-
通過率僅14.1%!執(zhí)業(yè)藥師考試創(chuàng)7年最低
近日,國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心發(fā)布通知,公布2018年度國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)和考試結(jié)果。...