李長山:第三方醫(yī)藥物流是趕超之路(2)
核心提示:30多年以前,美國的醫(yī)藥物流,與我國目前的狀態(tài),有很多相似之處。運行中,產生了兩個矛盾。一是生產企業(yè)期望單批次發(fā)大貨,以加快資金回籠;二是醫(yī)院等用藥終端,期望多品種小批量庫存,以減少庫存管理量,減少庫存資金占用。兩個矛盾不可調和,客觀上要求在生產企業(yè)與醫(yī)院等終端之間,有緩沖地帶,既能承接生產企業(yè)發(fā)來的大貨,又能滿足終端的多品種小批量調劑。
發(fā)展第三方醫(yī)藥物流的五關
第一關:不采購不銷售,有舍才會有得,過經營利潤關。
提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),不從事采購和銷售經營活動,針對藥品生產企業(yè)、流通
商業(yè)、醫(yī)院和零售終端,提供專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務,實現(xiàn)商流與物流有效分離,實現(xiàn)
服務和經營的有效分離,不能既當裁判員,又當運動員。
? 看看美國康遞納醫(yī)藥公司的做法。
康遞納發(fā)揮自身強大的信息整合能力,為醫(yī)院提供院內物流系統(tǒng),該系統(tǒng)減輕了醫(yī)院管
理藥品的壓力,加快了院內流通的效率,受到醫(yī)院的信任和歡迎。該系統(tǒng)與公司的ERP對接,
醫(yī)院通過遠程下達訂單,康遞納實施醫(yī)藥商品的出庫配送。
康遞納為醫(yī)院住院處開發(fā)了自動擺藥機,這個機器能精確地發(fā)放劑量正好的藥品,并
且自動傳輸?shù)结t(yī)院的結賬系統(tǒng),減少了院內醫(yī)藥商品庫存和資金占用。
康遞納為醫(yī)院外科開發(fā)了成套的無菌包裝手術器材,根據(jù)手術的不同,準備的手術器材
一應俱全,外科醫(yī)生遠程提前挑選預定,不再擔心失誤和變數(shù)。
通過以上服務所產生的經營利潤,ERP系統(tǒng)自動結算到供應商賬戶上??颠f納的年配送額985億美元,是世界500強。
提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),需要放棄經營利潤,不能挖服務對象的墻角,不能剽竊服
務對象的利潤品種,不能爭奪服務對象的下游客戶。說來容易,做到很難,如何做到,需要樹
立現(xiàn)代服務理念。
第二關:樹立歷史使命感與社會責任感,過商業(yè)地產關。
資本的嗅覺總是異常靈敏。我國醫(yī)藥流通市場的巨大份額、近25%的強勁增長和第三方醫(yī)藥物流的缺位,無不吸引國際巨頭的覬覦,更何況第三方醫(yī)藥物流的資本門檻和技術門檻并不高。
還是這個康遞納,用4.7億美元并購永裕醫(yī)藥(中國)總公司,并將永裕在華的武漢、重慶、沈陽、北京和上海的子公司一并收入旗下。啟用上海外高橋保稅區(qū)的新物流中心,該物流中心面積4萬平方米,專用于藥品、醫(yī)療器械和保健產品的存儲。直配我國內地6700多家流通商業(yè)、4.9萬家醫(yī)院、12.3萬家零售藥店和1250家疾控中心。
康遞納總裁喬治·S·巴雷特這樣表示:目前中國醫(yī)療衛(wèi)生市場的快速發(fā)展,使供應鏈上下游各環(huán)節(jié)的企業(yè),對醫(yī)藥物流服務商提出了更高的要求,即:在滿足傳統(tǒng)的倉儲和配送基礎上,要求服務商提供更高效的分銷系統(tǒng)、更準確的分揀系統(tǒng)、更快速地配送系統(tǒng),以減低醫(yī)藥企業(yè)和批發(fā)商、零售商在藥品流通過程中不必要的成本。
我國公立醫(yī)院的配送,涉及保障全體國民的身體健康,如果公立醫(yī)院的配送被國際巨頭壟斷,危害到國家安全。提供第三方醫(yī)藥物流服務的企業(yè),必須懷著歷史的使命感和責任感,加快現(xiàn)代化進程。
各地政府鼓勵醫(yī)藥物流現(xiàn)代化,支持發(fā)展第三方醫(yī)藥物流。最為明顯的例證,就是動輒供應幾百上千畝土地,用于建設現(xiàn)代化的第三方醫(yī)藥物流園。問題是:有些獲得土地的第三方醫(yī)藥物流企業(yè),把注意力和出發(fā)點,放在商業(yè)地產的運作上,挖空心思在醫(yī)藥地產上謀利,而不是放在提供第三方醫(yī)藥物流專業(yè)化服務和現(xiàn)代化進程上。
這樣的企業(yè),假第三方醫(yī)藥物流之名,行商業(yè)地產之實;這樣的企業(yè),猶如上了戰(zhàn)場不戰(zhàn)斗,而是叫賣子彈,不是戰(zhàn)士,連逃兵都不是。這樣的企業(yè),監(jiān)管部門應取消其第三方醫(yī)藥物流資質,國土資源部門應收回土地。
第三關:符合GSP要求,達到現(xiàn)代醫(yī)藥物流標準,過硬件投入關。
提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),必須達到GSP要求,這是底線。藥品和醫(yī)療器械,對于倉儲和配送的要求非常專業(yè),普通社會物流的參與,將給患者的生命和醫(yī)院的運營帶來極大的風險。如果連GSP的要求都不能達到,絕對不要涉足醫(yī)藥物流服務。
提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),必須達到現(xiàn)代醫(yī)藥物流標準。我國對于現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)的最低要求如下圖:
達到現(xiàn)代醫(yī)藥物流最低的標準,在不含土地前提下,設施設備一次性投入在8000萬元以上。這些投入是不是一定就會收取到巨額的、長期的、穩(wěn)定增長的回報呢?最壞的情況無非是:投資回報不好,心如刀絞。如果因此退卻,失守了配送渠道,那要心又有什么用呢?
第四關:流程高效,結算準確,建設有中國特色的運營模式,過流程再造關。
第三方醫(yī)藥物流運營模式如下圖:
?
信息流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),必須做到整個供應鏈遠程查詢和遠程定價,必須做到能夠為上游供貨商和下游分銷商提供信息服務,優(yōu)化和改進上下游客戶的物流系統(tǒng):
資金流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),必須做到準確的結算,將上下游客戶的銷售貨款,自動轉到客戶的賬戶上;
物流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),必須做到代替客戶收貨,做好驗收、養(yǎng)護、出庫和配送,整個過程使用現(xiàn)代醫(yī)藥物流手段,隔天配送響應率95%以上,配送準確率99%以上;
商流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),必須維護原有的供應鏈成員利益關系不變,侵害或威脅利益鏈,第三方醫(yī)藥物流就會曲高和寡。
票據(jù)流方面,提供第三方醫(yī)藥物流服務企業(yè),可以代替上下游客戶開具物流票據(jù)和稅務票據(jù),必須做到空貨不入庫,空票不開出,必須做到合規(guī)合法。任何耍小聰明的的伎倆,都會帶來毀滅,都會損害第三方醫(yī)藥物流公共平臺。
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責任編輯:露兒
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