“毒膠囊”藥企為何得不到民眾諒解
核心提示:4月15日,國內(nèi)9家藥企的13種產(chǎn)品被曝采用了鉻超標的空心膠囊。截至目前,已有多家涉事藥企網(wǎng)站被黑客攻擊。“毒膠囊”曝光后,涉嫌“涉毒”的9家藥企中,有企業(yè)為自己辯護,有企業(yè)保持沉默,但至今仍無一企業(yè)向消費者公開道歉。
4月15日,國內(nèi)9家藥企的13種產(chǎn)品被曝采用了鉻超標的空心膠囊。截至目前,已有多家涉事藥企網(wǎng)站被黑客攻擊。“毒膠囊”曝光后,涉嫌“涉毒”的9家藥企中,有企業(yè)為自己辯護,有企業(yè)保持沉默,但至今仍無一企業(yè)向消費者公開道歉。消費者怒了:先是修正藥業(yè)官網(wǎng)被黑,之后通化金馬等藥企官網(wǎng)站也被黑。黑客留下“我的爛鞋子被你們拿去做膠囊了?”等語句表示憤怒。
板上釘釘?shù)?ldquo;毒膠囊”,東窗事發(fā)后也只不過是“春天里的一把火”——這就是我們賴以生存的市場語境。事實證明,道歉、下跪、認罪、召回、賠償……不過是意淫已久的權(quán)利幻覺。要不是央視這一嗓子、喚醒了藥監(jiān)部門沉睡不醒的職能,這些鉻超標高達90倍的膠囊,或許還將繼續(xù)救命度人。
企業(yè)法人不是“人”,但企業(yè)言行恰恰帶有深刻的社會人格烙印。央視報道發(fā)出后,中新網(wǎng)財經(jīng)頻道記者嘗試聯(lián)系9家涉事藥企:八仙過海各顯神通,有堅決不認同“超標”的,有辯解斡旋的,大多涉事企業(yè)走的是“打死也不說”路線,電話始終處于無人接聽狀態(tài)——而唯一有人接聽的吉林長春海外制藥集團公司則對記者表示,該公司目前不接受任何采訪。9家涉事藥企,無一致歉。這份睿智與底氣,足以讓那些一有風吹草動則立馬六神無主的跨國企業(yè)艷羨不已。
數(shù)十個小時過去了,面對涉事企業(yè)的沉默不語,似乎也只有熱血的黑客在悲憤發(fā)問——“我的爛鞋子被你們拿去做膠囊了么?”沒有人告訴你這個答案,但其實答案已經(jīng)自在心間。良心藥,未必販賣的真是良心,熙來攘往,不過是利益的客串。“毒膠囊”是無辜的,作為工業(yè)明膠,它只不過是被“擺錯”了位置的好資源。真正的問題是,事發(fā)后,媒體與民眾秉持了起碼的警覺,有的蹲守窩點、有的關(guān)切詢問,偏偏監(jiān)管部門不慌不忙,給了明膠企業(yè)縱火、甚至暗度陳倉的寶貴時間,此般效率與作為,經(jīng)得起問責的拷問?
說起來都是“民族企業(yè)”,玩的都是高尚的“文化傳承”,然而在關(guān)涉消費者生死健康的權(quán)益問題上,卻終于露出了狐貍尾巴。這能怪誰?認錯是一件很難的事情。遠的不說,“哈士奇懸案”等迄今懸而未解,某些“官方”尚且不能光明磊落,逐利企業(yè)敷衍塞責有何稀奇?涉事的9家藥企,曝光的依據(jù)無非是媒體調(diào)查的版本,真要全面核查下來,膠囊領(lǐng)域會不會“天旋地轉(zhuǎn)”?更可疑的是,著名的“民族藥業(yè)”都能如此疏于質(zhì)監(jiān)而三心二意,小企業(yè)的膠囊就能“托付終生”?
需要多么詭異的市場,才能塑造出大企業(yè)的厚臉皮?需要多么失衡的權(quán)責關(guān)系,才能在公共安全事件中如此逍遙淡定?誰也別指望“毒膠囊”立地成佛,最有力量的道理不是謾罵與抒情,而是制度與法律。討價還價的致歉、或者迫于官意的召回,都是不可期的“加戲”,那么,“導演”去了哪里?一分一秒,其實都是契機。我們未必害怕“毒膠囊”,但涉事部門與企業(yè)的姿態(tài),更容易讓民眾惶惑與絕望。
責任編輯:露兒
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