一個不合格的普通成員,對于組織的影響是有限的,不致于影響大局成敗;而一個不合格的藥企主管,對于組織的影響是直接而深遠的,是決定大局成敗的關(guān)鍵所在!

所以說,任何形式的組織,只要存在于有競爭的環(huán)境下,或者要獲得“1+1>2”的效益,就必須由具有領(lǐng)軍能力的主管來領(lǐng)導(dǎo)。失去靈魂人物的組織,必然毫無亮點和生機可言,更不用談屢戰(zhàn)屢勝的競爭力了。

在討論藥企主管的威信之前,我們有必要先了解一下什么叫“主管”?如果按照西方的說法,藥企主管就是歸上帝直接所管;而按照漢語詞典的解釋,主管是指“主持管理或掌管某種專門事務(wù)的職官”;在我們國內(nèi)大部分公司,只有獲得公司正式文件的任命、負(fù)有某項管理職責(zé)和職務(wù)權(quán)力的人,才能稱之為藥企主管。

如果僅僅是各部門或各中心第一領(lǐng)導(dǎo)者簽署的內(nèi)部任命文件,該被任命人在相應(yīng)范圍內(nèi)可以擔(dān)負(fù)具體管理職責(zé)并擁有職務(wù)權(quán)力,但不能稱之為主管,主要是為了方便業(yè)務(wù)操作而設(shè)立的管理職位。

沒有威信的藥企主管,不可能在組織中起到領(lǐng)軍作用。獲得組織的任命,只是成為藥企主管的必要前提,而不是獲得威信的充分條件。在組織中,有些人,雖然不擔(dān)當(dāng)具體的主管領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但很有威信,組織成員都愿意按照他的要求執(zhí)行任務(wù);有些人,雖然擔(dān)當(dāng)了主管領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但沒有威信,組織成員對他的指令及要求視而不見。

那么,藥企主管的威信,到底是從哪里來的呢?《辭海》說,“有威則可畏,有信則樂從,凡欲服人者,必兼具威信”。威信由權(quán)力性影響和非權(quán)力性影響構(gòu)成。關(guān)于權(quán)力性影響,主要是由職務(wù)和職權(quán)構(gòu)成。作為主管,不能輕視職務(wù)和職權(quán)的影響力,要將之視為神器,用心愛護和好好珍惜,不要濫用權(quán)力,更不能違法亂紀(jì)和以權(quán)謀私。關(guān)于非權(quán)力性影響,主要是由專業(yè)專長、從業(yè)經(jīng)歷、從業(yè)績效以及人格魅力構(gòu)成。

作為藥企主管,如果在非權(quán)力性影響方面有突出的表現(xiàn),僅僅依靠權(quán)力性的影響來構(gòu)筑主管威信,那么,這種主管威信很難真正服人心,更不用說起到“言傳身教、身先示范”的作用了。

作為企業(yè)主管,按照客觀標(biāo)準(zhǔn),我們應(yīng)該給自己的管理打多少分呢?我們是否認(rèn)真思考過威信的問題呢?我們是否又去思考過威信是從哪里來的呢?我們是否清楚自己的權(quán)力從哪里來?我們是否清楚每個階段的目標(biāo)是什么?我們是否真正指導(dǎo)過下屬們做人做事呢?我們是否認(rèn)真聽取過下屬們的建議呢?我們是否真心考慮并幫助下屬們解決生活上存在的種種困難呢?

所以,作為企業(yè)主管來說,如果我們在日常的管理中,善于主動去思考,善于主動去找問題而不是刻意掩蓋問題,不斷尋找更合理的解決方案,就能樹立良好的主管威信,企業(yè)管理效能的提升也是指日可待的!