人力資源是最重要的管理要素之一，人事管理是人力資源管理工作中的重要職能。醫(yī)院是以醫(yī)務人員的科學技術才能為人民提供醫(yī)療保健服務的，醫(yī)療質量的高低直接取決于醫(yī)院各類人員的醫(yī)學知識水平和技術才能。要建設好現代化的醫(yī)院，很大程度上取決于醫(yī)院是否擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人員，以及具有豐富醫(yī)學知識和高度管理才能的管理人員。　　

概念與框架　　

人事管理，主要指相關組織和單位為實現組織既定目標，運用現代管理理論、原理和方法對其所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調配、培訓、獎懲、工資、福利、退休等一系列工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等管理活動的總稱。是以人為中心的管理，其根本任務是協(xié)調人與人、人與事的關系，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以提高勞動效率。

人事工作是一項系統(tǒng)工程，它與醫(yī)院其他管理職能密切相關。醫(yī)院當前和計劃中的組織結構，決定了醫(yī)院所需的人員類型和數量，根據人員的儲備情況，可與人員需求進行對照，在這一分析的基礎上，就可在招聘、選拔、安置、提升和調離人員的過程中，利用好外部和內部的人力資源。人事工作的其他主要方面還包括考評、業(yè)務策略以及人員的培訓和提高。

人事工作還影響到領導和控制。同時，人事工作在醫(yī)院內部進行，必須考慮到人事政策、組織氣氛和報酬制度等內在因素，只有創(chuàng)造良好的內部環(huán)境，才能吸引并留住優(yōu)秀的人才。外部環(huán)境也不容忽視，比如人事工作法規(guī)、社會的人才流動機制、醫(yī)院管理體制和醫(yī)院的人事自主權等。　　

主要內容　　

 1.崗位設置 根據醫(yī)院的服務功能要求，建立合理明確的組織結構，設置相應的崗位，并對各崗位的職責與權限范圍、工作內容、人員要求等作出規(guī)定，以確保醫(yī)院工作的有效開展。

2.人員配備 根據各崗位的人員要求，招聘、選拔、調配、任用適當人選的過程。人員配備是否合理，是人事管理成敗的關鍵。

 3.培訓 現代醫(yī)學技術發(fā)展迅速，新學科、新理論、新技術不斷涌現，在客觀上迫切要求做好醫(yī)院的人員培養(yǎng)工作。

4.考核 人員考核，是對醫(yī)學人才的工作表現、業(yè)務理論水平、技術能力等方面的綜合評價。不僅可以了解醫(yī)務人員的業(yè)務水平，正確判斷人員與崗位職責是否相稱，還能激發(fā)其上進心，促進人才成長。同時，為人員的流動、獎懲提供了依據。

 5.獎懲 廣義的獎懲包括對各類人員的報酬、資格認可、職稱評定、聘任、晉升管理等。

6.勞動人事統(tǒng)計和人事檔案管理 這是醫(yī)院人員管理科學化的基礎條件，可為人事管理的其他各項工作提供科學依據?！　?/p>

基本原理　　

 1.能級管理原理 根據不同能級，建立層次分明的組織機構，安排與職位能級相適應的人擔負該項任務，并與相應的責、權、利匹配。能級越高，所承擔的任務越重，工作的復雜程度也越高，其職務相應越高，崗位職責是醫(yī)院總體目標在具體崗位的負載形式，也是目標分解的最終落腳點，崗位職責越具體，越易于執(zhí)行。

2.互補原理 在用人所長的基礎上，盡可能地做到在一個人群中多方面的互補，包括才能、知識、個性、年齡等，力爭發(fā)揮最佳群體效能。

3.激勵原理 激發(fā)動力是做好人的工作的前提。動力一般有3種，即物質動力、精神動力和信息動力。另外還要注意正確處理個人動力與集體動力的關系，因勢利導，綜合平衡。

4.相關原理 在管理系統(tǒng)中，任何一個分系統(tǒng)的某方面要素發(fā)生變動，必然引發(fā)整個系統(tǒng)其他各方的相關變化。人事工作決策必須注意整體效應。

5.動態(tài)原理 隨著生產的發(fā)展、科學技術的進步，工作崗位的能級要求也在變化；而人的才能也有一個不斷發(fā)展和豐富的過程。因此，人事安排是動態(tài)的，當然，這種對應不會自發(fā)實現，必須在一定組織機構的管理下，按照管理的能級原理，有計劃、有組織地實現。

6.行為科學 行為科學注重人的自然屬性方面的問題，研究人的心理。人事工作要求正確地了解人，兼顧人的特點，才能發(fā)揮其專長，這就要求管理者必須針對人的自然屬性，尋求實施科學管理。

 7.系統(tǒng)論、信息論、控制論 這“三論”是人事管理的方法論。其中，系統(tǒng)分析方法就是要把被管理的對象置于整個系統(tǒng)中加以考察分析。從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，對部門、群體和個人之間、群體與外部環(huán)境之間的關系進行研究，以達到整體最優(yōu)化。

信息論是將人事管理活動看作人事信息的獲得、傳遞、分析、處理而實現目標控制的一種規(guī)律運動。人事管理的信息反饋主要包括各個群體及人員的德才素質和實績表現，以及人才能級和崗位能級的變化情況、人員的工作動態(tài)等。

 控制論是控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又將其作用反送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達預定目的。