為何制藥企業(yè)增加新品不能帶來(lái)銷(xiāo)售增量?
核心提示:企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式主要是渠道調(diào)撥,推廣手段有渠道推廣(折讓、推廣費(fèi)、買(mǎi)贈(zèng)壓貨)、商業(yè)推廣會(huì)、拉單,在個(gè)別省份做到了終端推廣。手段雖然豐富,但大部分省份主要依靠渠道推廣和商業(yè)推廣會(huì)。同樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)展初期一帆風(fēng)順,后期卻遭遇瓶頸,為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反差呢?
制藥企業(yè)追求銷(xiāo)售增長(zhǎng)的手段主要有三種:增加新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、加大推廣力度。D公司在發(fā)展初期也確實(shí)嘗到了這三板斧的甜頭,從代理產(chǎn)品、貼牌生產(chǎn)到擁有多家制藥廠(chǎng),銷(xiāo)售規(guī)模也幾千萬(wàn)做到了一個(gè)近兩個(gè)億。進(jìn)入2010年,D公司一口氣推出了十幾個(gè)仿藥,指望著這十幾個(gè)新品能增加幾千萬(wàn)的銷(xiāo)售。一年過(guò)去了,銷(xiāo)售部門(mén)盤(pán)點(diǎn)一年的業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)屢試不爽的新品策略不靈了,一是新品的銷(xiāo)量遠(yuǎn)低于預(yù)期,二是在新品增加一定銷(xiāo)量的同時(shí),公司賴(lài)以成名的幾個(gè)拳頭產(chǎn)品銷(xiāo)量持續(xù)下滑,原因何在?公司老板、銷(xiāo)售老總百思不得其解。
這個(gè)案例有兩個(gè)問(wèn)題值得我們反思,一是在新品推廣策略中,如何確保老產(chǎn)品的銷(xiāo)售;二是如何讓新品成功上市,達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)。
D企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式主要是渠道調(diào)撥,推廣手段有渠道推廣(折讓、推廣費(fèi)、買(mǎi)贈(zèng)壓貨)、商業(yè)推廣會(huì)、拉單,在個(gè)別省份做到了終端推廣。手段雖然豐富,但大部分省份主要依靠渠道推廣和商業(yè)推廣會(huì)。同樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)展初期一帆風(fēng)順,后期卻遭遇瓶頸,為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反差呢?
回顧醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展歷史,原因很簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)發(fā)展的初期,三板斧的確能快速切入發(fā)展,盡情分享中國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)騰飛的勝利成果。但是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)模式同質(zhì)化以及行業(yè)政策的頻繁更替,先期成功的企業(yè)必然遭遇重重阻力。在重重阻力之下,實(shí)力企業(yè)(如修正藥業(yè)、葵花藥業(yè))等加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的步伐,加大產(chǎn)品推廣的力度,進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),最大限度地分享了中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的成果。反觀(guān)D公司,市場(chǎng)發(fā)展不均衡,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,推廣力度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫節(jié),維持原有產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)力不從心,又如何在新品上切割別人的蛋糕?
分析D公司銷(xiāo)售隊(duì)伍的執(zhí)行能力、推廣模式和推廣力度,“新品上、老品下”也是情理之中的事。
一、銷(xiāo)售隊(duì)伍的執(zhí)行能力
隊(duì)伍參差不齊,新品不能按正常計(jì)劃進(jìn)行原有渠道銷(xiāo)售,影響了新品銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
二、推廣模式——商業(yè)推廣會(huì)和拉單
對(duì)D公司的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),公司要求推廣的新品在原有渠道的確沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò),但市場(chǎng)上同質(zhì)化的產(chǎn)品早已分割了市場(chǎng)的份額。進(jìn)入市場(chǎng)越早,機(jī)會(huì)越多。進(jìn)入越晚,就必須從其他企業(yè)的碗里奪食。
先來(lái)看商業(yè)推廣會(huì),邀請(qǐng)到的客戶(hù)一般訂貨都有一個(gè)計(jì)劃額度,每次三百、五百或者一千,你推廣十個(gè)品種,他的計(jì)劃是三百、五百或者一千,你推廣二十品種,他的計(jì)劃還是三百、五百或者一千。他訂了你有“新品”,可能就會(huì)減少老產(chǎn)品的訂貨量。
另外,企業(yè)推出的推廣會(huì)訂單也是按固定金額來(lái)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的,訂十個(gè)品種是這個(gè)門(mén)檻,訂二十幾品種,還是這個(gè)門(mén)檻。訂了新品,老產(chǎn)品的訂單金額可能就會(huì)減少。
拉單的情況和訂貨會(huì)相似,終端客戶(hù)每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額是有額度的,如果你推廣的新品只是“大路貨”,并不是真正的新產(chǎn)品,要說(shuō)服他替換其他企業(yè)的產(chǎn)品有一定的難度,除非你的價(jià)格或促銷(xiāo)政策對(duì)他有足夠的吸引力或者你推出的新品正趕上了該品類(lèi)上量的好時(shí)機(jī)。
三、推廣力度
近幾年,醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,單純依靠廣告或渠道已經(jīng)很難掌握市場(chǎng)的主動(dòng),OTC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的操作模式和投入力度。在十年前,廣告模式、人海戰(zhàn)術(shù)、終端攔截是OTC市場(chǎng)不“兼容”的三大主流推廣模式,每種模式都要付出巨大的成本。但是,在近幾年,三大模式全線(xiàn)出擊已經(jīng)成為部分實(shí)力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法寶,空中廣告支持,地面通過(guò)“人海戰(zhàn)術(shù)”深入終端進(jìn)行大力度的促銷(xiāo)攔截,這種超常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)組合讓實(shí)力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)的發(fā)展,將投入力度不足的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后。
反思前面提到的兩個(gè)問(wèn)題,在新品推廣策略中,如何確保老產(chǎn)品的銷(xiāo)售?如何讓新品成功上市,達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo),一些企業(yè)的做法值得借鑒。
1、增加新的隊(duì)伍。新隊(duì)伍利用原有渠道或新的渠道銷(xiāo)售新品,不影響老隊(duì)伍、老產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在推廣會(huì)、拉單環(huán)節(jié)不影響老產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、分渠道動(dòng)作。不同的渠道側(cè)重于推廣不同的產(chǎn)品,選擇部分商業(yè)、目標(biāo)終端,輔以專(zhuān)項(xiàng)推廣政策重點(diǎn)推廣新品。
3、加大新品的推廣力度。一個(gè)“大路貨”新品,要成功占穩(wěn)市場(chǎng),必須想方設(shè)法擠進(jìn)終端銷(xiāo)售。最簡(jiǎn)單的辦法就是首批進(jìn)貨的大力度獎(jiǎng)勵(lì)或二次進(jìn)貨乃至三次進(jìn)貨的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)“前三板“的推廣,讓終端客戶(hù)形成進(jìn)貨習(xí)慣,通過(guò)后期的維護(hù)提升銷(xiāo)量,攤薄推廣成本,最終實(shí)現(xiàn)新品上市的上量目標(biāo)。
4、強(qiáng)化推廣計(jì)劃的執(zhí)行力。執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證,要想讓新品成功上市,必須首先保證市場(chǎng)不折不扣地按統(tǒng)一的計(jì)劃推進(jìn)。沒(méi)有執(zhí)行力,再好的計(jì)劃、方案也付之東流。
責(zé)任編輯:蕓兒
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