近期，在同幾家企業(yè)的營銷管理人員的交流過程中發(fā)現(xiàn)，大部分營銷經(jīng)理都感到壓力重重，在目標任務面前顯得如此脆弱，總是被批“執(zhí)行力太差了，這點任務都完不成”，得到上級的指示永遠是“必須沖量，完成任務”，這就是典型的以結果為導向的營銷管理方式。營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果不能說不重要，結果只能由過程產(chǎn)生，高效的過程管理是成功結果的保障。營銷管理最可怕的就是模糊操作和模糊管理現(xiàn)象，并因此而導致過程管理失控，失控的過程管理怎么會形成執(zhí)行力？ 

在這里，我并不完全反對依靠結果進行營銷管理，通過對營銷結果的分析，同樣能夠發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施進行控制。很顯然“結果導向”起到的作用往往是“亡羊補牢”，具有滯后性，是不科學的。 

執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。執(zhí)行力對個人而言是辦事能力，對團隊而言就是戰(zhàn)斗力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務，對企業(yè)而言就是在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。由此可見，執(zhí)行力本身就是一個過程處理的能力，是一個溝通、協(xié)調(diào)、反饋、責任和完成任務決心；要想具有較強的執(zhí)行力，就必須要有一個清晰的過程。主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 

一、溝通是前提： 

 好的溝通是成功的一半，好的理解，才會有好的執(zhí)行。通過溝通，可以在執(zhí)行中分清輕重緩急，工作才會有條不紊。把握好溝通節(jié)奏，集思廣益，讓溝通朝著有助于執(zhí)行的方向發(fā)展，把握好以下幾點： 

 1、領導要善于引導員工的思路進行溝通。正確的引導溝通，就會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，溝通不是簡單的命令，堵住了員工的嘴，就是堵住了員工的心，心中有解不開的疙瘩，執(zhí)行就會顯得蒼白無力。 

2、員工要抱著堅決完成任務的心態(tài)進行溝通。 

3、在溝通過程中一定要實事求是，不言過其辭。 

4、溝通不是演講或宣布，一定要為完成任務樹立信心。 

二、協(xié)調(diào)是手段： 

 協(xié)調(diào)可以利用的資源。熟練把握企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶、客戶與客戶之間的有效資源，從上到下一個方向，能達到事半功倍的效果！就像一塊石頭放在地上是個死物，但從高處掉下時，就可以爆發(fā)強大的能力，這就是借勢。 

 三、責任與決心： 

責任是關鍵，決心是根本。制定了目標，就要有明確的責任，可以用績效考核來控管，也可以用具體的獎勵措施來增強員工的敬業(yè)精神，更好的管理執(zhí)行力。擁有好的方法和完成任務的決心，團隊就會有好的執(zhí)行力。

  四、反饋是保障： 

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知，無論是積極還是消極的反饋信息，都要引起足夠的重視，找出優(yōu)點進行普及推廣，劣勢進行修正規(guī)避，避免犯同一種錯誤。