企業(yè)管理者必懂的11個法則(2)
核心提示:在解釋空氣系統(tǒng)理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。
03-鱷魚法則
鱷魚法則:其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。
譬如在股市中,鱷魚法則就是:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸。
04-鲇魚效應(yīng):Catfish Effect
以前,沙丁魚在運輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚中放一條鲇魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。這是何故呢?
原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后,就會“性情急躁”,四處亂游,這對于大量好靜的沙丁魚來說,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”,自然也很緊張,加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。
當(dāng)一個組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時,常常意味著員工工作積極性的降低,“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個高效率的集體,這時候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個組織中,如果始終有一位“鯰魚式”的人物,無疑會激活員工隊伍,提高工作業(yè)績。
“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面,一是企業(yè)要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層,給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力,才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和競爭求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念,這樣才能使企業(yè)在市場大潮中搏擊風(fēng)浪,增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。
關(guān)于鯰魚效應(yīng)的應(yīng)用,目前已有鯰魚效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用、在領(lǐng)導(dǎo)活動中的應(yīng)用,具體包括競爭機(jī)制的建立、能人的啟用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革等等。但筆者認(rèn)為鯰魚效應(yīng)的分析和應(yīng)用遠(yuǎn)不止這些。思考問題的視角不同,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法就不同。
首先,如果鯰魚本體代表領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個體或者集體,在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi),沙丁魚就象征著一批同質(zhì)性極強(qiáng)的群體,他們技能水平相似,缺乏創(chuàng)新和主動性,人浮于事,效率低下,整個機(jī)構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài),而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來,新官上任三把火,整頓紀(jì)律,規(guī)范制度,改造流程,合理配置崗位和人、財、物,逐漸組織的經(jīng)營有了起色,成本減下來了,臃腫的機(jī)構(gòu)簡化了,無能的沙丁魚被吃了、趕走了,有能耐的沙丁魚得到了正面的激勵,這樣整個機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象,在鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下,整個組織的活力都被調(diào)動起來,從而使集體的力量更加強(qiáng)大,占領(lǐng)市場、保有市場才有了堅實的基礎(chǔ)。
從這個角度看,鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備如下特質(zhì):
1-辦事果斷、雷厲風(fēng)行:迅速發(fā)現(xiàn)組織停滯不前的病癥所在,并能夠快刀斬亂麻,迅速而有效地解決問題。
2-說話算話、強(qiáng)勢作風(fēng):科學(xué)地決策,并能夠監(jiān)督?jīng)Q策的執(zhí)行,及時評估政策的有效性。
3-倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向:提倡創(chuàng)新,塑造鼓勵創(chuàng)新的氛圍,從業(yè)務(wù)流程、工作設(shè)計、人員招聘與配置、薪酬設(shè)計和考核等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想,體現(xiàn)創(chuàng)新的利。
4-成就需求、前瞻視野:有短中長期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距,能夠有效地辨別未來人才,裁減掉不適合組織發(fā)展的拖后腿人員。
5-系統(tǒng)視角、敢于變革:能夠從系統(tǒng)內(nèi)外觀察組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化和功能,既要把自己當(dāng)作組織的一部分,又要把自己看成一個小系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠帶動員工隊伍打開局面、打破常規(guī),取得良好效益。
對于在領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下為了共同目標(biāo)而奮斗的職工群體而言,如果領(lǐng)導(dǎo)者有鯰魚特性,那么要生存下去的方法就是運動起來,激發(fā)自己的能量,至少要和鯰魚同步速度,并且要保證同一方向,這樣才不至于被鯰魚追上吃掉,或者被其他沙丁魚擠到最后憋死。
其次,如果鯰魚代表團(tuán)隊中一員。
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責(zé)任編輯:蕓兒
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