人格管理是許多企業(yè)的管理盲區(qū)？在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源逐漸超越了埋頭苦干的“勞動(dòng)力”范疇，成為企業(yè)“智慧資本”的重要載體？于是，企業(yè)界對(duì)存在于人腦海中的知識(shí)價(jià)值有了嶄新認(rèn)識(shí)？因此，企業(yè)的人力資源管理基點(diǎn)也從貢獻(xiàn)勞動(dòng)力的員工身上轉(zhuǎn)移到貢獻(xiàn)智慧的員工身上？如今，人力資源管理的理念盡管已廣泛流傳，但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，人力資源管理體系仍存在一些“盲區(qū)”，例如對(duì)“知識(shí)員工”的人格管理不重視，企業(yè)未能建立行之有效的人格管理的理念？原則和方法體系？

人格特性

不少國內(nèi)外學(xué)者認(rèn)為，人力資源管理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工人格管理的探索，尤其要重視對(duì)企業(yè)經(jīng)營者？高層管理者的人格管理？人格管理已成為人力資源管理領(lǐng)域需要重點(diǎn)探討的課題？

現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步已由重?cái)?shù)量轉(zhuǎn)為重質(zhì)量？人的素質(zhì)正是決定事物質(zhì)量的根本因素？筆者認(rèn)為，人的素質(zhì)既與他的知識(shí)？能力和悟性有關(guān)，也與其人格密不可分，并以人格為中軸線？因此，人格在一定程度上決定著一個(gè)人事業(yè)和社會(huì)活動(dòng)的效果和成?。?/p>

從內(nèi)涵的角度看，人格主要是指人的心理素質(zhì)？思維方式？個(gè)性特點(diǎn)和進(jìn)取精神？由此進(jìn)一步產(chǎn)生了4個(gè)重要的人格特征——使命感和責(zé)任心？敏感性和創(chuàng)新意識(shí)？合作精神？有目標(biāo)的行為強(qiáng)度？人格的外延則是指，因重要的人格特征結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生的個(gè)人形象，以及對(duì)周圍人的影響力？人腦海中智慧的釋放不僅需要組織的物質(zhì)動(dòng)力，更需要來自他人和群體的精神感召與激勵(lì)？

人格本身便是一種有價(jià)值的力量？作為組織的管理者只有依靠其人格所產(chǎn)生的威望（地位和權(quán)力難以產(chǎn)生人格魅力）潛移默化地影響自己的員工？因此，組織領(lǐng)導(dǎo)者既是組織人格化的體現(xiàn)，也代表了組織人力資源管理的總體水平？對(duì)高科技企業(yè)而言，管理者的人格優(yōu)劣對(duì)企業(yè)的成敗尤其重要？實(shí)踐證明，導(dǎo)致高科技企業(yè)失敗的諸多要素，無不與人的品質(zhì)（人格）有關(guān)？所以，有學(xué)者認(rèn)為，未來的企業(yè)管理將會(huì)以人格管理為核心？

管理重地

在美國東北大學(xué)的學(xué)者J.福勒奇看來，企業(yè)人力資源管理的首要任務(wù)是：物色和引進(jìn)具有良好人格的專業(yè)人才？人力資源管理與開發(fā)如若忽視員工人格管理，企業(yè)其他的管理措施將收效甚微，甚至出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)？

我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳稼祥在《體制障礙還是人格障礙》一文中也指出，由于不少著名企業(yè)家的人格缺陷（障礙），使得企業(yè)喪失了改革的契機(jī)而瀕臨困境？吳稼祥認(rèn)為，陳舊的企業(yè)體制對(duì)企業(yè)管理者的人格影響主要表現(xiàn)為：官本位思想;由領(lǐng)袖崇拜積淀為領(lǐng)袖癮;左傾思想積淀成妄想癖;關(guān)系哲學(xué)積淀成嗜賭癥，等等？這些“企業(yè)家”喜歡把企業(yè)經(jīng)營視為權(quán)術(shù)游戲，把投資變成權(quán)力押寶？如某酒業(yè)集團(tuán)孤注一擲，將企業(yè)命運(yùn)押在央視廣告標(biāo)王上？此舉反映出了企業(yè)主要決策者的人格障礙，最終令企業(yè)“成也蕭何？敗也蕭何”？

舊的經(jīng)濟(jì)體制還“塑造”了不少企業(yè)管理者？乃至員工的“政治人格”？無疑，這樣的人格與市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制所要求的“經(jīng)濟(jì)人格”格格不入？前者要的是政治熱情？崇尚謀略和幕后行為;而后者則需要它的主人持“利潤眼光”看待經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)理性，崇尚博弈和公開競爭？因此，國內(nèi)的企業(yè)管理者應(yīng)盡快完成由“政治人格”向“經(jīng)濟(jì)人格”的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求？

企業(yè)如若忽視員工人格培養(yǎng)，即使建立了最現(xiàn)代的薪酬管理？員工培訓(xùn)？業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系，也難以真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的理想目標(biāo)？我國在20世紀(jì)50年代曾提出“又紅又專”的人才培養(yǎng)理念？如今，企業(yè)依舊可以借鑒這個(gè)理念，再賦予其市場經(jīng)濟(jì)的豐富內(nèi)涵——“紅”就是要塑造員工優(yōu)秀的人格：“專”即是提升他們的知識(shí)與技能？只有遵循這樣的思路，正確處理好人格與才能之間的關(guān)系，企業(yè)方能擁有“德才兼?zhèn)?rdquo;的管理者與員工？

豐富手段

企業(yè)的管理者除了要在理念上理順管理與人格之間的關(guān)系，還應(yīng)借助具體策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的人格管理？