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企業(yè)目標(biāo)管理如何培訓(xùn)

2011-01-08 13:36 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:企業(yè)要進(jìn)行大量的:通過培訓(xùn),讓大家認(rèn)識(shí)到,目標(biāo)體系是一個(gè)系統(tǒng),全公司要一盤棋考慮。不僅要看結(jié)果,還要有關(guān)鍵性步驟。同時(shí),讓大家掌握具體的目標(biāo)分解方法和步驟,這樣就會(huì)保證目標(biāo)分解不走樣。

我們時(shí)常聽到關(guān)于不少鯨魚擱淺海灘的報(bào)道,有些新聞?wù)f是這些鯨魚在集體自殺,并對(duì)它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對(duì)鯨魚進(jìn)行跟蹤研究的過程中發(fā)現(xiàn),它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因?yàn)樗鼈冏分鹕扯◆~的緣故,是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因?yàn)樽分鹧矍暗男±劳龅?,他們?jīng)不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費(fèi)在沒有多少意義的小事情上,結(jié)果葬送了自己的生命??梢?,不論動(dòng)物的體型、種類,如果目標(biāo)選的不好,結(jié)局是一樣的悲慘。

 仔細(xì)想想,現(xiàn)實(shí)中有不少人不也像這些鯨魚一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),由于沒有目標(biāo)的牽引,他們失去了人生前進(jìn)的方向,時(shí)而向東,時(shí)而向西,把自己的精力和智慧浪費(fèi)在了沒有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo),我們就會(huì)把自己稀缺的時(shí)間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去,進(jìn)而調(diào)動(dòng)所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴于人生目標(biāo)的追求。所以,成功大師指出:你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果,它在整個(gè)人生旅途中都起著重要作用,可以說,目標(biāo)是成功路上的里程碑。

那么,我們講目標(biāo)管理那么重要,到底什么是目標(biāo)管理呢?中國古人講“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說得就是目標(biāo)管理。曹操的“望梅止渴”就是目標(biāo)管理的運(yùn)用?,F(xiàn)代意義的目標(biāo)管理則通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來(如既可作業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制的手段,也可作員工或考評(píng)的工具)。然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),依據(jù)為整個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)人事先可以有明確量化的指標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),并把目標(biāo)完成情況作為的事中可以檢查考評(píng),事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。由于這種管理制度在美國應(yīng)用得非常廣泛,而且特別適用于對(duì)主管人員的管理,所以被稱為“管理中的管理”。

有的朋友問了,目標(biāo)管理對(duì)于企業(yè)有啥意義呢?筆者認(rèn)為只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,和繁榮。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負(fù)責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo),然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T和活動(dòng)的具體目標(biāo)。舉例來說,如果企業(yè)總體的目標(biāo)是100萬,銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會(huì)討論如何完成目標(biāo),同時(shí)設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的,而不是強(qiáng)加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施,下屬甚至?xí)扇≈鲃?dòng),提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo),爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣,從管理層到一線員工的每個(gè)人,都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)來講,這個(gè)意義很重要,來的也緊急。

對(duì)于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng),再充足的馬力也失去意義。如果你的沒有目的地,油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣,目標(biāo)意味著你的一切,沒有或者失去目標(biāo),你將什么都不是。曾有人對(duì)100位員工就“什么樣的公司最為理想”進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果超過90%的員工回答:“目標(biāo)明確的公司才是好公司。”也就是說,把做事的目的告訴員工,讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標(biāo)中的不可缺少的一部分。這樣,才會(huì)激發(fā)出其工作熱情和工作能力。在這里提出了目標(biāo)管理的八要素:

 一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個(gè)問題:

1、目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問題、項(xiàng)目名稱。

2、達(dá)到什么程度?達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)。

3、誰來完成目標(biāo)?負(fù)責(zé)人與參與人。

4、何時(shí)完成目標(biāo)?期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表。

5、怎么辦?應(yīng)采取的措施、手段、方法。

6、如何保證?應(yīng)給予的資源配備和授權(quán)。

7、是否達(dá)成了既定目標(biāo)?對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià)。

8、如何對(duì)待完成情況?與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)。

 需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)要進(jìn)行大量的:通過培訓(xùn),讓大家認(rèn)識(shí)到,目標(biāo)體系是一個(gè)系統(tǒng),全公司要一盤棋考慮。不僅要看結(jié)果,還要有關(guān)鍵性步驟。同時(shí),讓大家掌握具體的目標(biāo)分解方法和步驟,這樣就會(huì)保證目標(biāo)分解不走樣。

而后,通過目標(biāo)的有效分解,做到系統(tǒng)全面、上下一致、左右協(xié)調(diào),公司戰(zhàn)略目標(biāo)就不會(huì)走樣變形,就會(huì)在每個(gè)人員身上得到具體體現(xiàn)。這樣,個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也保證了公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全公司人員都有了共同的努力方向。

 前段時(shí)間,有很多企業(yè)找我講這個(gè)目標(biāo)管理,但我發(fā)現(xiàn)之前搞過類似的培訓(xùn)、導(dǎo)入,但是效果不很理想為什么呢?我在前期調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒有培養(yǎng)一種上下關(guān)注目標(biāo)的氛圍,使公司的各個(gè)層面都關(guān)心如何設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)!如果企業(yè)僅僅是在口頭上、形式上重視,做起來流于形式,長期下來不但會(huì)對(duì)造成侵蝕,而且也有悖目標(biāo)管理的初衷,其結(jié)果只能是事倍功半。以此為戒,以此為戒。

Tags:企業(yè) 目標(biāo)管理 銷售

責(zé)任編輯:蕓兒

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