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企業(yè)經(jīng)營之要銷量不要過量

2010-12-23 08:57 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:企業(yè)想增加銷量、提升業(yè)績沒有錯,但前提是開拓新市場,并始終把患者的用藥安全與合理性擺在首位。那些欲通過專家之口引導(dǎo)患者不合理用藥的行為,都是不能被原諒的。

       近日,中消協(xié)發(fā)出預(yù)警,提醒消費者注意醫(yī)療領(lǐng)域存在假專家等問題。預(yù)警稱,根據(jù)收集到的資料,分處天南地北的幾位“專家”對某藥分析后,共同提出一種“震驚中醫(yī)界的觀點”,即中醫(yī)治療中老年慢性病必須“六虛同治”。但蹊蹺的是,這些專家除了名字不同,其事跡生平、推薦藥品都一樣。在調(diào)查中,醫(yī)學(xué)“專家”成了可以批量復(fù)制的產(chǎn)品,其目的就是推銷該藥。假專家其實并不可怕,其騙術(shù)拙劣粗糙,很容易識別。但筆者由此想到的是,萬一為那些不良企業(yè)代言的醫(yī)療專家是真,產(chǎn)品也是真,但卻因?qū)<业目浯笥^點致使患者過度消費藥品的話,我們還有能力分辨嗎?
 
  雖然這樣的現(xiàn)象不是主流,但“一粒老鼠屎搞砸一鍋湯”,這對行業(yè)的健康發(fā)展絕不是什么好事。上述企業(yè)為什么選擇這樣做?首先,目前處方藥銷售占了藥品市場的大半壁江山,其中絕大多數(shù)處方藥是通過醫(yī)院渠道銷售出去的,而醫(yī)生則是決定處方藥銷售的關(guān)鍵。醫(yī)生作為一種專業(yè)技術(shù)人員,企業(yè)要成功地說服他們,“捷徑”就是“雇傭”他們。借助醫(yī)療專家們的力量,對醫(yī)生們進(jìn)行新用藥理念的灌輸,推薦藥品。當(dāng)然,醫(yī)療專家們的能量可能還不止這些。一旦那些所謂權(quán)威的醫(yī)療專家成為“俘虜”,他們可以顯擺出更為可怕的巨大能量。其中常見的一種形式是,夸大一些流行疾病帶來的危害與威脅,從而引起社會上廣泛且不必要的恐慌,以此鼓勵患者大量用藥,由此給企業(yè)帶來滾滾利潤。
 
  要阻止這種不良現(xiàn)象的蔓延,就必須依賴于政府衛(wèi)生職能機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥行業(yè)組織三方監(jiān)督力量,對之進(jìn)行管理與限制。但在這種行為的定性上,還沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)者們也往往缺少足夠的自律意識來面對這種行為。更糟糕的是,一旦醫(yī)生們及社會民眾在受到這種很隱蔽的蒙騙后,他們都會成為受害者。最直接受害者自然是患者,他們不但花錢買了過量的藥,浪費了金錢,也可能引發(fā)不必要的不良反應(yīng),拖延了病情。
 
  如何杜絕上述現(xiàn)象?國外的一些做法值得借鑒。例如在荷蘭,該國藥品評估委員會所有的評估和決策人員必須每年簽署一份聲明,承諾嚴(yán)守職業(yè)道德。如果違反承諾,將受到嚴(yán)肅處理,甚至被免職。由于荷蘭醫(yī)藥專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)定有一套全國聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)格體系,一個專業(yè)人士如果因為一念之差毀了自己的信譽,將造成無法挽回的損失,甚至是職業(yè)生涯的終結(jié)。據(jù)該委員會介紹,多年來從未發(fā)現(xiàn)過有人因商業(yè)利益或人情而徇私枉法,因為這樣的后果“他們連想都不敢想”。
 
  企業(yè)想增加銷量、提升業(yè)績沒有錯,但前提是開拓新市場,并始終把患者的用藥安全與合理性擺在首位。那些欲通過專家之口引導(dǎo)患者不合理用藥的行為,都是不能被原諒的。
 

Tags:醫(yī)療領(lǐng)域 處方藥銷售 市場

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