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從成龍“詐捐門(mén)”看誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

2010-09-08 09:04 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示： 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧，不是小花招，而是大胸懷。足球假摔本身沒(méi)有什么了不起，凡是觀(guān)看的都一清二楚，裁判也會(huì)掏牌，如果太過(guò)分，直接紅牌罰下場(chǎng)。樓市、房?jī)r(jià)可以不降，但別愚弄老百姓，也玩假摔這一套。要漲就漲，要降就降，光明磊落，在市場(chǎng)面前沒(méi)有什么可裝

       一年多前，成龍?zhí)皆L(fǎng)北川中學(xué)，承諾捐獻(xiàn)新作《大兵小將》部分票房援建北川中學(xué)。9月1日，新北川中學(xué)開(kāi)學(xué)，卻表示“從未收到過(guò)這筆錢(qián)”。成龍陷入詐捐風(fēng)波，也許非其所愿，也許隱藏著許多不為人知的客觀(guān)原因，甚至也許他不慎把這事給忘了。但不管什么原因，都是一種多輸?shù)慕Y(jié)局――北川中學(xué)未收到捐贈(zèng)，成龍聲譽(yù)大跌。此外，這種不誠(chéng)信的舉動(dòng)也對(duì)當(dāng)下并不成熟和健康的慈善生態(tài)帶來(lái)沖擊。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)槊酥Z而不捐的現(xiàn)象可謂多矣，名人作為公眾人物，一旦言而無(wú)信，將會(huì)產(chǎn)生惡劣的示范效應(yīng)，客觀(guān)上就慫恿其他人諾而不捐。
 
    “然諾重，君須記。”目前，尚不清楚成龍究竟為何不履行捐獻(xiàn)承諾，但毫無(wú)疑問(wèn)，成龍已經(jīng)陷入了詐捐風(fēng)波，不少網(wǎng)友憤言痛毆，指責(zé)成龍沽名釣譽(yù)、不誠(chéng)信！“不想捐就不要打著捐款的旗號(hào)，宣傳影片，既然想當(dāng)君子，就應(yīng)該恪守承諾”。
 
    中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“一諾千金”，承諾了的事情，忠實(shí)的去履行，這是人品的價(jià)值，貴過(guò)黃金。企管專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，對(duì)于名人來(lái)說(shuō)，公開(kāi)場(chǎng)合所做的承諾，因?yàn)槊诵?yīng)而在更為廣泛的空間內(nèi)被大眾知曉，這個(gè)時(shí)候如果公然違背諾言，其對(duì)名人的形象破壞和對(duì)公眾心理上的殺傷力是可想而知的。從成龍“詐捐門(mén)”可以看出，人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興，國(guó)無(wú)誠(chéng)信不寧。
 
    晉商縱橫世界商業(yè)500年，成為中國(guó)歷史上第一大商幫，靠得是“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)理念。晉商首先講的是做人，而后才是做商。商人如果沒(méi)有道德，制度沒(méi)有任何用處。晉商豐德票號(hào)遭受?chē)?guó)外勢(shì)力壓迫頻臨破產(chǎn)時(shí)，為給儲(chǔ)戶(hù)兌現(xiàn)，大義凜然，把積攢了13代的財(cái)富拿出來(lái)，真正震撼、感動(dòng)了中國(guó)人。
 
    企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧，不是小花招，而是大胸懷。足球假摔本身沒(méi)有什么了不起，凡是觀(guān)看的都一清二楚，裁判也會(huì)掏牌，如果太過(guò)分，直接紅牌罰下場(chǎng)。樓市、房?jī)r(jià)可以不降，但別愚弄老百姓，也玩假摔這一套。要漲就漲，要降就降，光明磊落，在市場(chǎng)面前沒(méi)有什么可裝的。
 
    2000多年前，孟子就說(shuō)過(guò)“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)智慧在于，是市場(chǎng)逼著你降價(jià)，而后被老百姓唾棄，還是主動(dòng)讓利老百姓，贏得市場(chǎng)的民心？地產(chǎn)老總們，你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程，深情的指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。”當(dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時(shí)候，有沒(méi)有企業(yè)家敢于站出來(lái)，創(chuàng)建老百姓買(mǎi)得起的房子呢？
 
    樓市假摔，摔得是企業(yè)家的良知，市場(chǎng)憤怒了，必將掏紅牌。
    人們?yōu)楹螔仐壵\(chéng)信，為人處理誠(chéng)信始，商誠(chéng)則興，商奸則衰，治國(guó)理政以誠(chéng)信為本，人類(lèi)發(fā)展史的重要課題，誠(chéng)信歸來(lái)，路在何方，誰(shuí)來(lái)拯求誠(chéng)信危機(jī)？文章的前面，譚小芳老師先與您分享一個(gè)《論語(yǔ)》里面的經(jīng)典故事：
 
    孔子的學(xué)生子貢問(wèn)孔子，一個(gè)國(guó)家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個(gè)條件了?？鬃踊卮穑惚?、足食、民信之矣。子貢說(shuō)：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說(shuō)：去兵。子貢說(shuō)：老師，如果還要去掉一個(gè)，你去掉哪一條？孔子說(shuō)：去食。因?yàn)?ldquo;自古皆有死，民無(wú)信不立”。
 
這是孔子對(duì)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會(huì)、家庭無(wú)不如此，而應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。譚老師認(rèn)為，企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)主要有兩方面要注意的——
一、有形資產(chǎn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
    1、誠(chéng)信采購(gòu)
    2、誠(chéng)信生產(chǎn)
    3、誠(chéng)信質(zhì)量
    4、誠(chéng)信渠道
    5、誠(chéng)信物流
    6、誠(chéng)信銷(xiāo)售
    7、誠(chéng)信用人機(jī)制
    8、誠(chéng)信財(cái)務(wù)
    9、誠(chéng)信戰(zhàn)略
    10、誠(chéng)信供應(yīng)鏈
 
    二、無(wú)形資產(chǎn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
    1、誠(chéng)信文化
    2、誠(chéng)信制度
    3、誠(chéng)信互動(dòng)機(jī)制
    4、誠(chéng)信品牌
    5、誠(chéng)信服務(wù)
    6、誠(chéng)信形象
    7、誠(chéng)信的維護(hù)與控制
    8、誠(chéng)信管理
 
筆者記得臺(tái)灣地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人馬英九講過(guò)一句話(huà)，“人笨拙點(diǎn)可以慢慢教育、但是人品有問(wèn)題就是誠(chéng)信的問(wèn)題”由此而見(jiàn)，政治家將人品視為自己的政治生命，同樣也要求我們企業(yè)界的朋友在管理進(jìn)程中，要慢慢去樹(shù)立自己的職業(yè)道德、樹(shù)立自己的人格魅力、樹(shù)立自己的行業(yè)價(jià)值觀(guān)。
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