加盟演講話術(shù)：
一、 引言：
“大家上午（下午）好，歡迎各位參加Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國際連鎖加盟說明會，我想各位都是懷著理想和夢想來到我們公司的，那我們公司的理想就是協(xié)助您達成您的理想和夢想。下面我將從三個方面為各位講解，包括公司介紹、企業(yè)制度加盟體系、加盟程序及費用，整個過程大約需要40分鐘。”
二、 自尊：
“我想今天來到現(xiàn)場咨詢的分三種，一種是創(chuàng)業(yè)的專業(yè)人士，希望創(chuàng)業(yè)成功，發(fā)揮專業(yè)受到肯定；一種是投資者，希望尋找到超值的投資機會；還有一種是藥房經(jīng)營者，希望突破業(yè)績，經(jīng)營的更好，或者是業(yè)績停滯下滑，競爭激烈，不知該如何完成GSP等國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)，希望能尋求幫助，走出困境?？偟恼f來，大家追求的最終目標(biāo)是賺更多的錢，受到肯定與尊重以及提升生活品質(zhì)，我們可以幫助您來實現(xiàn)這一理想和夢想！”
“為什么這樣講呢，因為中國的醫(yī)藥市場高速成長，商機無窮。我們有數(shù)據(jù)為證：2003年中國市場年銷售額2,000億元，其中藥房的市場份額僅20％，而在國外藥房的市場占比為80％；同時醫(yī)藥市場年成長率為17％，而藥房的年成長率是36％；另外在中國每一萬人僅1.4家藥房，而在歐美日每一萬人有2－4家藥房；再加上中國即將實施醫(yī)藥分業(yè)及普及醫(yī)療保險政策，投資發(fā)展藥房是您不錯的選擇！”
三、 產(chǎn)品：
“我們是怎么樣幫助您來達成理想的呢？首先我們需要您來了解我們的經(jīng)營特性，我們是做特許經(jīng)營的。在國際上，知名的特許經(jīng)營品牌有很多，例如麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、Holiday Inn等等他們都是做特許經(jīng)營的，特許經(jīng)營是一種事業(yè)經(jīng)營策略、是一種市場營銷與產(chǎn)品配銷系統(tǒng)、一種優(yōu)勢占領(lǐng)市場的方法、一種策略伙伴關(guān)系，集中于創(chuàng)造與維護顧客，也是一種利潤分享體系，總的說來就是弱強聯(lián)手或強強聯(lián)手最終達到雙贏，優(yōu)勢占領(lǐng)市場份額的一種策略或方法。”
“這里有個數(shù)據(jù)：在美國，有1千8百萬間小企業(yè)能產(chǎn)生超過8千億美金的銷售額，其中45％的市場份額是由僅占企業(yè)店數(shù)8％的特許經(jīng)營小企業(yè)產(chǎn)生的，可見其實力是多么的強大。我們同時也對小企業(yè)的失敗率有一個調(diào)查：獨力經(jīng)營的小企業(yè)一年之后的失敗率是30％，五年以后80％倒閉掉了；而特許經(jīng)營的小企業(yè)五年后僅15－20％倒閉。為何會是這樣呢？首先獨力經(jīng)營的小企業(yè)無法投入大量的經(jīng)費推廣自己的品牌；他們靠自己的力量無法發(fā)展行之有效的營運系統(tǒng)；遇到困難或市場契機時，無人能提供持續(xù)性的支持。而特許經(jīng)營是讓我們的加盟者‘獨立’經(jīng)營――您是老板，有完全的自主權(quán)，不改變企業(yè)法人與證照的主體；而非‘獨力’經(jīng)營――您將獲得總公司與團隊的支持，包括品牌、營運系統(tǒng)和持續(xù)性的支持。”
“Medicine Shoppe作為醫(yī)藥零售業(yè)的特許經(jīng)營品牌是全球最大與被評定為最好的特許經(jīng)營連鎖藥房，在美國時代雜志關(guān)于特許經(jīng)營企業(yè)前兩百強的排名中我們可以看到在所有行業(yè)特許經(jīng)營企業(yè)排名中麥當(dāng)勞是排在第一的，Medicine Shoppe排在第五；在Health Personal Care（個人健康照護）即醫(yī)藥健康領(lǐng)域中，我們－Medicine Shoppe是排在第一的，同時在美國我們是連續(xù)四年被評定為‘顧客滿意度最高的醫(yī)藥連鎖品牌’。Medicine Shoppe已有30多年的歷史，她成立于1971年，是美國第二大醫(yī)藥批發(fā)商Cardinal Health的子公司，總部位于美國密蘇里州圣路易市，員工200人，目前有加盟店1,400多家，遍布美國及其他國際市場，如加拿大、澳大利亞、馬來西亞、菲律賓、中國大陸等。Medicine Shoppe獨特定位為100％專業(yè)藥房，顯著區(qū)別于美國其他大型復(fù)合式藥房。美國的加盟藥房年營業(yè)額是240萬美金，每日單店調(diào)劑處方數(shù)120張，排名全美第一。同時她也是美國藥學(xué)教育學(xué)會核定之藥師持續(xù)教育提供機構(gòu)。請看，這是我們總部大樓的全貌；這是我們在國外的藥房展示，這是門店外觀，這是門店內(nèi)觀。這是2002年6月29日Medicine Shoppe正式進入中國的簽約儀式。我們是Medicine Shoppe在中國的授盟總部，我們叫美信醫(yī)藥國際連鎖，是由中國海王星辰與美國Pacific Gateway公司合資成立的。我們的優(yōu)勢有：我們是由國內(nèi)醫(yī)藥，零售，物流與連鎖經(jīng)驗豐富的團隊組成，熟悉國際醫(yī)藥流通與連鎖趨勢，是國內(nèi)唯一引進國外技術(shù)之藥房連鎖經(jīng)營系統(tǒng)，我們是與眾不同的‘企業(yè)制度加盟體系’，同時擁有海王星辰強力資源的支持。這是簽約后總部派專家到國內(nèi)進行Medicine Shoppe專業(yè)培訓(xùn)，這是我們第一家店于2002年9月29日隆重開幕的圖片展示，這是開幕當(dāng)天現(xiàn)場人潮涌動，這是我們登陸上海市場。這是我們門店的外觀，因為這是海王星辰的加盟店，所以大家可以看到在門店招牌上我們可以看到海王星辰的名字。這是我們國內(nèi)美信藥房店內(nèi)布局展示，我們從美國獨家引進了國內(nèi)唯一的處方區(qū)設(shè)計以及休閑咨詢區(qū)。”
“Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國際連鎖提供給加盟者的是國內(nèi)唯一的‘企業(yè)制度加盟體系’，它是顯著區(qū)別于‘產(chǎn)品及商標(biāo)加盟體系’。國內(nèi)其它連鎖藥房皆為‘產(chǎn)品及商標(biāo)加盟體系’，總公司僅提供供貨與配送以及辦證，他們經(jīng)營的重點是希望您買貨賺取配送費等。企業(yè)制度加盟體系中，總公司提供的是全套藥房的支持，包括三個要素即品牌、營運系統(tǒng)和持續(xù)性支持。什么是品牌？品牌就是創(chuàng)造顧客對我們的認知，告訴顧客我是誰，我提供什么，我跟別人的差別是什么。營運系統(tǒng)就是通過教導(dǎo)加盟店怎么經(jīng)營管理藥房，達到藥店經(jīng)營一致性、標(biāo)準(zhǔn)化，從而創(chuàng)造與維護顧客。持續(xù)性支持幫助加盟店能增進績效、強化經(jīng)營能力。”
“Medicine Shoppe美信的品牌定位是100%專業(yè)藥房，專業(yè)的意義是什么？懂得砌磚不代表懂得建筑，懂得種花不代表懂得園藝，同樣的懂得藥品提供/藥品調(diào)劑不代表懂得藥事照顧。專業(yè)的程度也有不同，現(xiàn)在的藥店基本上都能做到產(chǎn)品服務(wù)，現(xiàn)代一點的藥房能夠做到專業(yè)服務(wù)，但要做到專業(yè)功能，如病患追蹤、療效管理等國內(nèi)藥店基本做不到，但這是行業(yè)的必然發(fā)展趨勢，我們專業(yè)藥房的定位就是幫助我們加盟店盡快實現(xiàn)這一目標(biāo)。在現(xiàn)代化和專業(yè)服務(wù)上Medicine Shoppe的藥房都是居于高水平的，她提供給顧客專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)和價值。”
“營運系統(tǒng)包括聯(lián)合采購/統(tǒng)一配送的操作系統(tǒng)，目前我們指定供應(yīng)商海王星辰提供配送服務(wù)，具有全面優(yōu)勢：包括實時配送、新品上架金、特別陳列金等；經(jīng)營管理的操作系統(tǒng)，包括計算機管理系統(tǒng)、商圈調(diào)查/立地條件評估系統(tǒng)、人事管理制度、庫存管理系統(tǒng)等；其中藥房商品作業(yè)包括標(biāo)準(zhǔn)商品線，獨特的商品分類及組合策略，為各地區(qū)提供全面的商品規(guī)劃，確定商品組合比例，制訂合適的商品價格，以便最大程度適合商圈需求，可保藥房綜合毛利率高于同商圈2～3％以上，是藥房經(jīng)營的核心競爭力；行銷操作系統(tǒng)，包括健康檢測活動、開幕造勢活動等，這是我們統(tǒng)一季節(jié)行銷活動的圖片，配合全面的店堂裝飾、賣場布置、活動深受顧客的喜歡，同時也樹立專業(yè)品牌。會計/財務(wù)操作系統(tǒng)協(xié)助加盟商做好資產(chǎn)管理和費用控制，藥房專業(yè)先鋒操作系統(tǒng)目前領(lǐng)先于國內(nèi)的藥房服務(wù)系統(tǒng)。這些作業(yè)系統(tǒng)除了有專員指導(dǎo)外，我們也開發(fā)出了相應(yīng)的十幾本手冊方便我們加盟者參考使用（可以快速展示一下手冊，但不要給加盟者翻看），待會介紹結(jié)束后大家可以看看。總的說來，營運系統(tǒng)就是告訴教導(dǎo)加盟者如何做、達到一致性、標(biāo)準(zhǔn)化，從而為門店創(chuàng)造與維護顧客。加盟美信讓你獲得良好的商品供應(yīng)平臺、嚴(yán)謹(jǐn)有序的操作系統(tǒng)、獨特定位的行銷策劃、讓你一開始就在高速公路上起跑。”