醫(yī)藥代表:搞定醫(yī)生常見的五個拒絕處方的借口
許多代表在每天辛苦跑醫(yī)院的過程中,總是會遇見各種奇葩的醫(yī)生,明明自己準(zhǔn)備了一個晚上的說辭,結(jié)果在醫(yī)生面前還沒開口,就被醫(yī)生的幾句話給搪塞回來了,苦不堪言,自信心備受打擊,對于他們來說,哪里能理解,你精心準(zhǔn)備的過程,一句話,否定了你很久的努力。
在面對醫(yī)生千奇百怪的搪塞話語托詞中,有些毫無意義的廢話,但有些也會傳達(dá)給你一些信息,這就需要你有具有透過表象看本質(zhì)的本領(lǐng)了,醫(yī)生也不是個傻子,他們總是喜歡玩太極,很多意思都靠你自己去領(lǐng)悟,如果說出來,則顯得有些俗,和他們交往,你就要具有隨時變幻的能力,能把自己瞬間打扮成謙謙君子,也要瞬間把自己裝扮成市井小人,如果說醫(yī)藥銷售是個技術(shù)活,那也不假,可這些又不是書本所能學(xué)到的,在于日積月累的過程。有時當(dāng)我們看透事物的本質(zhì)時,細(xì)細(xì)想來,還是蠻有意思的,這里面滲透了各種心理學(xué)的課程,通常我們遇到醫(yī)生的常見的五個托詞有:
“你的藥還不錯,就是病號太少。”
對于一些新手來說,有時不太明白的真就以為真是病號太少,量起不來的緣故,細(xì)細(xì)分析一下,往往說這樣的話的醫(yī)生,一般情況下都是嫌棄你的資源給的太少,活動太少的緣故。他把藥品的原因給刨除了,對于這樣的醫(yī)生,你要精心下一番功夫立馬就能見到成效。
“你不用有事沒事就來,有合適的患者我就給你用上。”
對于說這樣的話的醫(yī)生,一般情況下,做事都是比較謹(jǐn)慎的,尤其這類的醫(yī)生在部隊醫(yī)院里最常見到,往往是那些非現(xiàn)役軍人,外聘的地方大夫最能體現(xiàn),對于這類的醫(yī)生,首先來說,就是工作缺乏安全感,那么作為代表你就要首先給他一種安全感,這樣他才能放松緊惕和你交往,對于這樣的醫(yī)生,你可以采取醫(yī)院少見,但是院外不要放松的態(tài)度,通過要其手機(jī)號碼,增加院外見面的機(jī)會,也可在拜訪過程中,點明利益,同時告訴他,每個月底或月初會定時來看他,一般醫(yī)生都明白你的意思。
“病號很窮,你的藥太貴,一般怕是買不起。”
這類的醫(yī)生,通常是××××,從來沒聽過醫(yī)院因為病人窮不給病人賣藥的,這純粹是上墳燒報紙糊弄鬼的,對于這類的醫(yī)生,每次拜訪時,我都從心里××他個千百遍,然后轉(zhuǎn)身嘻嘻哈哈的進(jìn)入他們的診室,一般的這樣的醫(yī)生要么是不待見你的,要么就是和競爭對手的合作程度高,所以對于這類的人,一般短時間內(nèi)不容易拿下。
“你的藥刺激性太大,不良反應(yīng)率高,不敢用。”
這類的醫(yī)生,一般情況下,是之前處方過你的產(chǎn)品,但是由于出現(xiàn)不良反應(yīng),公司沒有及時解決,繼而對你的藥品不太感冒,總認(rèn)為副作用比較大,通常你就需要找些有力的證據(jù),證明你的藥品在治療某些疾病方面確實有很好的療效,也可以把一些知名專家的用藥經(jīng)驗或者論文帶給他看,在動之以情,慢慢的影響他的處方,還有一種情況是這樣的醫(yī)生也有可能是被你競爭對手關(guān)系做扎實了,這樣就看你的三頭六臂的本事了,高不高手往往就能從這點來體現(xiàn)。
“我很忙,有空咱們在說。”
一般說這類的話的醫(yī)生,要么真就在忙,要么就是不待見你,拒絕你的進(jìn)入,碰到這樣的醫(yī)生,你也只能緩而從之,繼續(xù)等待時機(jī),以靜制動??纯此推渌淼年P(guān)系怎么樣,以決定下步的行動。
以上的一些愚見,有不妥之處還望指正,愿大家一起分享一下經(jīng)驗。
責(zé)任編輯:露兒
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