1.對醫(yī)藥代表來說，產(chǎn)品知識無疑是必須掌握的。

一次成功的推銷產(chǎn)品不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及一個藥代的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。介紹產(chǎn)品完全是常識的運(yùn)用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運(yùn)用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。

2.在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才可能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。最優(yōu)秀的藥代是那些態(tài)度最好，產(chǎn)品知識最豐富、服務(wù)最周到的藥代。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應(yīng)對策。

3.在拜訪客戶時，藥代應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則，是“即使跌倒也要抓一把沙”。

就是說藥代不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。選擇客戶,就是衡量客戶的買意愿與能力，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。準(zhǔn)時赴約，因為遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。

4.在成為一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員。

你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。相信你的產(chǎn)品是藥代的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。所以說業(yè)績好的藥代經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對于自己和所銷產(chǎn)品有不折不扣的信心。