企業(yè)決策就兩大類，一是戰(zhàn)略決策，二是戰(zhàn)術(shù)決策。
企業(yè)戰(zhàn)略決策是關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的選擇。戰(zhàn)略決策涉及的范圍在“清晰戰(zhàn)略”一章中已經(jīng)提及，本章歸納如下：
方向選擇：
企業(yè)向何處去，成立之初就必須做出明確選擇。確定企業(yè)使命、愿景，或者增加企業(yè)使命、豐富企業(yè)愿景，就屬于方向選擇。一旦確定可能長(zhǎng)期不變。
方針選擇：
企業(yè)的人才方針、品牌方針、質(zhì)量方針、安全方針選擇。一旦確定也會(huì)保持長(zhǎng)期不變。
方案選擇：
方案選擇決策有點(diǎn)包羅萬(wàn)象的感覺。它可以單列，如公司成立可行性方案、企業(yè)核心價(jià)值觀選擇方案、出資方案、公司開業(yè)方案等等，也可以分散在以下所有決策種類之中，所有決策都存在多種方案的選擇。
產(chǎn)品選擇：
這里的產(chǎn)品選擇包括服務(wù)選擇。企業(yè)存在的唯一理由就是能夠提供產(chǎn)品或服務(wù)，否則企業(yè)就不復(fù)存在。
市場(chǎng)選擇：
如果說(shuō)企業(yè)誕生是因?yàn)楫a(chǎn)品，那么能否存活就靠市場(chǎng)。市場(chǎng)之于企業(yè)的重要性由此可見一斑。
渠道選擇：
企業(yè)輸送產(chǎn)品的方式或路徑選擇。
合伙人選擇：
創(chuàng)業(yè)需要選擇合伙人，增資需要選擇合伙人，轉(zhuǎn)型也需要選擇合伙人。
高管選擇：
人才引進(jìn)或選拔決策。
人才發(fā)展規(guī)劃：
人才培養(yǎng)和投入決策。
籌資選擇：
私募、公募、個(gè)人借款、銀行貸款決策。
價(jià)格政策：
高價(jià)策略、低價(jià)策略、中端路線或廉價(jià)選擇。
薪酬政策：
領(lǐng)先策略、跟隨策略、平均策略、差異策略選擇。
技術(shù)選擇：
高端技術(shù)、低端技術(shù)、大眾技術(shù)、混合技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新選擇。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選擇。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
高端服務(wù)、大眾服務(wù)、差異服務(wù)選擇。
品牌規(guī)劃：
創(chuàng)新品牌、代理品牌、國(guó)際品牌、馳名商標(biāo)、知名品牌選擇。
安全標(biāo)準(zhǔn)：
一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)選擇。
轉(zhuǎn)型選擇：
成長(zhǎng)性企業(yè)一定會(huì)遇到轉(zhuǎn)型選擇，創(chuàng)業(yè)受挫也會(huì)面臨轉(zhuǎn)型選擇，行業(yè)洗牌、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整也會(huì)面臨轉(zhuǎn)型選擇。
項(xiàng)目選擇：
技改項(xiàng)目、基建項(xiàng)目、創(chuàng)新項(xiàng)目、管理項(xiàng)目選擇。
管理升級(jí)：
企業(yè)發(fā)展到一定階段后的必然選擇。規(guī)模擴(kuò)大、人員增加，或者成本增加、效率下降時(shí)必須進(jìn)行管理升級(jí)選擇。
風(fēng)險(xiǎn)控制：
資金風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)方案預(yù)案選擇。防患于未然，才能有備無(wú)患。
以上戰(zhàn)略決策并不需要企業(yè)一次做出，而是提醒企業(yè)負(fù)責(zé)人在企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的選擇重點(diǎn)。而且戰(zhàn)略決策種類因企業(yè)性質(zhì)不同也有差異，無(wú)法窮盡。
戰(zhàn)術(shù)決策是企業(yè)員工在貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略決策時(shí)做出的方式方法選擇或標(biāo)準(zhǔn)判斷。在企業(yè)既定戰(zhàn)略下，企業(yè)負(fù)責(zé)人也有戰(zhàn)術(shù)決策，但是不能超越企業(yè)制度規(guī)定的范圍，也不能向下越權(quán)。企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的種類繁多，也可以說(shuō)是企業(yè)全體員工工作職責(zé)的集合。每位員工在履行自己的職責(zé)時(shí)都會(huì)面臨工作方式選擇、工作質(zhì)量判定、工作成果轉(zhuǎn)移或報(bào)告，并且每時(shí)每刻都有可能發(fā)生，窮盡戰(zhàn)術(shù)決策的種類既無(wú)必要也不可能。
權(quán)責(zé)不明是管理混亂的根源。因此區(qū)分戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策還是必要的。這也是把企業(yè)負(fù)責(zé)人從繁雜瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)的必然選擇。讓企業(yè)負(fù)責(zé)人集中精力抓大事、想大事、議大事，就是讓企業(yè)負(fù)責(zé)人抓戰(zhàn)略、訂戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略，把握企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)負(fù)責(zé)人如果整天陷入事務(wù)工作不能自拔，企業(yè)管理一定低效，員工積極性主動(dòng)性一定會(huì)大打折扣。
“各司其職、各負(fù)其責(zé)”從決策分類開始。比如說(shuō)報(bào)銷簽字，如果采用老板一只筆簽字方式就可能是最低效的方式。一是員工不能隨時(shí)見到老板，會(huì)增加員工等待時(shí)間，二是老板不可能事事洞明，審批形同虛設(shè)，不僅不能控制開支，而且增加了老板工作負(fù)擔(dān)，還可能增加支出——因?yàn)榉残枰习逯鸸P簽字的報(bào)銷都是沒有開支標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就意味著員工開支可以隨意，自覺則開支低、不自覺則往往開支高。在這里制訂資金使用標(biāo)準(zhǔn)屬于戰(zhàn)略決策，按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷就是戰(zhàn)術(shù)決策。前者是企業(yè)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，后者是會(huì)計(jì)的職責(zé)。又如制訂人才發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略決策，招聘具體人員是戰(zhàn)術(shù)決策。制訂銷售政策是戰(zhàn)略決策，如何把產(chǎn)品賣給顧客是戰(zhàn)術(shù)決策。
決策分類，老板不累。是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也是管理原則。
分類決策，流程簡(jiǎn)潔，統(tǒng)抓統(tǒng)管，效率低下。讀者可以從下面兩個(gè)報(bào)銷流程圖對(duì)比中去體會(huì)。
附：報(bào)銷流程圖1（企業(yè)決策分類之前的流程現(xiàn)狀）
附：報(bào)銷流程圖2（企業(yè)決策分類之后的報(bào)銷流程）
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