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何為企業(yè)戰(zhàn)略

2016-10-24 10:11 作者:張國祥 點擊:

何為企業(yè)戰(zhàn)略

作者:張國祥
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的定位和取舍,通俗地講是經(jīng)營企業(yè)的想法。企業(yè)打算做什么、不做什么、用什么方式做、在什么范圍做、為什么人做的想法就是企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略的起點、終點和靈魂:使命、愿景和核心價值觀。
使命是企業(yè)為什么而生,愿景是企業(yè)最終到達何處,核心價值觀是確保企業(yè)從使命出發(fā)到達成愿景的信仰。核心價值觀是企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂。
或者說:使命是企業(yè)的責任和承諾,愿景是企業(yè)對未來的設(shè)想,核心價值觀是保證企業(yè)經(jīng)營由始至終不偏離航向的根本理念。如:
騰訊的使命:通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)。
騰訊的愿景:成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
騰訊的核心價值觀:正直,進取,合作,創(chuàng)新。
華為的使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
華為的愿景:豐富人們的溝通和生活。
華為的核心價值觀之一:以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任。
寧波銅志的使命:為顧客提供時尚服裝 為員工搭建發(fā)展平臺 為企業(yè)創(chuàng)建百年品牌。
寧波銅志的愿景:做時尚男裝的風向標。
寧波銅志的核心價值觀:眾志成城,奉獻價值,以人為本,追求卓越。
蘇州皇閣雅軒的使命:成就員工,回報社會。
蘇州皇閣雅軒的愿景:打造華東區(qū)域軟體家具第一品牌。
蘇州皇閣雅軒的核心價值:互相欣賞,互相支持。
企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容:一般企業(yè)從產(chǎn)品定位到管理模式選擇共十個左右的選項,不同企業(yè)在不同發(fā)展階段可以增減取舍。
產(chǎn)品定位。企業(yè)提供什么產(chǎn)品、或者代理什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù)、或者代理什么服務(wù)都屬于戰(zhàn)略定位。制造企業(yè)選擇生產(chǎn)鋼材、玻璃、家具、鞋襪等等屬于產(chǎn)品定位,服務(wù)企業(yè)選擇勞務(wù)輸出、金融服務(wù)、咨詢服務(wù),代理產(chǎn)品銷售,或者代理金融服務(wù)、代理咨詢中介也屬于產(chǎn)品定位。確定產(chǎn)品定位關(guān)鍵在于找出企業(yè)自身的優(yōu)勢。
服務(wù)定位。是指服務(wù)的對象定位。通俗地講就是顧客定位。任何產(chǎn)品或服務(wù)都指向特定的人群。沒有愿意購買產(chǎn)品或服務(wù)的顧客,企業(yè)縱然有再多再好的產(chǎn)品也無法生存下去。服務(wù)定位、市場定位與渠道選擇一起構(gòu)成企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。
市場定位。是指選擇在什么區(qū)域銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。在全球經(jīng)濟一體化時代,任何企業(yè)都有可能把產(chǎn)品或服務(wù)推向世界各地,但是在企業(yè)發(fā)展的不同階段,其市場選擇還是受到企業(yè)產(chǎn)品、規(guī)模、所在區(qū)域等諸多條件限制。尋找最佳市場切入點是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)初期選擇正確可以讓企業(yè)活下來;發(fā)展途中,選擇正確可以讓企業(yè)大起來;轉(zhuǎn)型時期,選擇正確可以讓企業(yè)活下去。
渠道選擇。是企業(yè)選擇以最便捷的方式讓顧客獲得產(chǎn)品或服務(wù)。通常有經(jīng)銷渠道、代理渠道或直營渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)時代又有線下渠道(傳統(tǒng)渠道)和線上渠道(網(wǎng)絡(luò)營銷)之分。渠道選擇重在優(yōu)勢互補、互利互惠。
人才取舍。是企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。就是確定企業(yè)的人才使用方式、培養(yǎng)方式與引進策略。
資金來源。是企業(yè)的資金獲取戰(zhàn)略。資金是企業(yè)的血液,必須保證供給不斷、周轉(zhuǎn)不停。
資源選擇。生產(chǎn)型企業(yè)當然是指生產(chǎn)材料的選擇,它決定企業(yè)的產(chǎn)品成本與產(chǎn)品質(zhì)量,也制約企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)效益。非生產(chǎn)型企業(yè)則以信息資源的選擇為主,當然也包括政策資源、社會資源、技術(shù)資源。生產(chǎn)型企業(yè)也需要這類資源。資源選擇對企業(yè)核心競爭力的形成至關(guān)重要。
技術(shù)選擇。是企業(yè)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略。高端技術(shù)準入門檻高,可能競爭相對寬松,低端技術(shù)準入門檻低,一定競爭激烈。這一戰(zhàn)略受制于人才戰(zhàn)略和資金戰(zhàn)略。
合作伙伴選擇。是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。選擇志同道合的合作伙伴,可以共謀發(fā)展、共擔風險。企業(yè)不論在創(chuàng)業(yè)初期,還是在成長中期,或者在發(fā)展后期,都可能面臨合作伙伴的選擇。道不同,不相為謀。合作伙伴的選擇首要條件是認同企業(yè)核心價值觀。
管理模式選擇。這也是屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略范疇。創(chuàng)業(yè)初期就是組織架構(gòu)的選擇和確立,包括權(quán)責分類。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,管理模式一定要隨之調(diào)整。
以上任何選擇或取舍都必須避開企業(yè)的劣勢和短板。
企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式:中長期規(guī)劃和年度目標。
中長期規(guī)劃因企業(yè)大小而異。再小的企業(yè)也需要制訂三年規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展到一定階段,就需要制訂五年規(guī)劃。大型企業(yè)必須要有十年規(guī)劃。超過十年的想法就用企業(yè)愿景來展示。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須滾動制訂,即每年都要修訂一次,不能一定三年五年不變。
年度目標是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解。任何宏偉的企業(yè)戰(zhàn)略都必須一年一年去實現(xiàn)。每個年度目標的實現(xiàn)才能保證戰(zhàn)略規(guī)劃逐步變成現(xiàn)實。

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