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政策密集實(shí)施 控銷怎么控

2016-05-19 11:07 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:柯華松我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新常態(tài)的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)的增長(zhǎng)再也不像前幾年那樣動(dòng)輒有20%的增幅了,步入了慢增長(zhǎng)狀態(tài),藥企越來(lái)越感覺(jué)到增長(zhǎng)乏力之際,影響行業(yè)的政策卻一刻也沒(méi)有消停,春潮帶雨晚來(lái)急,行業(yè)無(wú)人能回避。

在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新常態(tài)的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)的增長(zhǎng)再也不像前幾年那樣動(dòng)輒有20%的增幅了,步入了慢增長(zhǎng)狀態(tài),藥企越來(lái)越感覺(jué)到增長(zhǎng)乏力之際,影響行業(yè)的政策卻一刻也沒(méi)有消停,春潮帶雨晚來(lái)急,行業(yè)無(wú)人能回避。

公立醫(yī)院改革、三明模式、兩票制、營(yíng)改增、藥占比、處方外流、分級(jí)診療、家庭醫(yī)生、醫(yī)??刭M(fèi)、一致性評(píng)價(jià)、商業(yè)保險(xiǎn)、最嚴(yán)飛檢等等一系列力度大配套多的政策一一落地,藥企唯有跟上步伐踏準(zhǔn)節(jié)奏,適應(yīng)變化持續(xù)創(chuàng)新方能鳳凰涅槃,笑傲江湖。

改革更多的是去行政化,要市場(chǎng)化。零售市場(chǎng)比醫(yī)院市場(chǎng)更市場(chǎng)化,但這不等于以上的政策對(duì)零售市場(chǎng)影響不大,特別是以單體藥店和三四線城市的OTC市場(chǎng)的控銷模式,如果還抱殘守舊,必將落伍直至被淘汰。

舊控銷的痛點(diǎn)

幾年前興起的控銷模式,現(xiàn)在幾乎是人所皆知,OTC言必控銷。所謂控銷,無(wú)非就是“控4P”。即控產(chǎn)品,做區(qū)域代理以保證貨源來(lái)源單一可控;控價(jià)格,以保證各層級(jí)客戶的利益;控渠道,只選擇部分終端合作便于管控市場(chǎng)秩序;控促銷,針對(duì)合作藥店開(kāi)展促銷便于吸引客戶。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和市場(chǎng)管控的弱化,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,藥店賣品牌藥不賺錢,控銷趁虛而入從而受到普遍接受。隨著控銷的盛行,大小企業(yè)紛紛加入,良莠不分泥沙俱下,控銷正面臨大洗牌。

首先,在控產(chǎn)品這個(gè)環(huán)境就很多復(fù)雜問(wèn)題,一旦沒(méi)有理順,以后合作麻煩多多。是找省代還是市代?找自然人還是公司代理?找已經(jīng)代理了很多控銷產(chǎn)品的公司還是找有推廣能力的公司代理?任務(wù)量與增長(zhǎng)率如何確定?保證金是廠家收還是代理商收?如果企業(yè)沒(méi)有一套規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨负捅O(jiān)管制度,任由片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理定奪,就會(huì)產(chǎn)生后患。目前一些有品牌的控銷企業(yè),挾品牌以令客戶,層層盤剝向客戶收取所謂的代理費(fèi)、品牌費(fèi),廠家向省代收,省代向市代收,這些成本最終都算到產(chǎn)品的價(jià)格上,而價(jià)格又要滿足藥店高毛利的要求,代理商只能提高零售價(jià),這就是我們看到的很多控銷產(chǎn)品的零售價(jià)甚至比同類知名品牌賣得還貴,銷量必受影響。

其次,在控產(chǎn)品環(huán)節(jié)不當(dāng)產(chǎn)生的后遺癥,逐步演變到影響終端,區(qū)域代理商頻繁變換,終端壓貨不動(dòng)銷,新代理人另找新客戶,新客戶啟動(dòng)新促銷,如此惡性循環(huán),造成一些話語(yǔ)權(quán)不大的終端客戶“談控色變”,對(duì)后來(lái)者合作持謹(jǐn)慎懷疑態(tài)度,畢竟不是有差價(jià)就有利潤(rùn),中間需要銷售才能變現(xiàn)。沒(méi)有廠家的投入,沒(méi)有代理商的促銷推廣,沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育,要成就大銷量簡(jiǎn)直是天方夜譚。

新控銷的控點(diǎn)

藥店雖不執(zhí)行兩票制,但必須要開(kāi)票,同時(shí)不允許業(yè)務(wù)員掛靠公司經(jīng)營(yíng),否則一旦飛檢,分分鐘會(huì)被吊銷GSP證照?,F(xiàn)在藥監(jiān)局都規(guī)定要開(kāi)票銷售給藥店,而一旦對(duì)銷售控銷產(chǎn)品全部開(kāi)票,必然大幅度提高控銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)成本,控銷的高毛利實(shí)際是要支付大量的促銷費(fèi)用,卻拿不到抵扣的費(fèi)用發(fā)票,開(kāi)票后產(chǎn)生的虛高利潤(rùn),導(dǎo)致企業(yè)增值稅和所得稅均大幅增加,這二大成本是個(gè)體自然人無(wú)法接受的。轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勢(shì)在必行。

新控銷以公司為背書而不是個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式,以建品牌保網(wǎng)絡(luò)促發(fā)展為宗旨,能夠投入專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)維護(hù)市場(chǎng),解決了控產(chǎn)品這個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)的諸多不利因素,既控價(jià)格控渠道控促銷,又能做消費(fèi)者教育工作,開(kāi)展店員培訓(xùn)、社區(qū)活動(dòng)、愛(ài)心公益等增值服務(wù),提升品牌。

過(guò)去,控銷企業(yè)不多,控銷的核心在于控價(jià)格,只要保證了利潤(rùn)藥店就能動(dòng)銷;現(xiàn)在,控銷的同質(zhì)化已經(jīng)泛濫,新控銷的核心在于兩頭,前頭是公司和廠家達(dá)成戰(zhàn)略合作,保證產(chǎn)品質(zhì)量、銷量、增量等合作目標(biāo),后頭是廠家支持,商業(yè)公司成立推廣部,促銷小分隊(duì)幫助終端動(dòng)銷。動(dòng)銷才是硬道理。

新控銷的亮點(diǎn)

舊控銷以單店為主渠道,以三四線城市為主市場(chǎng),為了使單位終端產(chǎn)生更大的效益,唯有多上架產(chǎn)品,因而形成控銷產(chǎn)品多樣化、包裝系列化,但真正能走量的產(chǎn)品也許就三兩個(gè)。

藥品一致性評(píng)價(jià)的影響雖然還小,但藥品批文已經(jīng)貶值,只有安全有效的藥品才有價(jià)值。而且隨著連鎖藥店發(fā)展越來(lái)越快,市場(chǎng)份額越來(lái)越大,終端資源越來(lái)越稀缺,新控銷是把與連鎖的合作放在首位,連鎖不可能上架幾十個(gè)控銷產(chǎn)品,選擇最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品加強(qiáng)和連鎖的合作,聚焦資源投入打造黃金單品,以單品為王帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售,做大銷量成就品牌。

不管是推銷、營(yíng)銷還是控銷,都沒(méi)有固定不變的模式,在風(fēng)雨飄搖的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,最能打動(dòng)用戶的是能讓用戶滿意----提供量少質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,成為顧戶心智的首選,并且讓大家獲利。

Tags:政策

責(zé)任編輯:露兒

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