耿鴻武:巨變下醫(yī)藥企業(yè)的四個(gè)生存法則
核心提示:2015年,政策的出臺(tái)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的應(yīng)對(duì)速度。 多變、不定、顛覆、拐點(diǎn)、分水嶺成為行業(yè)的新常態(tài)。 醫(yī)藥行業(yè)政策生態(tài)中,不變的就是變化,對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。 適者生存。醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?
2015年,政策的出臺(tái)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的應(yīng)對(duì)速度。
多變、不定、顛覆、拐點(diǎn)、分水嶺成為行業(yè)的新常態(tài)。
醫(yī)藥行業(yè)政策生態(tài)中,不變的就是變化,對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。
適者生存。醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?
筆者認(rèn)為:
認(rèn)清形勢(shì),順勢(shì)而爭(zhēng);
研究政策,順勢(shì)而動(dòng);
轉(zhuǎn)換機(jī)制,順勢(shì)而變;
政府關(guān)系,順勢(shì)有為。
認(rèn)清形勢(shì),順勢(shì)而爭(zhēng)
藥品公開(kāi)招標(biāo)、集中采購(gòu)的制度安排,不會(huì)因?yàn)槟壳按嬖趩?wèn)題和部分醫(yī)藥企業(yè)的反對(duì)而停止,當(dāng)前形勢(shì)下,醫(yī)藥企業(yè)必須從熱衷于對(duì)藥品集中采購(gòu)政策的批判轉(zhuǎn)化到與政府一起解決招標(biāo)中存在的問(wèn)題的思路上來(lái)。
由于政策不配套、各省市藥品集中采購(gòu)主管部門(mén)對(duì)醫(yī)改精神領(lǐng)悟程度不同、各級(jí)政府的執(zhí)政水平不同,未來(lái)各地的藥品集中采購(gòu)不會(huì)是一帆風(fēng)順的,還會(huì)出現(xiàn)更多的問(wèn)題,醫(yī)藥企業(yè)要作好經(jīng)營(yíng)管理、心理和時(shí)間上的充分準(zhǔn)備。
招標(biāo)就是資格的競(jìng)爭(zhēng),獲取中標(biāo)資格是醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主題,沒(méi)有資格就談不上營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展。
由于我國(guó)目前的醫(yī)藥企業(yè)集中度不高,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)愿意主動(dòng)的成為新醫(yī)改的淘汰者,加之目前行業(yè)治理環(huán)境還差強(qiáng)人意,醫(yī)藥企業(yè)的道德自律有待提高,因此資格的競(jìng)爭(zhēng)將日常激烈。
研究政策,順勢(shì)而動(dòng)
分析各地藥品集中采購(gòu)方案,在遵循新醫(yī)改精神和集采7號(hào)文、70號(hào)文的前提下,延續(xù)著各地前期探索中的特點(diǎn),因此,醫(yī)藥企業(yè)要認(rèn)真研究各地的招標(biāo)模式,尋找到企業(yè)的出路;認(rèn)真地研究各地的醫(yī)改方案,尋找到企業(yè)的方向;認(rèn)真地研究各地的集采方案,尋找到企業(yè)的機(jī)會(huì);做到有所為,有所不為,順勢(shì)而為。
本輪集采的關(guān)注點(diǎn)是目錄進(jìn)入、分類(lèi)采購(gòu)、限價(jià)的規(guī)則、產(chǎn)品質(zhì)量層次的劃分、競(jìng)價(jià)分組、評(píng)價(jià)方式和配送規(guī)則。不同政策,決定了產(chǎn)品的不同命運(yùn)。
計(jì)劃趕不上變化。醫(yī)藥企業(yè)研究政策的目的就是要建立一套企業(yè)不變應(yīng)萬(wàn)變的管理體系。隨著政策和各地藥品集中采購(gòu)的不斷進(jìn)行,醫(yī)藥企業(yè)掛網(wǎng)招標(biāo)管理的水平在實(shí)踐中不斷地豐富和完善,關(guān)于體系建設(shè)、招投標(biāo)操作、招投標(biāo)項(xiàng)目管理的工具應(yīng)運(yùn)而生,為醫(yī)藥企業(yè)提供了新的管理視角。
轉(zhuǎn)換機(jī)制,順勢(shì)而變
政策在變,行業(yè)在變,格局在變,模式和機(jī)制必須要變。因變而生精彩。筆者曾經(jīng)針對(duì)新醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的影響,提出醫(yī)藥企業(yè)在現(xiàn)階段需要完成四個(gè)轉(zhuǎn)變,即:從技巧型向內(nèi)功型轉(zhuǎn)變,從學(xué)習(xí)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,從營(yíng)銷(xiāo)型向政府關(guān)系型轉(zhuǎn)變,從危機(jī)處理型向危機(jī)預(yù)警型轉(zhuǎn)變。(昨天文章已經(jīng)論述)
新政下,醫(yī)藥企業(yè)不單純是人才的競(jìng)爭(zhēng),模式的競(jìng)爭(zhēng)將決定企業(yè)的成敗,市場(chǎng)規(guī)則的變化,醫(yī)藥企業(yè)沒(méi)有固定的成功模式,只有按照企業(yè)的實(shí)際情況,抓住經(jīng)營(yíng)管理的根本,在變化中謀發(fā)展,在發(fā)展中謀壯大。而決定于模式選擇的根本在于企業(yè)新形勢(shì)下的正確決策,做正確的事和正確的做事天壤之別,如果方向錯(cuò)誤,做的越好將偏離成功越遠(yuǎn)。
政府關(guān)系,順勢(shì)有為
醫(yī)藥企業(yè)在兩級(jí)政策規(guī)制中與政府發(fā)生關(guān)系。在政策年中,醫(yī)藥企業(yè)與政府打交道的頻次越來(lái)越高,近年來(lái),醫(yī)藥企業(yè)專(zhuān)門(mén)成立政府事務(wù)部,進(jìn)行招標(biāo)、物價(jià)、注冊(cè)等項(xiàng)目的政府公關(guān),政府關(guān)系管理逐漸的成為醫(yī)藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,被稱(chēng)為企業(yè)的第二生命線。
政府關(guān)系管理不單純的是應(yīng)對(duì)政策開(kāi)展工作,更主要的是通過(guò)公關(guān)影響政府的產(chǎn)業(yè)政策制定,幫助政府創(chuàng)建適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。因此政府關(guān)系管理一定要做到順勢(shì)有為。
現(xiàn)階段,醫(yī)藥企業(yè)政府關(guān)系管理的重點(diǎn)有五:
一是將政府關(guān)系管理納入營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)4P營(yíng)銷(xiāo)到5P營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化;同時(shí)兼顧新醫(yī)改中政府關(guān)系管理的戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化、區(qū)域化、全員化的特點(diǎn),作好全員政府關(guān)系管理理念的教育和培訓(xùn),使人員的思想能夠契合政府、政策。
二是建立政府關(guān)系管理體系,整合企業(yè)資源,用項(xiàng)目管理的方式,對(duì)近一階段政府關(guān)系管理的工作進(jìn)行分解,確保有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有執(zhí)行、有落實(shí)、有監(jiān)督、有檢查、有結(jié)果。
三是善于運(yùn)用和影響政策。通過(guò)對(duì)政策的分析找到有利于企業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn),使政策可以充分的體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展思路或向企業(yè)希望的方向發(fā)展。
四是提高與政府部門(mén)和官員交往的能力,建立好各級(jí)政府的鏈接,構(gòu)建與政府溝通的正常渠道。
五是學(xué)會(huì)堅(jiān)持。政府關(guān)系管理工作的特殊性就在于不是立竿見(jiàn)影,長(zhǎng)效機(jī)制是做好政府關(guān)系管理的保障,只有堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,才能夠收到理想的效果。
責(zé)任編輯:露兒
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