空中廣告如何與賣場(chǎng)有效聯(lián)動(dòng)?
現(xiàn)在是資訊的時(shí)代,信息的傳遞和交流更多的是借用有形的媒體,在視覺上進(jìn)行廣度和深度的刺激。從前酒好不怕巷子深的道理現(xiàn)在在強(qiáng)大的媒體面前變得蒼白了。對(duì)產(chǎn)品而言,電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙等形式的廣告是傳播品牌形象和打開通路提升銷量的有利手段,甚至在很多時(shí)候是起死回生的神奇武器。廠家看重空中媒體的作用,動(dòng)用大量的財(cái)力投入其中,動(dòng)不動(dòng)就砸上幾百幾千萬的廣告費(fèi),一時(shí)間電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等等都處都是其產(chǎn)品廣告的身影,天涯處處有芳蹤,真是沸沸揚(yáng)揚(yáng)好不熱鬧!
一方面是廣告部、市場(chǎng)部在熱火朝天的忙線上廣告,另一方面是銷售部在抱怨銷量怎么沒有大量提升,廣告部、市場(chǎng)部都是在拿錢當(dāng)紙燒!怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?按道理廣告轟得那么熱鬧,終端的銷量應(yīng)該不斷翻倍才對(duì)呀,問題出在什么地方呢?根據(jù)筆者多年的賣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),問題就出在空中廣告與賣場(chǎng)的及時(shí)有效的聯(lián)動(dòng)上面?
什么叫空中廣告與賣場(chǎng)的及時(shí)有效的聯(lián)動(dòng)?就是指有沒有在空中廣告進(jìn)行的同時(shí)終端在商品、形象、促銷、人員上做呼應(yīng),將廣告效果平穩(wěn)的過渡到終端中來,使得廣告的推動(dòng)力真正成為銷售的助長(zhǎng)劑,而不是廣告在天上漂,沒有有效承接落不到地上來,或者及時(shí)落下來也沒有平穩(wěn)性,“吧唧”一聲摔個(gè)跟頭,效果和力度打了折扣。那怎樣才能實(shí)現(xiàn)空中廣告與賣場(chǎng)的及時(shí)有效的聯(lián)動(dòng)?我們從人員聯(lián)動(dòng)、商品聯(lián)動(dòng)、促銷聯(lián)動(dòng)三個(gè)方面來談?wù)勥@個(gè)問題:
1、人員聯(lián)動(dòng)
任何一項(xiàng)工作都是要靠人來推進(jìn)和執(zhí)行的,因此,人的因素是決定事情成敗的關(guān)鍵。同樣的,線上廣告要想在終端取得好的效果,也必須依靠相關(guān)人員的有效落實(shí)。我們知道,與線上廣告承接有關(guān)的人員包括廠家(代理商)和賣場(chǎng)兩方面的人員,在廠家(代理商)的部分一般涉及到:業(yè)務(wù)主管\業(yè)務(wù)員\促銷員,在賣場(chǎng)的部分一般涉及到:采購人員\營(yíng)業(yè)人員\后勤服務(wù)人員,如果其中有現(xiàn)金抽獎(jiǎng)或代金券等活動(dòng)的還會(huì)涉及到雙方的財(cái)務(wù)人員。
你看一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)就要涉及到這么多有關(guān)的人,如果一方配合不到位,對(duì)活動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生影響。怎樣才能最大程度的保證人員的有效聯(lián)動(dòng)呢?培訓(xùn)!溝通!是最重要的。對(duì)內(nèi)的溝通要做到全面、細(xì)致、深入、確保每個(gè)人都完全了解線上廣告的內(nèi)容和用意。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:相關(guān)的背景情況、創(chuàng)新的賣點(diǎn),推廣步驟,發(fā)展方向及目標(biāo)、配套的促銷宣傳手段計(jì)劃、等等材料以通俗易懂的方式做成一套活動(dòng)整體教材,由專職培訓(xùn)人員深入到每一個(gè)部門每一位員工,如果內(nèi)部員工還沒完全搞清楚線上廣告活動(dòng)的相關(guān)信息和特性,能有信心推廣嗎?這里要強(qiáng)調(diào)是目前很多市場(chǎng)部做來的廣告方案只能是市場(chǎng)部自己的人看的懂,充滿著專業(yè)術(shù)語和英文,把非市場(chǎng)營(yíng)銷本科以上畢業(yè)的人看的是云里霧里,甚至生怕別人不知道自己精通英語。
筆者認(rèn)為,要是一個(gè)最基層的普通業(yè)務(wù)員在某項(xiàng)市場(chǎng)策略方案的講解之后五分鐘之內(nèi)還沒有搞明白的話,就是不成功的廣告方案,要是策劃包裝出來的東西要是連自己公司的內(nèi)部同事都搞不清楚還怎么去做銷售?促銷小姐搞不清楚怎么去跟顧客推銷?所以,讓自己內(nèi)部同事透徹的了解線上廣告內(nèi)容形式是基礎(chǔ)。
在廠家內(nèi)部人員搞清楚線上廣告內(nèi)容形式之后就是對(duì)賣場(chǎng)人員的培訓(xùn)了。對(duì)采購、營(yíng)業(yè)人員都要不厭其煩,準(zhǔn)確仔細(xì)的了解活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié),才能確定落實(shí)配合的事項(xiàng),還必須要業(yè)務(wù)人員不斷跟進(jìn)追蹤。如果廠家內(nèi)部人員搞不清楚,你說怎么培訓(xùn)賣場(chǎng)人員?如果廠家內(nèi)部人員不積極主動(dòng)的跟進(jìn),賣場(chǎng)也不會(huì)有很好的執(zhí)行結(jié)果,因?yàn)槟阕约憾疾恢匾暵铮?/p>
所以,任何一個(gè)無論多完美的線上廣告計(jì)劃如果沒有人員的落實(shí)都不會(huì)有好的效果,在終端自然就達(dá)不到期望的結(jié)果了。
2、商品聯(lián)動(dòng)
再熱鬧的廣告總要落到商品上來,廣告的實(shí)質(zhì)就是要推動(dòng)產(chǎn)品的銷售,所以,商品聯(lián)動(dòng)是根本。經(jīng)??吹綇V告做的轟轟烈烈的,在終端看不到商品,可能是根本沒貨,也可能是被放在偏僻的角落,即或看到也處于缺貨的狀態(tài),總之,在終端根本就看不到那種與熱熱鬧鬧廣告呼應(yīng)的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐窔夥?,你說廣告做的再好,客人看到這種樣子的商品他會(huì)買嗎?商品聯(lián)動(dòng)的基本要求就是商品要及時(shí)到貨,貨源充足,不管是貨架排面還是倉庫的庫存,都要備足;在就是及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)貨架排面的陳列,包括把排面加大、陳列位置調(diào)整到醒目的地方,貼上相應(yīng)的標(biāo)牌、搖搖牌等,如果是特殊造型的要及時(shí)布置裝飾,總之是要把熱鬧醒目的氣氛做出來,讓天上廣告的熱鬧和終端現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧結(jié)合起來,給人強(qiáng)烈的視覺影像沖擊,促進(jìn)顧客將廣告的沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為購買的行為,這才能實(shí)現(xiàn)線上廣告的真正目的。
3、促銷主題活動(dòng)聯(lián)動(dòng)
線上廣告的落實(shí)通常要通過促銷主題活動(dòng)的形式來體現(xiàn),促銷主題活動(dòng)是最能體現(xiàn)廣告效應(yīng)的行為,對(duì)消費(fèi)者的刺激也不是正常商品、正常陳列所能比擬的,所以重視促銷主題活動(dòng)聯(lián)動(dòng)是終端聯(lián)動(dòng)的一個(gè)極為重要的方面。促銷主題活動(dòng)聯(lián)動(dòng)包括:促銷主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)談判、促銷活動(dòng)位置安排、LOGO/POP張貼布置、促銷人員安排、促銷服裝\道具的準(zhǔn)備、促銷贈(zèng)品的落實(shí)等等方面,確保在賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)能看到與廣告呼應(yīng)的促銷主題活動(dòng),讓消費(fèi)者能感覺到促銷的氣氛,感受到強(qiáng)烈的刺激推動(dòng),增加購買的沖動(dòng)。
空中廣告與賣場(chǎng)的有效聯(lián)動(dòng)是促使廣告效果最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)的保障,廠家在重視空中廣告的同時(shí)一定要重視賣場(chǎng)的有效聯(lián)動(dòng),不要出現(xiàn)那種一頭西瓜一頭芝麻的情況,這樣的擔(dān)子是難以挑穩(wěn)的,擔(dān)子挑不穩(wěn)肯定就走不遠(yuǎn)?!?/p>
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