OTC藥代上量謀略
核心提示:對于主攻終端的藥代來說,由于產品大都是OTC藥品,選擇權在客戶手中,所以就要利用謀略把握選擇權。而具體如何運用,筆者認為應從產品謀略、傳播謀略、促銷謀略、價格謀略等著手,打動藥店店員、客戶。
對于主攻終端的藥代來說,由于產品大都是OTC藥品,選擇權在客戶手中,所以就要利用謀略把握選擇權。而具體如何運用,筆者認為應從產品謀略、傳播謀略、促銷謀略、價格謀略等著手,打動藥店店員、客戶。
產品意識
產品謀略,需要考究以下四個要項,以避免藥品上市面見消費者后引發(fā)的一些不如意事件,包括質量投訴、召回等。第一,注意藥品的安全有效,必須保證安全性好、療效確切,針對性強。而這三個要點是否使店員、消費者得到滿足,是以臨床數據的安全和有效率為依托的;第二,藥代在選擇銷售的產品時應考慮治療期限的長短和價格,充分考慮消費者的消費能力,使消費者能買得起,與此同時,適合消費習慣。
傳播技巧
品牌宣傳對贏得消費者的識別和選購OTC藥品將發(fā)揮至關重要的作用。OTC廣告訴求應注重功能訴求為主,加以親情化的情感訴求為輔。藥代應積極協(xié)調生產廠家,將OTC藥品廣告充分的針對病癥向消費者宣傳和解釋藥品的功能,進行真實科學的產品特性溝通,感性聯結,注意提供基本的信心保證和信賴感,建立情感偏愛和品牌忠誠。
促銷政策
職位資深的藥代,其必須組建專門的OTC藥品銷售隊伍,要實現一定水平的區(qū)域覆蓋,其兩大任務是鋪貨和促銷。零售終端宣傳材料、客戶傳單、貨架招貼和固定陳列品(燈箱、貨架)的使用是吸引消費者的重要手段。同時,向藥店店員傳授OTC藥知識和如何向顧客進行推薦方面,藥代將發(fā)揮不可替代的重要作用。獲得醫(yī)生的推薦是推廣OTC藥品工作的一個重要環(huán)節(jié),它將影響消費者對藥品的選擇,強化品牌忠誠度和使用率。
價格參考
OTC藥品銷售,藥代應明白“價格便宜”是關鍵。所以,藥代需即時地收集相關市場信息,反饋給生產廠家,讓其在定價在研究消費者需求的基礎上進行,注意分析消費者的實際支付能力、需求強度及需求層次。如西藥感冒藥品,其消費特征是最接近于日用消費品,但它又終歸是OTC藥品,屬謹慎的消費行為,微量消費,需求彈性小。其包裝規(guī)格應以3天內的用藥量和周期為宜,達到緩解感冒癥狀的目的即可,單位包裝價格應在10元左右或以下。讓消費者買得起是不斷擴大消費群體的關鍵,也是藥代上量的重要因素。
責任編輯:露兒
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