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專業(yè)制勝:中小藥企成長王道

2014-09-02 15:01 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:王運啟 點擊:

核心提示:在中小藥企萬舸爭流的發(fā)展進程中,不少企業(yè)老板和高管總想把企業(yè)做大做強,但在近幾年嚴峻的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢下,全行業(yè)產(chǎn)能過剩、勞動力成本上升以及藥企之間的惡性競爭,導致了中小藥企生存愈發(fā)艱難。于是,不少中小藥企會繼續(xù)信奉“關(guān)系之船好調(diào)頭”的發(fā)展模式,認為藥企的發(fā)展只要有“關(guān)系”是完全能夠生存發(fā)展下去的。然而,中小藥企靠“關(guān)系”活著也許只是一時之計,能否獲得長久發(fā)展還值得懷疑。

H公司是一家中小型私營藥企,公司管業(yè)務的W經(jīng)理老是抱怨,老板交給他和業(yè)務人員的一項首要的工作,就是要服務好公司的一些大客戶,請人家吃飯、唱歌之類,以此來搞好關(guān)系,老板的期待是能拿下大訂單,或者希望能固定幾個長期客戶。為此,也花了不少錢,但老板覺得只要能簽得了單,付出一些不重要。這種思維使有著豐富業(yè)務經(jīng)驗的W經(jīng)理非常困惑,這樣做能留住大客戶嗎?如果公司只靠關(guān)系拉業(yè)務,能夠長期發(fā)展下去嗎?

“關(guān)系之船”好調(diào)頭?

在中小藥企萬舸爭流的發(fā)展進程中,不少企業(yè)老板和高管總想把企業(yè)做大做強,但在近幾年嚴峻的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢下,全行業(yè)產(chǎn)能過剩、勞動力成本上升以及藥企之間的惡性競爭,導致了中小藥企生存愈發(fā)艱難。于是,不少中小藥企會繼續(xù)信奉“關(guān)系之船好調(diào)頭”的發(fā)展模式,認為藥企的發(fā)展只要有“關(guān)系”是完全能夠生存發(fā)展下去的。然而,中小藥企靠“關(guān)系”活著也許只是一時之計,能否獲得長久發(fā)展還值得懷疑。

相比于大企業(yè),目前國內(nèi)的中小藥企大多具有投入產(chǎn)出規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、競爭力弱等特點。大多數(shù)中小藥企,其戰(zhàn)略管理非常薄弱,甚至有的企業(yè)根本沒有明確的戰(zhàn)略可言,這緣于部分藥企的高層觀念所致,認為只要把客戶關(guān)系搞好,有不斷線的業(yè)務往來,其它一切都不重要。但中小藥企在發(fā)展過程中,既要面對外部環(huán)境的困境,也會受制于內(nèi)部因素。搞好人際關(guān)系不能說沒有效果,可是要想找到一個大的、長遠的客戶,使企業(yè)能長久發(fā)展,只做這些是遠遠不夠的。

低端生產(chǎn)以及粗放經(jīng)營模式完全阻礙了中小型藥企的進一步發(fā)展。“等、靠、要”,技術(shù)不創(chuàng)新、管理不改革、過于依靠關(guān)系、盲目要資源,都是企業(yè)發(fā)展的大誤區(qū)。因此,中小藥企必須依賴走市場化、專業(yè)化的道路成長起來,接受嚴酷的市場與競爭的檢驗,這樣的藥企才有發(fā)展的生命力。

發(fā)揮“活而專”優(yōu)勢

既然中小藥企不能在“人際關(guān)系”這棵樹上等死或吊死,那么,就應尋找一條長遠且可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。雖然在人力、物力、財力等各方面都遠遜于大型藥企,但中小藥企也有很多大型藥企所不具備的優(yōu)勢,如機動靈活、反應靈敏、危機感強烈、富于進取等。

目前醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和性能同質(zhì)化相當嚴重。雖說藥企在市場中生存,沒有同質(zhì)化的競爭是不可能的,但如果太多、太濫,勢必會引發(fā)價格戰(zhàn)等惡性競爭,使藥企利潤率直線下降,甚至虧本經(jīng)營。所以,中小藥企如想獲得更好的發(fā)展,就必須明確藥企自身的競爭優(yōu)勢到底有哪些,藥企應如何調(diào)整定位,盡量避免陷入同質(zhì)化競爭的怪圈。

首先,要發(fā)揮中小藥企的“小而專、小而精、小而特、小而新”四大特點,使自己的產(chǎn)品和服務具有特色。

其次,中小藥企要將有限的人力、財力和物力投向那些被大藥企所忽略的細小市場,專注于某一領(lǐng)域產(chǎn)品的經(jīng)營,并不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,進而獲得更大的發(fā)展。

第三,選擇能使藥企發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場來進行專業(yè)化經(jīng)營后,要走以專補缺、以小補大、專精制勝的成長之路,這是眾多中小藥企在激烈競爭中生存與發(fā)展的最有效途徑之一。

第四,隨著社會生產(chǎn)的專業(yè)化、協(xié)作化發(fā)展,越來越多的藥企擺脫了大而全、小而全的組織和產(chǎn)品架構(gòu);中小藥企可通過專業(yè)化生產(chǎn),同大型藥企建立密切的協(xié)作關(guān)系,這樣不僅能在客觀上有力地支持和促進了大藥企發(fā)展,同時也為自身的生存與發(fā)展提供可靠的基礎(chǔ)。

激發(fā)人才價值

藥企的發(fā)展靠人,離開人的主因一切無從談起。而人與人之間講求的則是信任關(guān)系、人際關(guān)系等,特別是在中小藥企當中,這種情況非常普遍。一個只講關(guān)系利益不講使命的藥企,肯定走不遠;而一個只講奉獻不講物質(zhì)利益的藥企,在現(xiàn)實生活中也一樣生存不下去。這就需要建立健全由企業(yè)人才系統(tǒng)主宰的、獨立于戰(zhàn)略的業(yè)務管理系統(tǒng)(專業(yè)戰(zhàn)略實施系統(tǒng)),保證將藥企制定的戰(zhàn)略舉措轉(zhuǎn)化為實際行動。這種實際行動需要專業(yè)化的人才來實施。在實施層面,中小藥企需要建設一個開放的制度化平臺,企業(yè)主管、員工都在該平臺上交流業(yè)務實施情況,對比差距,分享成功的經(jīng)驗和措施,這對激發(fā)中小藥企的人才價值,吸引并留住人才很關(guān)鍵。具體做法是:

1、要建立正確的人才觀。必須確立正確的求才、用才、留才機制及合理的人才流動政策,只有這樣才能吸引更多的人才加入到中小藥企的發(fā)展中來。

2、從制度上建立人力資源框架,通過科學評估來合理配置人才和建立良好的激勵約束機制,充分挖掘其才能,發(fā)揮其潛力。對每位員工都要有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,合理選拔、使用人才,嚴格考核,優(yōu)勝劣汰。

3、人性理論的發(fā)展,證明人是經(jīng)濟人、社會人和自我實現(xiàn)人的復雜混合體,因此,要發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和實現(xiàn)人生價值,就必須要建立健全激勵和約束機制,要建立物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方式,形成全方位、多層次的激勵機制。

借“品牌之手”升級

正是由于長期以來,諸多中小藥企太依賴關(guān)系優(yōu)勢帶來的好處,公司從戰(zhàn)略導向,到銷售戰(zhàn)術(shù)上,都信奉關(guān)系至上的準則,忽視了勤練內(nèi)功,未雨綢繆的道理。結(jié)果,抗風險能力降低,一遇變故,無法及時調(diào)整,對新領(lǐng)域的開發(fā)又準備不足,最終苦果也只能自己獨自品嘗。所以說,對于中小藥企來說,關(guān)系不是促進藥企發(fā)展的全部,只有專業(yè)的、借助“品牌之手”的創(chuàng)新升級,才是藥企的“軟硬件”,才是當務之急和重中之重。

目前,我國中小藥企已占到全部藥企數(shù)的近90%,這充分說明了中小藥企是具備強大專業(yè)競爭能力的群體。擁有一個知名品牌,對于眾多在夾縫中求生存的中小藥企來說,無疑是一件夢寐以求的事,只是由于缺資金、缺管理、缺人才,使得它們?yōu)榱搜矍暗纳妫坏貌徊扇∫恍┘惫氖侄?,面對品牌之路他們充滿困惑。然而,毋容置疑,品牌是藥企走向強大的必由之路,藥企必須借助品牌的力量進行創(chuàng)新升級:

一是中小藥企要抓住當前有利時機,積極進行產(chǎn)品品牌和藥企品牌的培育,開展資本運營,進行產(chǎn)業(yè)鏈整合,提高資源優(yōu)化配置能力和市場競爭力。

二是堅持科技創(chuàng)新、促進技術(shù)進步,最大限度地降低資源消耗,加快構(gòu)建“企業(yè)主體、市場導向、產(chǎn)學研聯(lián)、政府扶持”的區(qū)域科技創(chuàng)新體系,實現(xiàn)中小藥企可持續(xù)發(fā)展。

三是在一開始做產(chǎn)品的時候,就應該將目光看得更遠,要有一個比較長遠的規(guī)劃,把產(chǎn)品作為品牌的一個有機組成部分去運作,從藥企的內(nèi)外部進行專業(yè)化升級改造,這樣會少走許多彎路,贏得信賴。

面對變化萬千的外部環(huán)境,企業(yè)可能一時無法衡量和左右。但中小藥企應注意自省,加強創(chuàng)新,提高專業(yè)化技術(shù)和管理水平,依據(jù)市場導向培育自己的品牌,提升核心競爭力,只有這樣,才是最終形成可持續(xù)發(fā)展、超越時空的力量。

Tags:先看病 后收費 配套政策缺位

責任編輯:露兒

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