人物名片：

何發(fā)智，浙江滋福堂醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)。2000年離開機(jī)關(guān)單位下海創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦客運(yùn)公司。2002年進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)，開辦浙江滋福堂醫(yī)藥有限公司經(jīng)營(yíng)藥品批發(fā)業(yè)務(wù)，2006年，成立了浙江滋福堂得心醫(yī)藥零售連鎖有限公司。目前滋福堂已成為衢州最大的藥品零售企業(yè)，擁有門店超過60家，年銷售額超過8000萬(wàn)元。

一個(gè)老兵的情懷

1月10日晚，浙江滋福堂醫(yī)藥有限公司及旗下產(chǎn)業(yè)與衢州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)在衢州市老年大學(xué)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)迎新年慈善晚會(huì)，晚會(huì)的主角是為捍衛(wèi)祖國(guó)和平發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的抗戰(zhàn)、援越老兵。滋福堂醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)何發(fā)智告訴記者，他走訪過一些為保家衛(wèi)國(guó)做出巨大貢獻(xiàn)的軍人家庭，曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的老兵如今都已年老體衰。而他，作為一名曾經(jīng)的軍人，現(xiàn)在辦企業(yè)的人，有義務(wù)為老兵提供一些力所能及的幫助。

記者了解到，何發(fā)智自2000年創(chuàng)業(yè)，到2013年建立常山縣前山“滋福堂希望小學(xué)”，他在公益事業(yè)的投入已經(jīng)超過600萬(wàn)元。點(diǎn)開滋福堂的企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)新聞一欄基本以公益活動(dòng)為主。僅去年一年，滋福堂就發(fā)起了向雅安地區(qū)捐款、幫助重病群體等公益活動(dòng)，同時(shí)還正式啟動(dòng)成立“滋福幫困基金”，為首批獲助單位——常山縣新橋鄉(xiāng)前山教學(xué)點(diǎn)提供了6萬(wàn)元的現(xiàn)金資助。

事實(shí)上，由于多年來(lái)熱衷公益事業(yè)，也讓何發(fā)智與他的滋福堂得到了政府部門、媒體以及消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)可。2014年1月，浙江省衢州市龍游縣剛成立了縣義工總會(huì)，何發(fā)智當(dāng)選為第一任會(huì)長(zhǎng)。何發(fā)智告訴記者，2013年，滋福堂在公益事業(yè)上的投入超過20萬(wàn)元：“我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)后，我感覺自己肩上的擔(dān)子更重了，但同時(shí)，在這個(gè)崗位上，我可以做的事情也更多了。2014年，我計(jì)劃以企業(yè)的名義投入50萬(wàn)元從事公益事業(yè)。公益并不是一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)就能做好的，我以自己微薄的力量帶頭，號(hào)召更多的人參與到公益活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。”

工作重心80%在醫(yī)藥

1998年從部隊(duì)退伍后，何發(fā)智進(jìn)入機(jī)關(guān)單位工作，僅僅兩年不到的時(shí)間，何發(fā)智就做出了辭職創(chuàng)業(yè)的決定。“機(jī)關(guān)單位的生活其實(shí)挺好的，但是一杯茶、一張報(bào)紙過一天的日子對(duì)我來(lái)說(shuō)太難受了。”何發(fā)智告訴記者。當(dāng)時(shí)的他傾盡所有向銀行貸款，買下了一家擁有21輛客車的客運(yùn)公司，開始了創(chuàng)業(yè)的生涯。

2002年，通過經(jīng)營(yíng)客運(yùn)公司積累了一定資金基礎(chǔ)的何發(fā)智，出資收購(gòu)了具有百年歷史的滋福堂。盡管滋福堂擁有悠久的歷史沉淀，但由于多年來(lái)國(guó)有企業(yè)的痼疾導(dǎo)致滋福堂虧損嚴(yán)重。何發(fā)智告訴記者，在參與滋福堂改制的時(shí)候，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)，他完全是個(gè)外行：“我希望能夠做些對(duì)社會(huì)更有意義的事。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)救死扶傷的行業(yè)，這樣一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)擺在我面前，我當(dāng)然不能錯(cuò)過。”

滋福堂始創(chuàng)于清光緒九年（公元1883年），經(jīng)歷時(shí)代變遷及公私合營(yíng)后，1984年恢復(fù)“滋福堂”店號(hào)，歸屬浙江龍游縣醫(yī)藥公司。2002年12月，何發(fā)智注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，對(duì)原龍游縣醫(yī)藥公司進(jìn)行改制，成立了“浙江滋福堂醫(yī)藥有限公司”。2006年8月，成立浙江滋福堂得心醫(yī)藥零售連鎖有限公司，是當(dāng)時(shí)衢州市龍游縣首家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)。

何發(fā)智上任后，一邊著手對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)控和內(nèi)部管理的加強(qiáng)，訂貨、銷售渠道的整合，一邊努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥行業(yè)知識(shí)。“企業(yè)的管理模式是相通的，加之我不懂就問，大約半年之后，企業(yè)的日常管理工作就基本上手了。”

目前，何發(fā)智名下除了擁有醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)外，同時(shí)還擁有客運(yùn)公司、酒店等多家企業(yè)，但何發(fā)智表示，他80%的精力都放在醫(yī)藥相關(guān)業(yè)務(wù)上：“這倒不是因?yàn)樗幤沸袠I(yè)有多好做，事實(shí)上近年來(lái)藥品零售市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越差，但我認(rèn)為，醫(yī)藥行業(yè)是積德的行業(yè)，我希望能夠在這個(gè)行業(yè)投入更多一些。”

如今，滋福堂已經(jīng)成為了衢州當(dāng)?shù)刈畲蟮乃幤妨闶燮髽I(yè)，但何發(fā)智對(duì)此并不滿意：“滋福堂既然叫做浙江滋福堂，未來(lái)的目標(biāo)當(dāng)然是走出龍游、走出衢州，否則就應(yīng)該叫做‘龍游滋福堂’了。但我們也并不急于走出衢州。雖然滋福堂是本地最大的藥品零售企業(yè)，但目前企業(yè)的實(shí)力還不夠，占據(jù)衢州藥品零售市場(chǎng)份額尚不足30%。因此在未來(lái)的幾年里，企業(yè)的目標(biāo)還是以深耕本地，擴(kuò)大滋福堂市場(chǎng)份額為主，讓滋福堂在衢州做到絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，再考慮走出去的事。”

◆面對(duì)面

深耕細(xì)作本土市場(chǎng)

《21世紀(jì)藥店》：為什么對(duì)公益事業(yè)投入這么多？你希望借此為企業(yè)品牌帶來(lái)好處嗎？

何發(fā)智：好處？參與公益事業(yè)時(shí)，其實(shí)從來(lái)沒有想過要起到什么樣的效果或者達(dá)到什么目的。我認(rèn)為，醫(yī)藥行業(yè)原本就是一個(gè)救死扶傷的積德行業(yè)，不做點(diǎn)公益活動(dòng)總感覺配不上這個(gè)行業(yè)。更何況，任何企業(yè)的發(fā)展，都是建立在社會(huì)互助之上的，回饋社會(huì)是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

《21世紀(jì)藥店》：目前，滋福堂已經(jīng)是衢州市規(guī)模最大的藥品零售企業(yè)，未來(lái)滋福堂還有什么樣的發(fā)展規(guī)劃？

何發(fā)智：事實(shí)上，衢州市的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)比較激烈，滋福堂依靠自身的百年品牌，經(jīng)過多年來(lái)的深耕細(xì)作逐步建立了良好的品牌度。滋福堂除了擁有零售板塊以外，同時(shí)還擁有自己的批發(fā)公司，因此能夠取得比同行更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)，滋福堂引入了藥妝、奶粉等多元化經(jīng)營(yíng)品類，還率先引入足部保健項(xiàng)目，目前已有7家門店開設(shè)了這項(xiàng)服務(wù)，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大這方面的布點(diǎn)。我們還與移動(dòng)通訊企業(yè)合作，在滋福堂門店提供話費(fèi)充值等增值服務(wù)，一方面實(shí)現(xiàn)了與電訊行業(yè)的資源共享，同時(shí)也帶動(dòng)門店客流量的提升。

另外，我們還著手成立滋福堂商學(xué)院，加強(qiáng)內(nèi)部員工的思想建設(shè)，打造滋福堂子弟兵，提高企業(yè)的凝聚力。商學(xué)院的培訓(xùn)內(nèi)容將以人文教育為主。我認(rèn)為，專業(yè)技能也好，銷售技能也罷，都必須建立在人文思想的基礎(chǔ)上。

我把80%的精力都放在了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，倒不是因?yàn)樗幤沸袠I(yè)有多好做，事實(shí)上近年來(lái)藥品零售市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越差，但我認(rèn)為，醫(yī)藥行業(yè)是積德的行業(yè)，我希望能夠在這個(gè)行業(yè)投入得更多一些。