京東醫(yī)藥城低調(diào)上線(xiàn) 專(zhuān)注O2O藥學(xué)服務(wù)模式
核心提示:業(yè)界期待已久的京東醫(yī)藥城將于8月28日正式上線(xiàn)。與以往之前不同的是,京東醫(yī)藥城摒棄了與九州通一對(duì)一的合作方式,首次采取“區(qū)域式獨(dú)占”的招商模式,欲打造專(zhuān)業(yè)提供區(qū)域化健康產(chǎn)品零售與O2O藥學(xué)服務(wù)的開(kāi)放平臺(tái)。
業(yè)界期待已久的京東醫(yī)藥城將于8月28日正式上線(xiàn)。與以往之前不同的是,京東醫(yī)藥城摒棄了與九州通一對(duì)一的合作方式,首次采取“區(qū)域式獨(dú)占”的招商模式,欲打造專(zhuān)業(yè)提供區(qū)域化健康產(chǎn)品零售與O2O藥學(xué)服務(wù)的開(kāi)放平臺(tái)。
圖為京東醫(yī)藥城購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面
圖為京東醫(yī)藥城O2O藥學(xué)服務(wù)平臺(tái)
“O2O藥學(xué)服務(wù)平臺(tái)”中的“O2O”即OnlineToOffline,也即將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)下服務(wù)就可以用線(xiàn)上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線(xiàn)上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線(xiàn)結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。
新的京東醫(yī)藥城推出這套全新的購(gòu)買(mǎi)模式,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)保健品等非限制性的產(chǎn)品時(shí),在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)的“購(gòu)物車(chē)”會(huì)自動(dòng)生成《藥學(xué)服務(wù)單》,并即時(shí)提交到對(duì)應(yīng)到連鎖藥店。當(dāng)連鎖藥店接到用戶(hù)訂單后,將在24小時(shí)之內(nèi)配送到戶(hù)。
但據(jù)記者觀察,京東醫(yī)藥城目前并未在在京東商城的網(wǎng)站首頁(yè)擁有任何入口,用戶(hù)只能通過(guò)搜索功能找到需要購(gòu)買(mǎi)的藥品。京東醫(yī)藥城市場(chǎng)總監(jiān)邵清表示,雖然醫(yī)藥城已在今天正式運(yùn)營(yíng),但與連鎖藥店合作進(jìn)度的不同,只能逐步完善藥品品類(lèi)的添加,所以近期不會(huì)進(jìn)行大規(guī)模推廣。
京東醫(yī)藥城此次重裝上線(xiàn)另一個(gè)重要舉措是執(zhí)行“區(qū)域式獨(dú)占”的招商模式。目前,該模式在中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè),京東醫(yī)藥城尚屬首家。
對(duì)此,京東醫(yī)藥城市場(chǎng)總監(jiān)邵清解釋說(shuō),國(guó)內(nèi)的連鎖藥店都是按照區(qū)域發(fā)展的,基本上一個(gè)城市會(huì)有一家較大的連鎖藥店,使市內(nèi)和市區(qū)都覆蓋到。
按照京東醫(yī)藥城的計(jì)劃,首批上線(xiàn)的商家僅有8家,京東醫(yī)藥城是以省、市為區(qū)域進(jìn)行商家篩選,只有對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)才能購(gòu)買(mǎi)該店鋪中的商品。
京東醫(yī)藥城市場(chǎng)總監(jiān)邵清表示,由于藥品在互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售受到國(guó)家高度監(jiān)管,進(jìn)駐京東醫(yī)藥城的商家必須為具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩個(gè)許可證的當(dāng)?shù)卮笮瓦B鎖藥店,具有獨(dú)立的商品發(fā)布、后臺(tái)管理、支付體系等系統(tǒng)。
據(jù)了解,首批以獨(dú)家合作商戶(hù)身份入駐京東醫(yī)藥城的8家連鎖藥店,包括北京的京衛(wèi)大藥房、上海的復(fù)美大藥房、山東濟(jì)南的漱玉平民大藥房、湖北武漢的中聯(lián)大藥房、河北張家口的華佗大藥房、廣東廣州的二天堂大藥房、甘肅蘭州的德生堂大藥房、湖南懷化的懷仁大藥房。
業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),品牌連鎖藥店與京東醫(yī)藥城的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,能為門(mén)店帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額,同時(shí)也有利于京東醫(yī)藥城更快地被消費(fèi)者接受。
另外,相對(duì)本地化和區(qū)域化的“O2O”服務(wù),京東醫(yī)藥城的新模式可以更好地避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。邵清表示,由于每個(gè)城市連鎖藥店的合作具有排他性,實(shí)體藥店在“O2O”配送過(guò)程中,可以防止區(qū)域性串貨并能保證用戶(hù)在48小時(shí)能收到訂單貨物,從根本上解決最后一公里的配送問(wèn)題。
作為京東醫(yī)藥城在北京地區(qū)的獨(dú)家合作伙伴,藥房網(wǎng)對(duì)這種全新的合作模式充滿(mǎn)期待,其相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受39健康網(wǎng)編輯采訪時(shí)表示,希望通過(guò)激動(dòng)醫(yī)藥城的合作進(jìn)一步鞏固公司在北京地區(qū)的影響力。
京東醫(yī)藥城的這一創(chuàng)新模式,電商研究者王利陽(yáng)表示可以有效避免了與天貓醫(yī)藥館的正面競(jìng)爭(zhēng)。但在談及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),邵清則認(rèn)為,京東醫(yī)藥城與天貓醫(yī)藥館的定位不同,醫(yī)藥城的銷(xiāo)售和服務(wù)職能均由入駐商家來(lái)完成,希望未來(lái)在監(jiān)管部門(mén)支持和監(jiān)督下,進(jìn)一步打造成為在線(xiàn)醫(yī)師咨詢(xún)平臺(tái)。
據(jù)京東官方透露,京東醫(yī)藥城第一年的目標(biāo)是發(fā)展30個(gè)商家,擁有3000家門(mén)店,并基本覆蓋二線(xiàn)以上城市及重點(diǎn)地區(qū)。
也許是個(gè)巧合,經(jīng)證實(shí),九州通也在今天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布重啟招商工作。
責(zé)任編輯:露兒
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