第一節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作測評標(biāo)準(zhǔn)概述

團(tuán)結(jié)協(xié)作測評主要是用于員工的績效考核所用。由于團(tuán)結(jié)協(xié)作此項考核指標(biāo)，與企業(yè)中崗位其他周邊人員有相互關(guān)系，因此采取民主方式進(jìn)行測評。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來源

團(tuán)結(jié)協(xié)作評定的理論來源，是根據(jù)日常工作中，對團(tuán)隊積極作用的因素進(jìn)行總結(jié)。在不同崗位員工的基礎(chǔ)上采用常用的團(tuán)結(jié)協(xié)作測評模型。此模型是通過五大維度，按照一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，從交流與溝通、內(nèi)部客戶價值鏈、共同提高與進(jìn)步、幫助他人、不推諉責(zé)任等角度出發(fā)，對其進(jìn)行的系統(tǒng)衡量、評比和估價的過程。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評的意義在于建立企業(yè)內(nèi)部的公平性

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評辨析

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評的特點

建立一個衡量團(tuán)結(jié)協(xié)作工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；民主的測評使結(jié)果更具有效性；能夠長期作為團(tuán)結(jié)協(xié)作考核方面的客觀基礎(chǔ)；團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主評價對事不對人；是對崗位人員團(tuán)結(jié)協(xié)作工作相對價值衡量的過程；團(tuán)結(jié)協(xié)作作為周邊績效指標(biāo)與崗位績效指標(biāo)不同，評價是相對定性的而非定量。

第二節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評體系簡介

一、選用評價體系介紹

本次根據(jù)某國企企業(yè)員工的實際情況。秦超老師建議采用常用的團(tuán)結(jié)協(xié)作測評法（即修正后的“團(tuán)結(jié)協(xié)作模型圖”）為理論基礎(chǔ)。但根據(jù)項目中心特殊情況，在此方法的基礎(chǔ)上做了較大修正。

圖1：團(tuán)結(jié)協(xié)作模型圖

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作五大評價維度

團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評體系主要包括：溝通與交流、履行己責(zé)不推諉、積極幫助他人、內(nèi)部客戶價值、共同提高與進(jìn)步五大維度，其中每個維度又有5項評價標(biāo)準(zhǔn)。

三、評價因素權(quán)重

通過具體分析，秦超老師將五大評價維度，權(quán)重分別設(shè)為20%；20%；20%；20%；20%；因此每一個維度評分為20分，團(tuán)結(jié)協(xié)作評價總分為每一個評價因素評分之和。

為了使評估維度及因素比較容易量化，對五大因素的評價制定每個因素5個考量標(biāo)準(zhǔn)，同時依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的各崗位員工級進(jìn)行了評價。

第三節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評標(biāo)準(zhǔn)

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

第四節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)民主測評關(guān)鍵要素

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)評定組織 該考核組織由某國企人力資源部進(jìn)行組織開展；根據(jù)秦超老師以往經(jīng)驗，團(tuán)結(jié)協(xié)作考核指標(biāo)本該是一項民主的測評工作，因此被考核崗位員工的考核人應(yīng)該是與此崗位工作有關(guān)的全方位關(guān)聯(lián)崗位（如：直接上級、間接上級、范圍內(nèi)平級、上游部門、下游部門、上游崗位、下游崗位、直接下級，間接下級等）；與此崗位工作關(guān)系不大，并不能長期保持互相協(xié)作關(guān)系的部門以及崗位，不能進(jìn)行相互考核；工作過程中，如發(fā)生關(guān)系變化，可根據(jù)本階段（考核周期內(nèi)）的關(guān)系，對考核關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，并周知人力資源部；考評結(jié)果由人力資源部收集，績效管理委員會審批。考核人應(yīng)對被評估崗位人員要有清晰的了解，認(rèn)真對待；考核人打分時應(yīng)公平公正，做出統(tǒng)一評價，不偏不倚；考核人應(yīng)有認(rèn)真的態(tài)度、對事不對人、做出自己的評價，切勿互相商量；考核人既不能徇私舞弊，也不能打擊報復(fù)，應(yīng)理性對待考核評價；考核人應(yīng)掌握其評價方法。

 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作指標(biāo)考核人要求 考核人應(yīng)對被評估崗位人員要有清晰的了解，認(rèn)真對待；考核人打分時應(yīng)公平公正，做出統(tǒng)一評價，不偏不倚；考核人應(yīng)有認(rèn)真的態(tài)度、對事不對人、做出自己的評價，切勿互相商量；考核人既不能徇私舞弊，也不能打擊報復(fù)，應(yīng)理性對待考核評價；考核人應(yīng)掌握其評價方法。

三、評估人權(quán)重 根據(jù)教科書中要求，直接上級的考核權(quán)重應(yīng)大于其他考核人。但屬于民主測評范圍內(nèi)，一般采取均分式的考核權(quán)重，這樣才能充分體現(xiàn)民主。

四、評估修正 所有成員評價后結(jié)果，如存在異議（如遇到極端分?jǐn)?shù)），經(jīng)人力資源部核實，績效管理委員會審批，有權(quán)進(jìn)行二次評價，其評價結(jié)果為最終結(jié)果；

此考核采用不記名投票制。