每年，都有一大批大學(xué)生，懷揣夢(mèng)想走出象牙塔。從學(xué)生時(shí)代到職場(chǎng)生涯，完成生命中一次重要的轉(zhuǎn)身。劉歡，就是他們中的一個(gè)。

劉歡，24歲。去年，在大學(xué)畢業(yè)前就開始實(shí)習(xí)。她說，最初的日子不好過，經(jīng)驗(yàn)缺失，同事不熟，會(huì)迷茫，有苦澀。雖然對(duì)這些早已有了心理準(zhǔn)備，可真正進(jìn)入職場(chǎng)，她才發(fā)現(xiàn)，遇到的一切都大大超出了想象。從最初那個(gè)稚氣、青澀的女孩，到如今的知性白領(lǐng)，同事們都說，她成熟了很多。最近，她對(duì)自己入職一年多的心得體會(huì)做了一個(gè)總結(jié)。

初來乍到：辦公室里的“透明人”

劉歡的專業(yè)是平面設(shè)計(jì)，所在的廣告公司在長(zhǎng)春市西安大路與安達(dá)街交會(huì)附近的一棟寫字樓內(nèi)。去年，經(jīng)歷了筆試和面試，她在眾多求職者中脫穎而出，成為了公司的一員。

劉歡被安排在辦公室角落的一個(gè)卡位。她說，“同桌”常常是早上來公司報(bào)個(gè)到，然后外出談業(yè)務(wù)，一整天不見人影。

寫策劃、打電話、談方案，同事們似乎都有著忙不完的事，只有她坐在座位上，案頭擺著厚厚的資料，是公司近幾年所做的案例，領(lǐng)導(dǎo)讓她好好研究。

劉歡說，自己性格比較內(nèi)向，初到單位，跟大家都不熟，見面沒話題，有時(shí)坐在公司一天也沒人理。受夠了當(dāng)“透明人”，她向朋友取經(jīng)，朋友告訴她應(yīng)該“主動(dòng)出擊”，她這才開始向同事“推銷”自己，漸漸地，她跟同事熟絡(luò)了起來。劉歡心得：每天為大伙掃掃地，倒倒水，分享水果，主動(dòng)問問有什么可以幫忙，不知不覺中，會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅和同事的關(guān)系拉近了，一些簡(jiǎn)單的工作也能上手了。

關(guān)于工作：在批評(píng)中逐漸成長(zhǎng)

劉歡說，工作不久，她在面試中擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自豪感就蕩然無存。“公司里，幾乎每個(gè)人都是學(xué)歷高、能力強(qiáng)，我覺得自己很渺小。”

剛開始，因?yàn)榱鞒滩皇煜?，工作難免會(huì)出錯(cuò)。“經(jīng)理走的是‘黑面’路線，性子急，我稍微做不好，他就生氣，罵起人來毫不留情面。”

一次，在劉歡設(shè)計(jì)的廣告方案中有一處錯(cuò)別字，初稿交給經(jīng)理后，她如坐針氈，終于，經(jīng)理氣勢(shì)洶洶地向她走來。“如此低級(jí)的錯(cuò)誤也能犯!幸虧沒傳到客戶那去。”劈頭蓋臉的一頓“臭罵”之后，經(jīng)理送了她四個(gè)字，“好自為之”。劉歡的眼淚不爭(zhēng)氣地流了下來，同事遞上紙巾，拍拍她肩膀說，這是大伙都經(jīng)歷過的。

“劉歡，剛才那個(gè)文件沒經(jīng)過審批，你怎么就傳出去了!”“劉歡，剛才那個(gè)方案太臭了!多動(dòng)動(dòng)腦子。”“劉歡……”她說，有一段時(shí)間，聽到經(jīng)理喊她的名字，她都會(huì)心里一緊。開會(huì)討論廣告方案，偶爾有些想法，也不太敢表達(dá)，“因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)。”同事鼓勵(lì)她，不要懷疑自己的能力，機(jī)會(huì)總會(huì)來的。

經(jīng)過一年的磨煉，劉歡說，現(xiàn)在工作可以說是比較順手，也沒那么怕“黑面”領(lǐng)導(dǎo)了，她是怎么做的呢?劉歡心得：把每一次錯(cuò)誤記錄，避免再犯。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，主要是溝通上出現(xiàn)了問題，有時(shí)自己想好的事情，但面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)就緊張得說不好。所以就嘗試通過QQ、短信交流，領(lǐng)導(dǎo)也很接受，他理解了我的想法，逐漸派給我的任務(wù)就多了起來。

關(guān)于人際：改變不了別人改自己

入職3個(gè)月，工作方面基本沒什么問題了，可人際關(guān)系又讓劉歡很困擾。一次，經(jīng)理叫她和一個(gè)男同事到辦公室討論方案。“同事覺得方案A預(yù)算更占優(yōu)勢(shì)，而我認(rèn)為方案B呈現(xiàn)的效果更好。”經(jīng)理一時(shí)也拿不定主意，說不如休息一下，出去抽根煙再定。

經(jīng)理跟男同事到走廊抽煙，劉歡則回到卡位。“經(jīng)理回來后，直接告訴我，剛才他們已經(jīng)定下來了，選方案A。”這讓她覺得很不公平，“不能因?yàn)槲也粫?huì)抽煙，就失去了參與討論的機(jī)會(huì)，難道我要因此改變生活習(xí)慣嗎?”

劉歡說，類似“香煙會(huì)議”，公司還有“午餐會(huì)議”。“同事們習(xí)慣利用午餐時(shí)間談?wù)摴ぷ?，一開始我不知道，后來一位姐姐告訴我，工作餐其實(shí)也是社交的一種。我加入之后，發(fā)現(xiàn)不僅可以拉近與大家的關(guān)系，竟然還能獲得一些一手的獨(dú)家‘猛料’。”劉歡心得：工作和社交密不可分。如果改變不了別人，那就嘗試改變自己。多參加一些集體活動(dòng)，少一些特立獨(dú)行。以謙虛、包容、善于傾聽匯聚你的人脈，積蓄成功的力量。

新人心情

郁悶是門必修課

涉世未深的年輕人，初入職場(chǎng)難免磕磕碰碰，和劉歡一樣，郁悶是大多數(shù)人的必修課。

@小喬：剛到單位時(shí)，別人都是職業(yè)套裝配胸牌，我一身休閑裝，一進(jìn)大廈門就被保安給攔住了，問我是哪的，讓我出示工作證。我剛來，哪來得及辦工作證啊!我再三解釋，保安不讓我上樓，我又氣又急，不得不給帶我的師傅打電話，請(qǐng)他下樓把我接上去。后來，我躲到衛(wèi)生間哭了好久……

@蟈蟈：現(xiàn)在是晚10點(diǎn)，剛才，我悲催的知道自己晚上又不能睡了，領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，晚上必須加班把方案做出來。難道我的工作是24小時(shí)制?剛到公司，我們都是一群不計(jì)代價(jià)的“賣命”青年，怎么在他們眼中，就變成免費(fèi)勞動(dòng)力了?

人力資源經(jīng)理

先把小事做好

高博是某公司人力資源部的經(jīng)理，對(duì)于職場(chǎng)新人，她給出了以下建議。　“新人一缺經(jīng)驗(yàn)，二是人脈關(guān)系少，只有認(rèn)真、主動(dòng)，才能得到公司的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)不給工作，不代表不重視，要學(xué)會(huì)自己找事情。如果對(duì)派發(fā)文件、資料整理這樣的小事都認(rèn)真對(duì)待，一定會(huì)給別人留下一個(gè)良好的印象。更多的時(shí)候，公司對(duì)于新人都持一種觀察狀態(tài)，觀察他們的能力、積極性、發(fā)展性，而這些往往都在小事中體現(xiàn)，把小事做好，才有機(jī)會(huì)成大事。”

企業(yè)到底喜歡什么樣的新人?

喜歡主動(dòng)型新人

“我也曾帶過許多新人。發(fā)現(xiàn)討人喜歡的都有個(gè)特點(diǎn)，會(huì)自己找活兒干，會(huì)主動(dòng)問有什么要幫忙，做錯(cuò)的事會(huì)認(rèn)真記錄，下次不再犯。他們?cè)谛@里也許有著光榮的過去，但到了職場(chǎng)一切就都得從零開始，最重要的是，明確了這些之后，態(tài)度就會(huì)謙虛下來。”高博說。

“聰明的新人其實(shí)不用教就什么都會(huì)了，因?yàn)樗麄円恢庇眯脑趯W(xué)，所以新人要學(xué)會(huì)觀察。另外，要懂得擔(dān)當(dāng)，做錯(cuò)事情，主動(dòng)承擔(dān)，這樣才能在職場(chǎng)中立足。”某公司業(yè)務(wù)經(jīng)理李響說。