加盟店升級(jí)改造大有可為
近日,本報(bào)專題策劃《連鎖模式:難以舍棄的加盟店》,探討了加盟店的生存現(xiàn)狀、管理難題與解決之道,引起了業(yè)內(nèi)專家熱議。
加盟這一零售經(jīng)營模式既是國際慣例,也是成熟的商業(yè)模式,國際上和國內(nèi)其它行業(yè)如餐飲、快消品、服裝店、甚至娛樂行業(yè)大有成熟且穩(wěn)定的加盟店。
而現(xiàn)今連鎖藥店行業(yè)的加盟模式,卻出現(xiàn)了以下問題:
一是加盟店沒有完全從總部進(jìn)貨,原因有三:首先加盟伊始就沒有要求加盟店100%從總部進(jìn)貨,加盟店主也就習(xí)慣了從總部以外的其它渠道進(jìn)貨;其次信息系統(tǒng)不統(tǒng)一,無法及時(shí)掌握加盟店主是否從其它渠道進(jìn)貨;再次總部產(chǎn)品沒有價(jià)格優(yōu)勢,缺乏獨(dú)家高毛產(chǎn)品群,以及配送不夠及時(shí);還有沒有及時(shí)檢查監(jiān)管控制,從其他渠道進(jìn)了貨也不受處罰。
二是加盟店不服從管理,常有違規(guī)行為,主要原因有以下幾點(diǎn):首先加盟店主總是以己利益為導(dǎo)向,不規(guī)范的行為帶來的利益總是最大化的;其次總部不能改變觀念,總是想以管理為主,而不是以服務(wù)為主;還有不能協(xié)助加盟店管理升級(jí),總部管理人員和管理水平跟不上,或者管理半徑不到位,無法進(jìn)行好的管理,加盟店感覺不到管理帶來的好處,只感覺受到了約束。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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