京東天貓備戰(zhàn)醫(yī)藥B2C 消費還需監(jiān)管跟進
核心提示:繼此前挑起與蘇寧、國美的價格戰(zhàn),隨后又單方面宣布停止后,京東商城近期的另一舉動再次吸引了人們的眼球。而這次,京東的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到了醫(yī)藥領(lǐng)域。當(dāng)然,布局醫(yī)藥領(lǐng)域的電商企業(yè)不只京東一家,天貓就是其一大有力的競爭對手,此外,一些傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”。
電商市場上的競爭戲碼接連上演,讓消費者直呼“霧里看花”。繼此前挑起與蘇寧、國美的價格戰(zhàn),隨后又單方面宣布停止后,京東商城近期的另一舉動再次吸引了人們的眼球。而這次,京東的戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到了醫(yī)藥領(lǐng)域。當(dāng)然,布局醫(yī)藥領(lǐng)域的電商企業(yè)不只京東一家,天貓就是其一大有力的競爭對手,此外,一些傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”。
但無論電商之間紛爭幾何,對于消費者來說,其最關(guān)心的還是網(wǎng)購藥品的安全性。目前看來,對網(wǎng)上“黑藥店”的監(jiān)管和打擊力度仍需加強,這也是電商搶灘醫(yī)藥行業(yè)必須攻克的一個難關(guān)。
醫(yī)藥電商吹響集結(jié)號
相較蘇寧和國美等電商企業(yè),無論從經(jīng)營時間論資排輩,還是從資本實力衡量比拼,京東商城都算不上“老資格”,但近年來的發(fā)展規(guī)模隨著劉強東的野心不斷擴大卻是不可否認的。這不,與蘇寧、國美在大家電領(lǐng)域夾雜著“口水仗”的價格戰(zhàn)剛剛落幕,京東便迅速進入了下一輪備戰(zhàn),持續(xù)發(fā)力醫(yī)藥行業(yè)。
今年5月份,籌備近一年的京東好藥師正式上線,這可以說是京東與該平臺的另一大股東九州通 的跨界資源整合:京東將自身4000萬用戶流量導(dǎo)入好藥師網(wǎng)。也就是說,用戶在京東商城的界面中搜索藥品,點擊后直接跳轉(zhuǎn)到好藥師網(wǎng)上,形成網(wǎng)站的流量;而九州通則利用其在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的采購優(yōu)勢,負責(zé)好藥師的品類貨源供應(yīng)和配送。如今,京東好藥師平臺將要正式進入市場爭奪的實操層面了——京東好藥師CEO崔偉日前透露,8月底開始,公司在上海、廣州、成都、武漢的自建倉庫投入使用,好藥師自建倉庫面積達4000平方米。
市場競爭向來十分殘酷,其他電商企業(yè)勢必不會讓京東在醫(yī)藥領(lǐng)域“專美”。而在同期與好藥師對抗的企業(yè)中,天貓醫(yī)藥館無疑是最大對手。天貓醫(yī)藥館可以稱得上是醫(yī)藥電商行業(yè)的“領(lǐng)路者”,憑借熟稔的運作經(jīng)驗,在重啟后不足半年的時間內(nèi)便賺足了眼球。業(yè)內(nèi)人士分析,今年內(nèi),入駐天貓醫(yī)藥館的商家中銷售規(guī)模超過億元的將不在少數(shù),而天貓醫(yī)藥館的整體銷售規(guī)模也有望突破30億元。
值得注意的是,除了天貓、京東等電商巨頭紛紛加入醫(yī)藥電商市場外,一些傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也開始嘗試“觸網(wǎng)”,例如全洲藥業(yè)旗下的商康醫(yī)藥網(wǎng)、復(fù)星醫(yī)藥 的金象網(wǎng)等。醫(yī)藥領(lǐng)域正在吹響電商集結(jié)號。
網(wǎng)上醫(yī)藥暗藏消費隱憂
誠然,醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)被電商視為發(fā)展的下一個藍海。而電商企業(yè)之所以如此看重醫(yī)藥領(lǐng)域,除了為增加經(jīng)營品類、擴大自身規(guī)模外,還源于該產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展前景。數(shù)據(jù)顯示,2011年,國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達178億元,醫(yī)藥電商在醫(yī)藥大零售領(lǐng)域占比約為0.3%,預(yù)計今年翻一番,到2015年占比預(yù)計達到4%左右。
然而,醫(yī)藥電商發(fā)展如火如荼的同時,也暴露出了種種消費隱患,關(guān)于消費者被網(wǎng)絡(luò)黑藥店“坑了”的事件頻現(xiàn)報端。綜合被曝光的網(wǎng)上黑藥店陷阱,大體包括以下方面:
過度夸大產(chǎn)品藥效。仔細觀察不難發(fā)現(xiàn),一些非法網(wǎng)上藥店的產(chǎn)品經(jīng)常打著“包治百病”的標(biāo)簽。并且,為了增強“可信度”,其還經(jīng)常利用“專家”、“教授”等名義來宣傳一些癌癥、糖尿病、高血壓、性病等慢性病和疑難雜癥的特效藥。而專家表示,有些慢性疾病和疑難病癥是幾乎沒有特效藥品的,但很多消費者因治病心切,僅憑廣告宣傳就盲目買藥,最后才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了。
更為嚴重的是,一些網(wǎng)上藥店為謀取利潤偽造資格證書,在網(wǎng)站上貼一個偽造的證書或證號欺騙消費者。而其出售的藥品通常以次充好,甚至是劣質(zhì)或過期的,并以低價為誘餌引消費者“上鉤”。
此外,作為電子商務(wù)市場的一個細分領(lǐng)域,醫(yī)藥電商同樣也存在其他網(wǎng)購品類的弊端。據(jù)悉,當(dāng)前網(wǎng)上購藥付款方式主要有三種:貨到付款、利用支付寶等誠信貨幣支付和款到發(fā)貨。非法網(wǎng)上藥房經(jīng)常會用各種理由要求消費者使用最后一種付款方式,即先行付款,收到貨款后又利用各種理由拒不發(fā)貨,甚至直接“失蹤”。
監(jiān)管勢在必行
如今網(wǎng)購已經(jīng)深入到網(wǎng)民生活的方方面面,醫(yī)藥B2C是必然趨勢。為了讓網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥行業(yè)在未來能夠有序地、良好地發(fā)展,特別是在目前頻繁曝出光藥品安全事故的形勢下,對醫(yī)藥電商市場進行有效規(guī)范顯得更加必要。
藥監(jiān)部門要加強對醫(yī)藥電商的監(jiān)督管理,并加大對網(wǎng)絡(luò)黑藥店的打擊力度。據(jù)了解,除了十月即將首次發(fā)布的藥品黑名單之外,作為衛(wèi)生部和藥監(jiān)局近年來力推的促進藥品安全管理的重要手段之一——國家藥品電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)今年將擴大,目前已經(jīng)超過六成的藥品生產(chǎn)企業(yè)入網(wǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示,電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)逐步擴大范圍后將進一步加強藥品安全整治力度。
當(dāng)然,醫(yī)藥電商市場的規(guī)范不僅是藥監(jiān)部門的事,電商企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)管理部門也不能袖手旁觀。特別是諸如天貓醫(yī)藥館、京東好藥師等偏向于平臺型的醫(yī)藥電商更應(yīng)該以身作則,對自己平臺上的網(wǎng)上藥店提高準(zhǔn)入門檻,并在技術(shù)層面作出力所能及的努力以防黑藥店混跡其中。
此外,與其他商品不同,醫(yī)藥產(chǎn)品真假較難辨別,且對安全性要求更高,消費者網(wǎng)購時更應(yīng)謹慎。一些非法網(wǎng)上藥房正是利用了消費者不愿費事去國家藥監(jiān)局查詢證書真假的心理,屢屢得逞。因此,消費者網(wǎng)上買藥時一定不能過于隨意或貪圖便宜,購買到藥品后,應(yīng)認真查看藥品名稱、國藥準(zhǔn)字號、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、有效期等事項。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
-
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…...
-
高值耗材最高降價80% 涉雅培、波科、貝朗…
8月1日,云南省曲靖市舉行高值醫(yī)用耗材聯(lián)盟帶量集中采購第一批次中選產(chǎn)品企業(yè)簽約儀式。...
-
國家指令 整治所有醫(yī)院回扣 暗訪組出發(fā)
日前,國家衛(wèi)健委發(fā)布了《2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案》,這次方案的重點就是規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員行為,印發(fā)給各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委,開始組織實施。...
-
醫(yī)藥代表系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的十個步驟
每個剛?cè)胄械尼t(yī)藥代表初期都會接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。...
-
“3+6”醫(yī)用耗材帶量采購,價格信息公布
吉林省政府采購中心消息發(fā)布《京津冀及黑吉遼蒙晉魯醫(yī)用耗材(人工晶體類)聯(lián)合帶量采購文件(LH-HD2020-1)》(下稱《采購文件》),公布人工晶體類耗材的具體采購品種、申報價格等信息。 ...
-
首輪價格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰
首輪價格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰...
-
Q1最慘淡的兩大藥品領(lǐng)域,代表都離職了!
中國雖然是世界上最先控制住疫情的國家,但隨著全球疫情的爆發(fā),輸入病例不斷上升,加上中國本土還有不少無癥狀感染患者,這使得中國經(jīng)濟無法完全恢復(fù)正常。...
-
某些藥企又要開啟新一輪裁員了
做代表難,今年更加難。除了國家級的帶量采購,省級也有帶量采購,感覺就像是夾縫中求生存。...
-
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!...
-
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險...
-
虛開發(fā)票2.5億,涉多家藥械企業(yè)(附目錄)
近日,國家稅務(wù)總局馬鞍山市稅務(wù)局發(fā)布的《重大稅收違法案件信息公告2020年3月》顯示,51家企業(yè)涉嫌虛開發(fā)票,其中24家是藥械企業(yè)或相關(guān)資訊、服務(wù)企業(yè)。...
-
91家藥企收入公開:以嶺、科倫、康恩貝…
突如其來的新冠肺炎疫情,對中國的沖擊力和沖擊面都超過了2003年的非典,對中國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟也產(chǎn)生了不可避免的影響,也嚴重擾亂了正常的經(jīng)濟運行節(jié)奏。...