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職場中上司的“黑鍋”背不背

2012-08-08 09:56 來源:21世紀(jì)藥店 作者:王獻(xiàn)波 點擊:

魏明做夢也想不到,一不留神,自己居然替上司唐敏背了“黑鍋”。

每周,店長唐敏都要到總部開會,然后回到藥店部署、落實工作。上周例會上,總部要求各門店收集報損數(shù)據(jù),并于次月3日前統(tǒng)計上報。會后,唐敏因為家中有急事請了2周假,匆忙之際,她忘記將數(shù)據(jù)收集工作安排給主管魏明。魏明臨時接手唐敏的工作后,并不知道這項工作任務(wù),次月3號仍未將數(shù)據(jù)上報給總部??偛款I(lǐng)導(dǎo)不知其中緣由,認(rèn)為唐敏休假不在崗,臨時主持工作的魏明應(yīng)該承擔(dān)漏報責(zé)任,遂批評了魏明。

替唐敏背了“黑鍋”的魏明極為委屈,但他不知道該不該向總部說明真相:若說明真相,他和唐敏之間的上下屬關(guān)系會不會變得很尷尬?但要是不說,自己無辜地替唐敏背了“黑鍋”,心有不甘。

職場中,沒有永遠(yuǎn)的順境,幾乎每個人都曾經(jīng)“代人受過”,特別是職場新人。一項職場調(diào)查顯示,在入職1年時間的職場人中,83%的人曾經(jīng)替自己的上司背過“黑鍋”。其中,過半數(shù)的職場人還認(rèn)為,替上司背“黑鍋”其實是件好事,可以增加和上司之間的默契,獲得更多的晉升機(jī)會。那么,上司的“黑鍋”,背還是不背? 

無傷大雅可以背 

老虎還有打盹的時候,何況上司?相對普通員工而言,上司通常要處理更多的事務(wù),做出更多的決策,失誤在所難免。有時候,面對失誤,上司可能當(dāng)局者迷,并不清楚問題究竟出在哪里,下屬代為受過的情況確實存在。如果不是原則性的“黑鍋”,或者說替上司背了“黑鍋”并不會對自己的工作或未來的職業(yè)發(fā)展帶來不利影響時,這類無傷大雅的“黑鍋”可以背。

比如,店長在店員面前說錯話或表錯態(tài)的時候,為維護(hù)店長的權(quán)威,店員可以有技巧地代為圓場,必要時背一背“黑鍋”也沒關(guān)系。幫上司解決燃眉之急,不僅可以拉近你和上司之間的關(guān)系,而且會讓上司覺得你是一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牡陠T,這樣能為自己贏來更多的職業(yè)機(jī)會。

背“黑鍋”時要睜大自己的慧眼,看看究竟是什么“黑鍋”,這個“黑鍋”是否背得有價值?如果只是暫時代人受過,不觸犯企業(yè)長遠(yuǎn)利益,可以考慮犧牲一下自己。

觸碰底線不能背 

不管出于什么目的替上司背“黑鍋”,都要把握好“度”,不能成為上司的“黑鍋專業(yè)戶”。“黑鍋”也要“有所背,有所不背”,比如涉及到原則性的、必須由上司自己承擔(dān)的“黑鍋”,下屬就不能逞能去背。如果這個“黑鍋”需要你鋌而走險,觸犯原則,無論有多大的誘惑,你都要堅決說“不”。

歷史上,和珅是背“黑鍋”的典型代表。乾隆在晚年養(yǎng)成了奢侈的習(xí)慣,但他在百姓心中的形象向來都是勤儉廉政的,所以他極為為難。這時,和珅就挺身而出,為乾隆背“黑鍋”。只要乾隆在朝堂上下令不要鋪張,和珅便在下面慫恿督促地方官員和各地富商們加緊捐貢。在和珅的操辦之下,內(nèi)務(wù)府用了一年的時間就“扭虧為盈”。和珅還創(chuàng)立了“議罪銀”制度,給皇帝建造了個人金庫。盡管他手腕高明,但不會一直得勢,終究受到了法律的制裁,以及道德的唾棄。

不管怎么選擇,人終歸要固守基本的底線。小錯扛扛不要緊,但是大到有損尊嚴(yán)、名譽,甚至?xí)屓虽Z鐺入獄的“黑鍋”,還是躲得越遠(yuǎn)越好。

要背得有價值

盡管無傷大雅、沒有觸碰底線的“黑鍋”不會給職場人帶來很大的麻煩,但在任何情況下,下屬都要避免為了討好上司而去爭背“黑鍋”。同時,背了“黑鍋”后,如果能使上司有所醒悟,對自己的管理方式、部門的工作流程有所反思,最終采取了更具建設(shè)性的解決辦法,這個“黑鍋”才背得有價值。

就像案例中,店長唐敏休假前忘記了部署盤損工作,才導(dǎo)致了門店沒有及時報損。魏明在接受總部領(lǐng)導(dǎo)批評的同時,應(yīng)私下向唐敏說明情況:“因為我們沒有按期上報,因此我受到了總部的批評。”如此,唐敏自然會認(rèn)識到是下屬替自己背了“黑鍋”。如果她是一個有責(zé)任心的管理者,自然會主動向總部說明情況。

 

Tags:黑鍋 上司 職場

責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)

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