相對于傳統(tǒng)實(shí)體藥店而言，網(wǎng)上藥店屬于“非傳統(tǒng)模式”；而但隨著科技的日新月異，網(wǎng)上藥店當(dāng)中又衍生出了“非傳統(tǒng)”的新模式——移動終端。我國網(wǎng)上藥店發(fā)展至今，企業(yè)間的“戰(zhàn)火”遠(yuǎn)未到達(dá)真正點(diǎn)燃的狀態(tài)，但是“未開戰(zhàn)、先布陣”，其中掌上應(yīng)用或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)上藥店“布陣”新的引燃點(diǎn)。據(jù)了解，目前已有兩家網(wǎng)上藥店開發(fā)了專屬的移動應(yīng)用。金象網(wǎng)的“掌上藥店”已于2月份正式上線；而一號藥網(wǎng)在去年8月上線的“掌上醫(yī)院”也于今年4月加入在線購買功能。此外，記者收到爆料，開心人網(wǎng)上藥店也正在開發(fā)掌上移動應(yīng)用，預(yù)計將在8月份登陸安卓以及ios兩大智能手機(jī)平臺。

看好掌上終端戰(zhàn)場

隨著智能手機(jī)、平板電腦的日益普及，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)成為了許多人日常生活中不可或缺的一部分。各大電子商務(wù)運(yùn)營商自然也看到了其中潛在的商機(jī)，順勢推出了網(wǎng)購應(yīng)用。作為電子商務(wù)的垂直分支，一些醫(yī)藥電商經(jīng)營者也開始逐步將眼光瞄準(zhǔn)到了這個潛在的市場。

金象網(wǎng)CEO牛征曌表示，對移動終端的市場非常看好，“對于網(wǎng)上藥店而言，移動應(yīng)用相當(dāng)于開拓了新的渠道，隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及以及智能手機(jī)用戶的增長，手機(jī)購物將為網(wǎng)購提供更加便捷的平臺，我們研發(fā)這款手機(jī)應(yīng)用，除了希望能夠?yàn)閺V大用戶提供一種新的網(wǎng)上購藥方式外，還能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一些額外的便捷服務(wù)。”

對于移動應(yīng)用的作用，1號藥網(wǎng)總經(jīng)理陳華甚至表達(dá)了“誰失去了移動終端，誰就失去了未來”的想法。陳華表示，“目前手機(jī)功能愈發(fā)強(qiáng)大。城市生活節(jié)奏的不斷加快，讓許多人無法花費(fèi)太多的時間在電腦前購物，利用手機(jī)購物的便捷性就得到良好體現(xiàn)。隨著手機(jī)功能的進(jìn)一步提升，我相信未來使用移動應(yīng)用進(jìn)行網(wǎng)上購物甚至?xí)^使用電腦客戶端購物的人群，醫(yī)藥電商自然也不會例外。”

開心人集團(tuán)副總裁龔波則認(rèn)為，目前移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群日益龐大。“網(wǎng)上藥店最初面臨一個困境‘上網(wǎng)的人不賣藥，賣藥的人不上網(wǎng)’，有數(shù)據(jù)顯示，目前智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了1.9億，掌上終端的開發(fā)有利于將這部分潛在的客戶拉入到網(wǎng)上購藥體系當(dāng)中。”

應(yīng)用功能需保持新鮮度

記者觀察發(fā)現(xiàn)，目前上市使用的已有兩款移動應(yīng)用，且功能各有特點(diǎn)。

由金象網(wǎng)研發(fā)的掌上藥店除了一般的購藥、查詢功能外，還配備了一些中藥方劑的查詢，值得一提的是，該應(yīng)用還可以通過GPS定位，幫用戶查詢到自己所處地周圍的藥店，方便消費(fèi)者就近購藥。

牛征曌表示，目前應(yīng)用的功能還處于摸索階段，所有的功能都不會是一成不變的，而是要通過不斷總結(jié)進(jìn)行完善。“我認(rèn)為做手機(jī)應(yīng)用還是需要做出自己的特點(diǎn)，雖然我們希望能夠盡可能包含多的資訊在其中，但是信息量過大必將影響其載入速度，因此應(yīng)用必須做出自己的特色功能，不能一味追求大而全。”

記者在體驗(yàn)1號藥網(wǎng)出品的掌上醫(yī)院時發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)置了詢醫(yī)功能。據(jù)陳華介紹，目前1號藥網(wǎng)通過1號醫(yī)網(wǎng)的資源整合，簽約了數(shù)十名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生，為登陸掌上醫(yī)院的消費(fèi)者作網(wǎng)上解答。“目前掌上醫(yī)院在各大手機(jī)應(yīng)用市場都處于健康類應(yīng)用推薦前列，據(jù)目前統(tǒng)計，我們的手機(jī)客戶端下載量已經(jīng)接近200萬。”

陳華指出，應(yīng)用功能還需要定期更新，保持應(yīng)用的新鮮度，為用戶提供更多有價值的信息和功能，“不可以淪為‘僵尸應(yīng)用’，否則即便用戶下載后也會很快將其刪除，因此掌上醫(yī)院在開發(fā)1.0版本時更注重其公益效果，未來我們也會加強(qiáng)這方面的功能，不能讓其只成為一個交易平臺。”

龔波表示，移動電子商務(wù)的特性就是隨時隨地、方便快捷、價格便宜，因此，開心人未來推出的掌上應(yīng)用，將力求可利用消費(fèi)者的碎片時間，實(shí)現(xiàn)隨時購買，便捷搜索、安全支付，并且提供顧問式的服務(wù)模式。